[인사이트] 캠페인 성과 검증, 우리 잘하고 있는 건가

증분 테스트 실행하기

by Plateer AI CX팀


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마케팅 캠페인을 진행하다 보면 누구나 궁금해지는 질문이 있습니다.

“진행 중인 캠페인이 매출에 정말 효과가 있는 걸까?”

이 질문에 명확히 답하기 위해 이커머스 마케팅 캠페인의 성과를 검증하는 방법인 ‘증분 테스트’를 소개하려고 합니다. 이를 통해 진행 중인 캠페인이 비즈니스 성과에 기여하고 있는지를 알아볼 수 있습니다.



✅ 증분 테스트란?

증분 테스트(Incrementality Test)는 캠페인이 실제로 추가적인 성과를 만들어냈는지를 검증하는 방법입니다. 쉽게 말해, 캠페인을 진행하지 않았을 경우와 비교해 ‘얼마나 추가적인 성과를 냈는지’를 측정하는 방식입니다.

증분 테스트는 A/B 테스트와 비슷해 보이지만, 목적과 방식에서 차이가 있습니다. A/B 테스트는 두 가지 버전의 콘텐츠를 비교해 가장 효과적인 옵션을 찾는 데 초점이 맞춰져 있다면, 증분 테스트(A/C 테스트)는 캠페인의 존재 여부가 결과에 미친 영향을 파악하는 데 중점을 둡니다.

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✅ 증분 테스트 하는 법

1. 타겟 그룹 선정

캠페인 대상 고객 중 일부는 ‘테스트 그룹(A)’으로, 나머지는 ‘컨트롤 그룹(C)’으로 나눕니다.

테스트 그룹(A): 캠페인 메시지를 노출

컨트롤 그룹(C): 캠페인 메시지를 노출하지 않음


2. 성과 측정 및 증분 효과 계산

캠페인을 진행한 후 두 그룹에서 발생한 매출, 전환율 등의 핵심 지표를 비교합니다.

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