국내 메신저 앱의 절대 강자, 카카오톡 앱은 스마트폰을 새로 바꿨거나 처음 개통했다면 가장 먼저 설치하게 되는 앱이 바로 카카오톡이다. 설치 방법 자체는 어렵지 않지만 처음 해보는 경우라면 순서를 모를 수 있으니 단계별로 정리해봤다.
카카오톡 앱 바로가기
카카오톡은 카카오가 운영하는 무료 메신저 앱이다. 문자 메시지 대신 인터넷을 통해 메시지를 주고받을 수 있어 통신 요금 걱정 없이 이용할 수 있다. 1대1 채팅은 물론 단체 채팅방, 음성 통화, 영상 통화, 파일 전송까지 지원한다.
단순한 메신저를 넘어 카카오페이 송금, 쇼핑, 뉴스, 게임, 카카오맵 연동까지 일상생활 전반에 걸친 서비스를 제공하는 생활 플랫폼으로 자리 잡았다. 국내 스마트폰 사용자라면 사실상 필수로 설치하는 앱이다.
안드로이드(갤럭시 등) 구글 플레이스토어를 실행한 뒤 검색창에 '카카오톡'을 입력하면 카카오 공식 앱이 바로 나온다. 설치 버튼을 누르면 자동으로 다운로드와 설치가 진행된다.
플레이스토어 → 검색창에 '카카오톡' 입력 → 설치
아이폰(iOS) 앱스토어에서 동일하게 '카카오톡'을 검색한 뒤 받기 버튼을 누르면 된다. 개발자 항목이 'Kakao Corp.'으로 표시된 공식 앱인지 확인 후 설치하자.
앱스토어 → 검색창에 '카카오톡' 입력 → 받기
PC 버전 다운로드 스마트폰이 아닌 PC에서 카카오톡을 이용하고 싶다면 공식 홈페이지에서 PC 버전을 다운로드할 수 있다. 윈도우와 맥OS 모두 지원한다.
앱을 설치하고 처음 실행하면 몇 가지 설정 단계를 거쳐야 한다. 어렵지 않으니 순서대로 따라가면 된다.
1단계. 권한 허용 카카오톡을 처음 실행하면 연락처, 저장공간, 카메라, 마이크, 알림 등의 접근 권한을 요청한다. 연락처 권한을 허용하면 내 연락처에 저장된 지인 중 카카오톡을 사용하는 사람을 자동으로 찾아준다. 마이크와 카메라는 음성·영상 통화에 필요하다. 알림 권한은 메시지 수신 알림을 받기 위해 반드시 허용하는 것이 좋다.
2단계. 언어 및 서비스 약관 동의 서비스 이용 약관과 개인정보 수집 동의 항목이 표시된다. 필수 항목에 체크하고 다음 단계로 넘어가면 된다. 마케팅 수신이나 위치 정보 제공 등은 선택 항목으로 원하지 않으면 체크하지 않아도 된다.
3단계. 전화번호 인증 카카오톡은 전화번호 기반으로 계정이 만들어진다. 본인 휴대폰 번호를 입력하면 문자 메시지로 인증번호가 발송된다. 수신한 인증번호를 입력하면 본인 인증이 완료된다. 해외 번호를 사용 중이라면 국가 코드를 먼저 선택한 뒤 번호를 입력하면 된다.
4단계. 카카오 계정 연결 전화번호 인증 후 기존 카카오 계정이 있는지 확인하는 화면이 나온다. 카카오 계정이 있다면 이메일과 비밀번호를 입력해 연결하고, 없다면 새로 만들면 된다. 카카오 계정을 연결해두면 스마트폰을 바꿔도 대화 내용과 친구 목록을 복원할 수 있다.
5단계. 프로필 설정 이름과 프로필 사진을 설정하는 단계다. 카카오톡에서 친구들에게 보이는 이름과 사진을 여기서 정하면 된다. 나중에 언제든지 변경할 수 있으니 일단 기본 설정으로 넘어가도 무방하다.
채팅 1대1 채팅과 단체 채팅방을 자유롭게 이용할 수 있다. 텍스트 메시지 외에도 사진, 동영상, 파일, 음성 메시지 전송이 가능하다. 중요한 메시지는 고정 기능으로 채팅방 상단에 고정해둘 수 있다.
음성 통화 및 영상 통화 인터넷을 통한 무료 음성 통화와 영상 통화를 지원한다. 1대1 통화는 물론 여러 명이 동시에 참여하는 그룹 통화도 가능하다. 와이파이 환경에서는 데이터 소모 없이 이용할 수 있다.
오픈채팅 친구가 아닌 불특정 다수와 관심사 기반으로 채팅을 나눌 수 있는 기능이다. 익명으로 참여할 수 있어 동호회, 스터디 모임, 지역 커뮤니티 등 다양한 용도로 활용된다.
카카오페이 연동 카카오톡 내에서 카카오페이를 통해 친구에게 바로 송금할 수 있다. 계좌번호 없이 카카오톡 친구에게 간편하게 돈을 보낼 수 있어 더치페이나 소액 송금에 자주 활용된다.
선물하기 카카오톡 친구에게 상품권이나 기프티콘 형태의 선물을 바로 전송할 수 있다. 주소를 몰라도 카카오톡만 연결되어 있으면 선물 전달이 가능하다.
채널 기업, 브랜드, 공공기관 등이 운영하는 카카오톡 채널을 친구 추가하면 소식과 혜택을 바로 받아볼 수 있다. 고객센터 역할을 하는 채널도 많아 문의 사항을 채팅으로 해결할 수 있다.
스마트폰을 교체한 경우 카카오톡 대화 내용과 설정을 새 폰으로 옮길 수 있다.
안드로이드에서 안드로이드로 이전 기존 폰의 카카오톡 설정에서 '대화 백업'을 실행해 구글 드라이브에 저장해두면 된다. 새 폰에서 카카오톡을 설치하고 로그인한 뒤 대화 복원을 선택하면 이전 내용을 그대로 불러올 수 있다.
아이폰에서 아이폰으로 이전 아이클라우드 백업을 통해 카카오톡 데이터를 이전할 수 있다. 새 아이폰 설정 시 아이클라우드 복원을 선택하면 카카오톡 데이터도 함께 복원된다.
안드로이드에서 아이폰으로 또는 반대 방향 기종이 달라지는 경우에는 대화 내용 이전이 제한적으로만 가능하다. 친구 목록과 계정 정보는 카카오 계정으로 연동되어 자동 복원되지만, 기존 채팅 내용은 완전히 이전되지 않을 수 있다.
저장 공간 부족 스마트폰 저장 공간이 부족하면 앱 설치가 되지 않는다. 사용하지 않는 앱이나 사진, 동영상을 정리한 뒤 다시 설치를 시도해보자.
운영 체제 버전 확인 카카오톡은 일정 버전 이상의 운영 체제를 요구한다. 안드로이드 5.0 이상, iOS 14 이상에서 정상 작동하므로 스마트폰 소프트웨어가 너무 오래됐다면 업데이트가 필요할 수 있다.
앱 재설치 설치 후 앱이 제대로 실행되지 않는다면 한 번 삭제하고 다시 설치해보는 것이 가장 간단한 해결 방법이다.
고객센터 문의 위 방법으로도 해결이 안 된다면 카카오 고객센터를 통해 도움을 받을 수 있다.
스마트폰 필수 앱 1순위인 카카오톡. 설치 방법이 어렵지 않으니 순서대로 따라가면 누구든 5분 안에 설치를 마칠 수 있다. 아직 설치하지 않았다면 지금 바로 플레이스토어 또는 앱스토어에서 검색해보자.