카톡 대신 업무와 사생활 분리 가능한 사내 메신저
[활용법] 업무용 사내 메신저 운영 방법 알아보기
저희 회사에서는 현재 직원끼리 소통할 때 카카오톡을 주로 사용하고 있습니다.
직원 모두가 사적으로도 사용하는 메신저이다 보니 자연스럽게 회사에서도 사용하게 되었지만,사적인 대화와 업무 메시지가 뒤섞여 채팅 관리에 어려움을 겪고 있습니다.
공과 사를 확실히 구분하면서도, 업무에만 집중할 수 있는 사내 메신저를 운영할 방법이 있을까요?
업무용 메신저를 운영하고 싶으신가요? 샤플에서는 가능합니다.
샤플에서는 공과 사를 분리해 업무용 메신저를 운영할 수 있도록 [채팅] 기능을 제공하고 있습니다.
샤플 [채팅] 기능을 활용해 업무용 메신저를 운영해보세요!
1. 샤플 [채팅]으로 운영하는 사내 소통 채널
▪︎ 직원의 연락처가 없어도 필요할 때 바로 채팅 발송
샤플 [채팅]을 활용하면 사내 업무 관련해 연락하기 위해 서로 연락처를 공유할 필요가 없습니다. 연락할 직원이 있으면 [채팅]에서 직원 선택 후, 간편하게 메시지를 보낼 수 있습니다.
또한 메시지를 보낼 때 파일 첨부가 필요할 경우를 위해 샤플 [채팅]에서는 파일 첨부 기능도 함께 지원하고 있습니다.
▪︎ 개인, 그룹 채팅을 활용해 실시간으로 소통하고 필요한 내용을 찾을 때는 검색기능으로 간편하게 찾기
직원간의 개인 소통은 물론 부서, 팀별로 그룹 채팅방을 만들어 운영할 수 있습니다. 또한, 직원과의 채팅 내역 중 다시 확인하고 싶은 내용이 있을 경우에는 간편하게 찾을 수 있도록 검색 기능을 제공하고 있습니다.
▪︎ 직원이 궁금한 내용이 있을 때는 사내 문의 채널로 간편하게 문의
직원이 문의·요청 사항이 있을 때 담당자에게 빠르게 문의할 수 있도록 채팅방에 담당자를 지정해 운영할 수 있습니다.
비품 문의, 근태 기록 문의 등 직원들이 주로 관리자에게 문의하는 내용을 카테고리로 설정해 채팅방을 생성하고, 해당 채팅방 담당자를 지정하면 됩니다. 생성된 채팅방으로 직원이 메시지를 보내면 담당자에게 실시간으로 알림이 발송되어 빠르게 확인하고 답변할 수 있습니다.
2. 자주 묻는 질문
Q. 채팅방별로 알림 설정이 가능한가요?
A. 네, 가능합니다.
샤플 [채팅]에서는 원하는 채팅방만 알림을 받아볼 수 있도록 설정할 수 있습니다.
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3. [채팅] 기능을 사용하는 실제 고객 후기
객실 정비와 관련된 현장과의 소통과 업무는 모두 샤플에서 관리하니까 오히려 소통 채널이 명확해졌어요.
– 버틀러리 경영지원팀, 장현진 매니저 –
샤플의 [채팅] 기능으로 직원 간 소통과 문의를 더욱 명확하게 관리하세요.
개인·그룹 채팅부터 실시간 알림, 담당자 지정 문의 채널까지 지원하여 업무와 사적인 대화를 확실히 분리할 수 있습니다. 샤플과 함께 사내 소통의 효율성을 높여보세요!
