역량(Competency)의 3가지 관점

"역량"의 의미를 세 가지 다른 관점에서 살펴볼 때, 각각 시민으로서 필요한 생애능력, 직업에 필요한 직업기본능력, 그리고 기업에서 활용하는 고성과창출능력으로 구분할 수 있다. 이 각각의 능력은 다음과 같이 설명될 수 있다.

1. 시민으로서 필요한 생애능력 (Life Skills as a Citizen)

: 이 능력은 일상생활에서 필요한 기본적인 능력을 말한다. 여기에는 문제 해결, 비판적 사고, 의사소통 능력, 감정 관리, 협동과 같은 사회적 기술이 포함된다. 이러한 능력은 개인이 사회 구성원으로서 건강하고 생산적인 삶을 영위하는 데 필수적이다.

- 검증 도구:

심리학적 평가 도구: 여기에는 감정 인식, 사회적 상호작용, 의사소통 능력 등을 평가하는 다양한 심리 검사가 포함된다. 예를 들어, 대인 관계 기술 평가, 감정 지능 테스트 등이 있다.

행동 관찰: 이 방법은 개인이 실제 사회적 상황에서 어떻게 행동하는지를 관찰하여 생애능력을 평가한다. 이는 주로 집단 활동이나 역할극을 통해 이루어진다.

자기 보고 설문조사: 개인이 자신의 사회적 기술, 문제 해결 능력, 갈등 해결 방식 등에 대해 스스로 평가하는 설문조사가 포함된다.

2. 직업에 필요한 직업기본능력 (Basic Occupational Skills)

: 이 능력은 특정 직업이나 경력을 위해 필요한 구체적인 기술과 지식을 포함한다. 예를 들어, 컴퓨터 프로그래밍, 데이터 분석, 회계, 기계 조작 등 특정 직업군에서 요구되는 전문적인 기술이 여기에 해당한다. 이 능력은 직업적 성공과 경력 발전에 중요하다.

- 검증 도구:

전문 기술 검사: 특정 직업군에 필요한 구체적인 기술이나 지식을 평가하는 테스트다. 예를 들어, 프로그래밍 능력 테스트, 회계 기술 시험 등이 여기에 해당한다.

자격증 및 인증: 많은 전문 분야에서는 자격증 또는 인증 프로그램을 통해 개인의 기술 수준을 공식적으로 인정한다.

실무 평가: 실제 작업 환경에서의 실무 수행 능력을 평가한다. 이는 시뮬레이션, 실습, 또는 현장 평가를 통해 이루어질 수 있다.

3. 기업에서 활용하는 고성과창출능력 (High-Performance Abilities in Business)

: 이 능력은 기업 환경에서 높은 성과를 달성하기 위해 필요한 능력을 말한다. 여기에는 혁신적 사고, 리더십, 팀워크, 프로젝트 관리, 전략적 계획 및 실행 능력 등이 포함된다. 이 능력은 조직의 목표 달성과 경쟁력 강화에 기여한다.

- 검증 도구:

리더십 평가 도구: 리더십 스타일, 팀 관리 능력, 의사결정 기술 등을 평가한다. 360도 피드백이나 리더십 평가 설문지 등이 사용된다.

성과 기반 평가: 조직 내에서의 실제 성과와 목표 달성 정도를 기반으로 한 평가다. KPIs(핵심 성과 지표)의 달성 여부 등이 이에 해당한다.

프로젝트 기반 평가: 실제 프로젝트 수행을 통해 개인의 전략적 계획, 프로젝트 관리, 혁신 능력 등을 평가한다.

각각의 능력은 그들이 속한 환경과 목적에 따라 다른 중요성을 지니며, 개인의 전반적인 성공과 발전에 기여한다.