AI 제품은 똑똑한데, 튜토리얼은 멍청하다

수많은 회사들은 혁신적인 제품을 만들면서도 정작 사용자 교육에는 무신경하다. 복잡한 AI 툴을 누군가는 이해하기 쉽게 설명해줘야 하는데, 대부분의 회사는 이 부분을 간과하고 있다. 튜토리얼은 단순한 매뉴얼이 아니라 제품의 일부이다.

요즘 피그마 강의를 위한 소프트웨어 튜토리얼 제작 가이드를 만드는 중인데, 이 가이드가 그들에게 도움이 될 수 있으면 좋겠다.