배워서 직접 하는 구글 애즈 광고

열일곱 번째, 법인카드로 결제해야 하는데 카드 등록이 안됩니다.

결제 정보 설정 및 옵션 별 특징 알아보기(7)

자동결제나 수동결제 방법 둘 다 카드(신용카드, 체크카드 모두 가능)를 이용한 광고비용 결제가 가능하다. 이때 결제에 이용하는 카드가 법인카드라면 결제가 정상적으로 진행되는가?

Google Ads는 구글 아이디(@gmail.com)를 이용해 계정을 생성하다 보니 Google Ads와는 상관없이도 계정이 도용되거나, 어디선가 외부에서 카드 정보가 노출되어 카드 도용으로 계정 내 결제가 이뤄지는 경우가 적지 않다. 이러한 보안 관련 이슈로 카드를 이용해서 비용을 결제하기 위해서는 계정 내 등록되어 있는 정보가 카드 소유자(카드 발급 시 제출한 정보)의 정보를 확인하는 과정을 거쳐야 하며, 법인카드는 그 방법이 더욱 까다롭다.

법인카드의 특성상 Google Ads 계정은 개인 계정으로 설정되어 있을 경우 카드등록 시 오류 문구가 확인되며, 계정 설정을 사업자(조직)로 설정 또는 설정을 변경한 후에만 법인카드를 등록해 비용 결제가 가능하다. 다. 이때 사업자(조직) 정보는 법인 카드 발급을 위해 제출했던 정보와 동일해야 하며 일반적으로는 사업주(대표 등)의 정보로 카드를 발급하므로 동일한 내용으로 계정 정보를 등록하면 문제없이 진행할 수 있다.

최근 다수의 Google Ads 계정에 대해 광고주 인증 항목이 생겨나 인증을 완료하지 않으면 계정이 정지되도록 하는 기능이 나타났다. 광고주 인증은 광고를 접하는 고객에게 광고를 통해 접하게 되는 제품과 정보, 제공 업체 등에 대한 정보 투명성을 보다 제공하기 위한 기능으로, Google Ads 계정 내 결제 항목에서 광고주인증을 위한 세 개의 단 게를 진행하는 과정에서 광고주의 개인 정보, 광고주의 사업자 정보 등 내용을 기입하고 증빙 자료를 제출해야 하는 등의 요구사항이 신설되었다. 이 역시 gTech팀에서 직접 진행하는 부분이 아닌, 광고주 인증을 담당하는 다른 팀이 있는 상황으로 광고주가 미리 계정 내 정보를 정확하게 기재하여 등록해 놓고 관련된 증빙 서류들을 갖춰놓는 것이 필요하다.

따라서 계정에 법인카드를 등록하고 결제를 진행하고자 할 때 본인인증 단계를 거쳐야 하는데, 개인이라면 광고주 본인의 정보를 넣으면 되겠지만 법인카드인데 무슨 정보를 넣어야 하는지 알지 못하고 계속해서 에러를 내는 경우가 많다. 이 때는 법인카드 발행자의 정보를 기입해서 차질 없이 진행할 수 있음을 알아야 한다.

추가적으로 Visa, Master card 외에 은련이나 아메리칸 익스프레스로 발급된 카드의 경우, 등록이나 결제가 정상적으로 진행되지 않는 경우가 많다. 시스템에서 해당 카드들을 식별하는 것이 아직 제한적인 것으로 보인다.