네이버에서 2만원대 판매하는 제품, 알럭스에서는 4만원대
쿠팡이 개인정보 유출 고객 대상으로 1인당 5만원의 쿠폰을 배포한 가운데, 타 플랫폼 대비 쿠팡 판매 가격이 비싸거나 해당 쿠폰 금액으로 구입할 수 있는 제품들이 사라지는 등의 사례가 있는 것으로 파악됐다.
예를들어 타 플랫폼에서는 2만원대에 판매되는 제품이 쿠팡에서는 4만원대에 판매되고 있는 식이다. 소비자들은 쿠폰을 사용하기 위해 쿠팡에서 구매했으나 정작 타사에서 구입하는 것과 별반 차이가 없는 것이다. 오히려 쿠폰을 쓰려다 돈을 더 쓰게 된다는 비판이다. 소비자들 사이에서는 고객 보상안을 오히려 마케팅으로 활용하고 있다는 불만의 목소리가 나오고 있다.
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