상사의 가스라이팅과 대응 방법

가스라이팅은 한 사람이 다른 사람의 인식, 기억 또는 현실을 의심하게 만드는 정서적 학대 또는 조작의 한 형태다. 상사나 권위 있는 위치에 있는 사람이 가스라이팅을 할 경우 특히 대처하기가 어려울 수 있다. 다양한 형태로 나타날 수 있으며, 다음은 몇 가지 예와 대응 방법이다.

1. 우려 사항을 사소하게 만드는 경우:

‧상황: 상사가 당신의 우려나 감정을 중요하지 않거나 타당하지 않은 것처럼 경시하는 경우

‧대응: 자신의 감정이나 우려가 타당하다는 입장을 유지하고 이를 해결하기 위한 건설적인 해결책을 요청하라.

2. 정보를 보류하는 경우:

‧상황: 상사가 필수 정보를 숨기고 나중에 몰랐다고 당신을 비난하는 경우

‧대응: 모든 상호 작용과 정보 요청을 문서화하고 모호한 지시나 기대에 대해 명확히 설명해 달라고 요청하라.

3. 반박:

‧상황: 상사가 사건에 대한 기억에 의문을 제기하며 잘못 기억하고 있거나 오해하고 있는 것 같다고 말하는 경우

‧대응: 중요한 대화와 결정을 기록해 두었다가 기억에 의문을 제기할 때 다시 참조하라.

4. 주의를 돌리기:

‧상황: 상사가 주의를 다른 곳으로 돌리기 위해 화제를 바꾸는 경우

‧대응: 정중하지만 단호하게 원래의 요점이나 우려 사항으로 대화를 다시 유도하라.

5. 고정관념:

‧상황: 상사가 차별적이거나 고정관념적인 발언을 사용하여 당신의 신뢰도나 자신감을 떨어뜨리는 경우

‧대응: 부적절한 발언을 지적하고 공정하고 존중하는 대우를 요청하라.

6. 차단/전환:

‧상황: 상사가 문제를 제기할 때 주제를 바꾸거나, 경험을 무효화하거나, 동기에 대해 의문을 제기하는 경우

‧대응: 우려 사항에 집중하고 해결에 대한 필요성을 표현하라.

7. 허위 및 과장:

‧상황: 상사가 과장되거나 거짓된 발언을 하여 당신의 관점을 깎아내리는 경우

‧대응: 사실에 충실하고 감정적이거나 과장된 논쟁에 휘말리지 않도록 하라.

가스라이팅 대응방법:

1) 침착함을 유지하라: 평정심을 유지하면 감정적인 대립에 휘말리지 않는 데 도움이 될 수 있다.

2) 모든 것을 문서화하라: 상호 작용에 대한 자세한 기록을 남기면 토론에 참고할 수 있고 필요한 경우 증거로 활용할 수 있다.

3) 명확한 설명을 구하라: 상사가 모호하거나 애매모호한 지시를 내리면 명확히 설명해 달라고 요청하고 기대치를 명확히 이해하도록 하라.

4) 경계를 유지하라: 상사가 당신의 자신감을 약화시키거나 인식을 조작하는 것을 허용하지 마라. 자신의 판단과 본능을 믿어라.

5) 지원을 구하라: 신뢰할 수 있는 동료, 친구, 가족에게 자신의 경험에 대해 이야기하여 자신의 인식과 감정을 검증하라.

6) 우려 사항을 보고하라: 가스라이팅이 계속되면 인사부서나 조직 내 상급자에게 우려 사항을 보고하는 것이 좋다.

7) 전문가의 조언을 구하라: 상황이 견디기 힘들거나 건강에 영향을 미치는 경우 전문가나 상담사에게 조언을 구하는 것이 좋다.

스스로 자존감을 지키는 방법:

1) 자신의 권리를 알기: 직원으로서의 권리와 직장 내 괴롭힘 및 차별로부터 자신을 보호하는 법률 및 정책을 숙지하라.

2) 정보 얻기: 가스라이팅의 역학을 이해하고 효과적인 대응 및 대처 전략에 대해 교육받아라.

3) 자신의 인식을 신뢰하라: 자존감과 자기 신뢰를 강화하여 자신의 인식과 경험을 의심할 가능성을 줄여라.

가스라이팅은 조작과 정서적 학대의 한 형태임을 인식하라. 직장에서 가스라이팅을 당하고 있다고 생각되면 스스로를 옹호하고 지원을 구하는 것이 중요하며, 필요한 경우 인사팀이나 정신건강 전문가에게 조언을 구하는 것도 고려하라.