성장의 시작은 확장이 아닌, 역량의 극대화
한 분야를 깊이 파고든 기업만이 새 시장을 연다
우리는 투자 포트폴리오의 밸류업 전략을 추진하며, 다양한 기업과의 협업을 모색한다. 최근 미팅에서는 해외 시장과의 연결성을 강화하고 있는 한 기업을 만났다. 이 기업은 초기 명품 직구 플랫폼으로 출발했지만, 데이터를 활용한 차별화된 경쟁력을 구축하며 새로운 시장으로 확장해가고 있었다.
처음 이 기업이 선택한 전략은 유럽 홀세일러들과 직접 계약을 맺고, 실시간 재고 데이터를 연동하는 방식이었다. 단순히 상품을 수입해 판매하는 것이 아니라, 공급망 정보를 투명하게 확보하고 국내외 커머스 플랫폼과의 연계를 자동화하는 시스템을 개발했다. 이를 통해 유럽 패션 브랜드의 상품을 국내 고객들에게 더욱 효율적으로 제공할 수 있었고, 기존 동일 업종 기업들이 가지지 못한 데이터 기반 유통 모델을 구축했다.
또한, 물류 효율화를 위한 경쟁력 있는 인프라도 마련했다. 주문이 발생하면 물류창고에서 즉시 출고되도록 시스템을 정비했으며, DHL 및 FedEx와 협력해 관부가세 처리까지 자동화했다. 대규모 재고 부담을 줄이기 위해 위탁 판매 모델을 중심으로 운영하며, 안정적인 성장을 위한 기반을 마련했다.
사업이 안정적으로 자리 잡자, 이 기업은 기존의 시스템과 인프라를 활용해 패션 외의 영역으로 확장을 모색했다. 그들이 선택한 시장은 K-뷰티였다. 많은 K-뷰티 브랜드들은 해외 시장으로 진출하는 과정에서 유통과 마케팅의 장벽에 부딪혔다. 이 기업은 이 문제를 해결할 수 있는 적절한 파트너가 될 수 있다고 판단했다. 기존의 데이터 연동 인프라를 활용해 북미 시장을 중심으로 온라인 판매망을 확대하고, 아마존을 통해 글로벌 유통을 활성화했다.
뷰티 사업의 핵심은 마케팅이었다. 국내 뷰티 브랜드들의 품질이 이미 상향 평준화된 상황에서, 단순한 제품 유통보다 소비자가 브랜드를 인식하고 실제 구매로 연결되는 과정이 더욱 중요했다. 이에 따라 이 기업은 틱톡과 아마존을 활용한 마케팅 전략을 도입했다.
틱톡에서는 팔로워 수보다 콘텐츠의 품질과 트렌드가 중요하다. 팔로워수가 적더라도 콘텐츠가 바이럴되면 조회수가 급격히 상승할 수 있으며, 이는 아마존 내 검색 순위 및 노출 증가로 이어질 가능성이 높아진다. 이를 적극 활용하기 위해 이 기업은 창의적인 콘텐츠를 제작할 수 있는 소규모 크리에이터들을 발굴해 자연스러운 바이럴을 유도했다.
또한, 단순한 광고 집행이 아니라 데이터 기반의 인플루언서 관리 시스템을 도입했다. 인플루언서들의 인종, 나이, 관심사 등의 데이터를 분석해 최적의 마케팅 대상자를 선정하고, 제품을 제공해 실제 성과를 측정했다. 이를 통해 ROI(투자 대비 효과)가 높은 인플루언서를 선별하고, 지속적으로 최적화된 전략을 구축했다. 특히, 우리가 유럽의 특정 국가로의 화장품 유통을 제안했을 때, 미팅 현장에서 바로 해당 국가의 틱톡 뷰티 콘텐츠 업로드 현황을 파악할 수 있었고, 이를 토대로 더욱 구체적인 사업 논의를 진행할 수 있었다.
이러한 접근 방식 덕분에 이 기업은 단순한 ‘뷰티 유통사’가 아니라 데이터와 기술을 기반으로 한 글로벌 유통 솔루션 기업으로 발전할 가능성을 상상케 했다.
출처:Kglowing.ai내게 이 전략이 주는 시사점은 분명했다. 단순히 새로운 사업을 추가하는 것이 아니라, 기존의 강점을 극대화하는 방식으로 확장해야 한다. 집중력을 분산시키기보다, 한 분야를 깊이 파고들면서 새로운 기회를 모색하는 것이 더욱 효과적이다.
투자든 사업이든, 핵심 역량을 강화하면 자연스럽게 새로운 시장이 열린다. 이 기업은 명품 직구라는 좁은 시장에서 출발했지만, 데이터 연동, 물류 최적화, 유통 자동화라는 차별적 경쟁력을 기반으로 뷰티 시장까지 확장했다. 이는 단순한 사업 확장이 아니라, 탄탄한 기반 위에서 이루어진 지속가능한 성장 모델이다. 결국, 확장의 시작은 핵심 역량에서 비롯된다. 탄탄한 기반을 다지는 것이 가장 효과적인 성장 전략임을 다시금 깨닫게 된다.
