한 캐릭터로 이모티콘 19개 만든 이야기

이모티콘은 왜 연작이 중요할까

8년의 세월 동안

646개의 제안을 던지며

나를 버티게 한 것 중 하나는

한 번의 행운이 아니라

묵묵히 쌓아 올린 시리즈의 힘이었다.

'댕댕콩콩' 시리즈로 출시한 이모티콘들

나는 '댕댕콩콩'이라는 캐릭터 하나로

'알차게 쓸모있는 ○○티콘' 시리즈 18개와

‘딱 좋은 날씨’ 1개

이렇게 총 19개를 출시했다.

한 캐릭터로

19개의 이모티콘을 판매한 경험은

연작의 힘에 대한

인사이트를 남겨주었다.

1. 브랜드의 각인: "아, 그 캐릭터!"의 힘

사용자는 대체로

익숙한 것에 먼저 눈길을 준다.

수만 개의 이모티콘이 쏟아지는 시장에서

첫 번째 이모티콘이

사용자의 채팅창에 스며들고 나면

두 번째 연작은 이미

심리적 진입장벽을

낮춘 상태에서 시작하는 셈이다.

물론 익숙함이

항상 구매로 이어지는 것은 아니다.

하지만 '아, 그 캐릭터!'라는 인지는

무명의 신규 캐릭터가 넘어야 할

거대한 산을

이미 하나 넘었다는 뜻이다.

친밀감의 축적

댕댕콩콩이 19번이나

다른 모습으로 나타날 때

사용자는 이 캐릭터를

믿고 쓸 수 있는 선택지 중 하나로

인식하기 시작한다.

사용의 선순환