[검색 인사이트 3편] 기존 검색 vs 생성형 AI

생성형 AI 검색, 무엇이 다른가?

이커머스에서 검색은 고객 경험의 핵심입니다. 하지만 기존의 키워드 기반 검색 방식은 한계가 명확했습니다. 단순한 키워드 매칭을 벗어나 고객의 의도와 맥락을 이해하는 생성형 AI 검색이 등장하면서 검색의 패러다임이 바뀌고 있습니다.

기존 검색 vs 생성형 AI 검색 – 무엇이 다를까?

1) 검색 방식의 차이: 키워드 vs 문맥과 의도 이해

기존 검색은 사용자가 입력한 키워드와 데이터베이스에 있는 정보를 단순 매칭하는 방식이었습니다. 반면, 생성형 AI 검색은 문맥을 이해하고 의도를 파악하여 자연어 기반으로 응답합니다.

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