고객의 '검색 행동'을 타겟팅한 M사의 캠페인 사례와 성과
마케터라면 누구나 효율적인 예산 집행과 높은 성과 사이에서 끊임없이 균형을 고민합니다. 불특정 다수에게 메시지를 발송하는 방식은 점점 효용이 줄고 정확한 타겟팅이 성과의 핵심이 되고 있습니다.
오늘 소개할 M사의 캠페인 사례는 고객의 ‘검색 이력’이라는 신호를 활용해 높은 클릭률과 ROAS를 동시에 달성한 대표적 성공 사례입니다.
M사는 정해진 예산 내에서 최대한 높은 ROAS(광고 투자수익률)를 달성하고자 했습니다. 이에 특정 키워드를 검색한 고객만을 타겟으로 설정하고 타임세일 캠페인을 진행했습니다.
캠페인 채널: 카카오 친구톡
타겟 그룹: 특정 키워드를 검색한 그룹
메시지 내용: 타임세일 안내 + “지금부터 30시간 한정” 긴급성 강조
목표: 클릭 유도 및 구매 전환
캠페인은 고객의 검색 이력을 기반으로 철저하게 기획되었고, 그 결과는 기대 이상이었습니다.
클릭률: 55%
ROAS: 1,244% (ROAS = 광고로 발생한 매출 / 광고 비용) x 100
정교한 타겟팅만으로도 예산 대비 12배 이상의 매출을 달성한 것입니다.
M사의 캠페인 비법과 이어지는 내용은 그루비 블로그 원문에서 확인해보세요!