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by 오일리스킨 Oct 28. 2019

돈 받고 잔소리 해주실
프로 잔소리꾼을 모십니다

[금융/보험/카드사 소비자 패널 활동]

난이도: 상

예상수익: 카드사, 은행, 보험사 별로 상이하며 매월 25만원~80만원의 패널 활동비 지급.

   

어느해 12월. 무료했던 나머지 핸드폰 속 모바일 앱을 하나하나 열어보다가, 이용중인 하나카드 앱에서 ‘하나카드 제3기 소비자 패널 모집’이라는 공고를 발견했다. 패널로 선정되면 1년의 활동 기간 동안 매월1회의 간담회에 참석하고 주어진 과제를 완수하면, 패널 활동비로 매월 30만원씩을 지급한다는 것!!


당장 지원하기로 했다. 그런데! 간단한 이력이나 자기소개서만 제출하면 되는 줄 알았더니, 지원 과정은 생각보다 까다로웠다. 일단 과제부터 파워포인트10장 내외로 제출해야 했다. 패널 활동 중에 주어지는 과제를 파워포인트로 작성해 제출해야 하는 만큼 해당 프로그램의 활용 구사 능력을 체크하기 위해서였다. 


그리고 더 큰 관문이 있었다.  서류 심사를 통해 약2~2.5배수 정도를 선발하고, 4명의 실무 면접관이 참석하는 대면 심층 면접도 실시한다. 그나마도 매해 활동하는 15명의 패널 중, 1/3 정도의 인원은 이전 기수의 우수 패널로 충원하므로, 실제로는 10명 이하의 신규 패널을 선발하게 되므로 경쟁률이 생각보다 높다.  


매달 카드 및 금융상품과 관련한 주제가 과제로 주어지며, 해당 과자에 대한 개별적 리서치 및 솔루션을 고민해 파워포인트 보고서로 제출한다. 한 달에 한 번 열리는 간담회에서는 미리 주어진 과제를 각자 발표하기도 하고 자유롭게 토론도 한다. 우수 과제 제출자에 대해서는 기본 패널 활동비 외에 추가 5만원으로 포상한다. 


TIP>

카드사의 경우 매월 또는 격주에 정기간담회에 참여해야 하므로, 서울-경기 거주자 및 지방의 경우에는 인근 지역 거주자로 한한다. 과제는 워드 및 파워포인트로 제출하므로, 이들 프로그램을 쉽게 다룰 수 있어야 한다.

  

하나카드 고객 패널: 

매월30만원 지원, 우수패널 인센티브,고객 초청 행사 초대

모집기간: 매해12월 중순~1월초 약 3주간 모집

선발 방법: 홈페이지 또는 모바일앱에서 고객패널 지원서 및 사전과제, 개인정보제공동의서 등을 제출. 1차 서류전형을 거쳐1월중 면접을 보고, 1월 마지막 주에 최종 선발.

활동기간 및 활동: 2월~11월까지 약10개월. 매월1회 부여되는 과제에 대한 파워포인트식 보고서를 제출하고 간담회에 참석한다.   


삼성카드 CS 패널: 

소비자보호위원회 개최월50만원, 그외 월30만원 지원, 정기활동 외 모임시 추가 활동비 지원

모집기간: 매해12월말~1월초 약3주간 모집. 

선발방법: 홈페이지에서CS패널 지원서 및 사건과제, 지원자 사진을 제출한다. 1차 서류전형을 거쳐1월 중에 면접을 보고, 1월 마지막 주에 최종 선발한다. 

활동기간 및 활동: 2월~11월까지 약10개월. 매월1회 활동보고서를 제출하고, 격월로 소비자보호위원회에 참석한다.  


BC카드 네비게이터:

매월30만원 지급하며, 우수패널 인센티브, 좌담회 참석, 추가과제 등 별도 비용 지급

모집기간: 1월 중순~1월말까지 약2주간

선발방법: 1차 서류접수 및 심사, 2차 합격자 개별 인터뷰  

활동기간 및 활동: 3월~12월까지10개월.   


신한카드 패널: 

월30만원 지급, 오프라인 모임시 교통비 지급

모집기간: 매해1월

선발방법: 담당자 이메일(

dreamout@shinhan.com)

으로 이름/연령/연락처 보내면 개별 이메일로 지원서류(이력서, 개인정보 제공동의서) 발송함. 해당 서류 작성 후 송고하면 됨. 

활동기간 및 활동: 2월 발대식 이후 활동11개월  


KB 국민은행 호민관 고객패널:

월90만원, 매월 정기모임 참가비10만원, 활동우수자 인센티브 별도 제공

모집기간: 매해3월 마지막 주~4월 첫째주(약10일간)

선발방법: 1차 서류심사, 2차 면접심사 후 최종 선발

선발방법: KB호민관 지원서, PPT제안서, 개인정보수집이용 동의서 스캔 파일 제출

활동기간 및 활동: 매월4월~10월까지6개월, 부여된 주제 관련 서비스 체험 및 고객인터뷰, 인터넷 조사 등 수행. 과제별 활동보고서 제출 및 발표회 참석(기간내2회), 매월 정기모임(월1회) 및 수시과제 수행, 신상품/신규서비스 FGI 참여. 


BNK경남은행 고객패널:

매월15만원, 경남 및 울산지역 거주자

모집기간: 4월 첫째주~셋째주, 약2주간

선발방법: 지원서 다운받아 작성 후 이메일 제출.

활동기간 및 활동: 매해5월~12월까지8개월. 제안하는 다양한 주제에 대한 제안 및 의견 제출. 온라인 및 오프라인(분기1회) 활동

 

유진저축은행:

활동비 월40만원, 우수 제안 별도 포상, 우수 평가단원 별도 포상, 교통비 지급

모집기간: 매해4월중순~5월 첫째주까지

선발방법: 유진저축은행PC웹 홈페이지 공지사항 내 ‘고객평가단지원서’ 양식 다운로드 후 제출. 1차 서류심사 및2차 인터뷰 진행. 

활동기간 및 활동: 6월~7월까지, 2개월. 고객접점 채널 평가 및 개선사항 도출

 

NH농협생명 고객패널:

간담회별 30만원, 수도권 거주20~50대 여성만 지원가능

모집기간: 매해2월말~3월 둘째주

선발방법: 지원서 및 개인정보처림 동의서 작성 후 이메일 접수. 3월 중1차 서류발표 후2차 전화면접 후 최종 합격자 발표. 

활동기간 및 활동: 4월~9월까지. 6개월간. 특정 주제에 대한 자료조사 후 결과보고서 제출. 월1회 정기간담회 참석. 수시아이디어 제안 및 기타 활동. 


DB생명 오프라인 고객패널:

30~40대 여성. 활동비 월40만원,우수제안 별도 시상, 우수패널 선정, 기념품 증정

모집기간: ~3월 둘째주까지. 

선발방법: 지원서 양식 내려받아 작성 후 이메일로 접수.

활동기간 및 활동: 4월~9월까지6개월간. 선정 주제에 대한 체험 및 개선 제안. DB생명 고객의견 조사. 월2회 정기간담회 참석.  


DGB대구은행 참소리자문단:

월25만원 활동비, 대구은행 고객 중 정기모임 참석 가능자.

모집기간: 2월 한달 간

선발방법: 고객패널 지원서 및 개인정보수집이용동의서 제출.1차 서류 심사, 2차 인터뷰 후 최종 선발. 

활동 기간 및 활동: 4월~11월까지, 8개월간. 제시 과제 수행하고 활동보고사 제출 및 월1회 정기토론회 참석하여 발표. 상품 및 서비스, 제도 개선 의견 및 아이디어 수시 제안 등. 


삼성화재 고객패널:

월80만원 활동비, 발표자 인센티브 별도 제공, 삼성화재 장기보험 상품 가입자

모집 기간: 2월 둘째주~셋째주, 2주간 

지원방법: 고객패널 지원서, 개인정보처리동의서 제출하여 이메일 접수. 1차 서류전형 후2차 인터뷰 진행.

활동 기간 및 활동: 3월~6월까지4개월. 제시 주제에 대한 서비스 체험, 고객인터뷰, 인터넷조사 및 과제수행 결과 보고서 월1~2회 제출. 월1~2회 정기간담회 참석.  


한화손해보험 소비자평가단:

기본 활동비 월70만원, 한화그룹 문화활동 참여 혜택. 수도권 거주2040 주부, 한화손해보험 가입고객

모집기간: 1월둘째주~셋째주, 약2주간

지원방법: 지원서 작성 후 이메일 접수. 과거 고객패널 및 모니터링 경험 샘플 보고서 첨부 시 가점 부여. 1차 서류전형 후 인터뷰 통해 최종 선발. 

활동기간 및 활동: 3월~6월까지 4개월. 서비스 체험 및 평가, 아이디어 제안. 

월1~2회 회의 참석 및 리포트 제출.  


아멕스카드 고객패널:

월15만원 활동비, 우수 활동자 인센티브 별도 지급

모집기간: 12월 마지막 주~1월 초, 2주간

지원방법: 아멕스 플러스 친구 추가하고 플친 게시글 내에 지원서 작성. URL 클릭 후 설문지 작성 후 제출. 

활동기간 및 활동: 아멕스 카드 관련 고객 의견 및 아이디어 제한, 플러스 친구 계정 홍보, 아멕스 혜택 프로그램 체험& 홍보. 


KB손해보험 KB희망서포터즈

활동비 월70만원, 활동 및 제안 우수자 별도 인센티브 지급. KB손해보험 자동차보험 또는 장기보험 보유 고객. 3040 전업주부 중 패널 경험자 우대.

모집기간: 6월마지막 주~7월 중순 약2주간.

지원방법: 지원서 작성 후 지원양식을 첨부하여 메일 접수. 1차 서류 전형 후2차 인터뷰 후 최종 선발. 

활동 기간 및 활동: 8월~11월까지, 4개월. 과제 수행 후 리포트 제출. 정기모임 참석.    

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