[품고 사용 후기] 달바 d'alba
네이버도착보장 1위,라이프스타일 뷰티 브랜드 '달바'
네이버도착보장 1위,
라이프스타일 뷰티 브랜드 '달바'
안녕하세요, 365일 가장 빠른 물류 품고입니다!
‘비건 뷰티’ 하면 가장 먼저 떠오르는 브랜드가 있으신가요? ✨
품고 (Poomgo)는 이 브랜드가 생각나는데요.
네이버 도착보장 화장품 카테고리 1위 브랜드이자, 광고계에 복귀해 화제가 됐던 이효리 님을 모델로 두고 있는 브랜드이기도 하죠. 바로 프리미엄 비건 뷰티 브랜드 '달바(d'Alba)'입니다. 품고가 이번 달바와의 인터뷰를 통해 달바라는 브랜드, 그리고 달바가 이용하는 4PL 풀필먼트 업체 품고에 대한 이야기를 생생하게 담아봤습니다!
Q1. ‘달바’는 어떤 브랜드인가요? 브랜드에 대한 간단한 소개 부탁드립니다.
(달바 이미지, 이미지 출처: 달바 유튜브 광고 캡처)달바는 단순 스킨케어 브랜드를 넘어 당신의 라이프 스타일을 연구하며, 당신의 일상에 신선한 뷰티 경험을 선사하는 프리미엄 비건 브랜드입니다. 저희는 피부가 걱정 없이 편안하게 사용할 수 있는 엄선된 100% 비건 성분으로 채운 제품, 저자극 인체적용시험을 통과한 제품만을 출시하고 있습니다.
Q2. 달바는 네이버도착보장 1위 브랜드입니다. 물류량이 상당할 텐데 물류 처리가 원활하게 이루어지고 있나요?
네, 원활하게 이루어지고 있습니다. 특히 브랜드데이, 야간 쇼핑라이브와 같은 행사를 진행할 때에도 대부분 *미출없이 출고가 진행되고 있기 때문에 현재 물류 처리에 대해 만족하고 있는 상태입니다. 오배송과 파손건도 매우 적고요. 센터 사전답사 및 안정화 검증 방문 시, 물류 보관과 처리가 잘 되고 있다고 느꼈습니다.
*미출: 상품이 출고되지 않은 상태
Q3. 네이버도착보장을 사용하고 주문량이 늘어난 걸 체감하시나요?
네이버도착보장은 24시간 동안 운영되는 서비스이고, 도착보장 상품들이 네이버 쇼핑 상위에 노출되고 있기 때문에 주문량이 늘어, 출고량이 사용 전에 비해 자연스럽게 늘었습니다.
Q4. 많은 물량을 관리해야 하는 회사의 입장에서 3PL/4PL 물류 업체 선택 시 고려한 점은 무엇인가요?
물류 업체를 선택할 때 제일 중요하게 고려한 점은 “물류비용”입니다. 행사 기간 중에는 물량이 대폭 증가하기 때문에, 물량을 하루에 다 소화 가능한 *CAPA 인지 고려했습니다. 이런 측면에서 품고를 선택하게 된 가장 큰 이유는 ‘하루에 N건 까지는 무조건 출고를 진행해 주겠다’라는 개런티가 있다는 점이었습니다.
*CAPA: Capacity의 약자로 용량, 수용력을 의미함
Q5. 기존에 이용하던 물류업체에서 품고로 옮긴 결정적인 이유가 무엇인가요?
기존 물류 업체에서는 행사 시 출고 가능한 출고건수와 관련된 개런티를 많이 못 받는 상황이었습니다. 그래서 행사 시마다 문제가 조금씩 발생했어요. 그리고 저희가 행사를 할 때 물량이 평상시보다 10배 정도 많이 들어오거든요. 물량은 많이 들어오는데 네이버도착보장이 밀리는 상황이 계속되다 보니 업체를 옮겨야겠다는 생각을 하게 됐습니다.
이어지는 내용이 궁금하다면?
