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Mar 10. 2021
언택트 교육 서비스 : 맨프 스카이프 화상영어
제가 운영하고 있는 맨프 화상영어는
언택트 교육 서비스입니다.
집에서 저 멀리 있는 외국인 선생님과 1:1로
영어 회화, 화상영어 서비스를 제공하고 있습니다.
최근에 다시 학교, 학원에 가지 못하면서
학생 수가 많이 늘어났고, 기존 선생님들 수업은 90% 이상 마감되어
신규 수업 매칭이 매우 어려운 상황입니다.
그렇다고 아무 선생님이나 뽑을 수 없기 때문에
상담 시간을 줄이고, 선생님 고용에 더 많은 시간을 쓰기로 했어요.
그래서, 자동 상담을 위한 카카오톡 채널을 개설했습니다.
자주 하는 질문을 자동응답 기능에 넣어
쉽게 궁금증을 해결하게 했습니다.
이렇게 하면 상담 시간이 조금 줄어들겠죠? :)
줄어든 상담 시간을 선생님 고용하는 시간에 투자해서
더 좋은 선생님을 많이 고용하려고 합니다.
오늘도 5명의 선생님과 면접을 보았는데
다행히 한 명이 아주 마음에 들어서
곧 수업 시작을 할 수 있을 것 같아요.
이제는 코로나19가 완전히 없어지길 기대하기보다는
언택트 시대에 맞춰서 적응하는 게 좋을 것 같다는 생각이 드네요.
맨프 화상영어도 그에 맞춰서,
더 좋은 화상영어 수업이 제공될 수 있도록
수업 자료의 폭을 넓혀보려고 합니다.
많이 기대해 주세요 :)
