'변화'는 그냥 간단하고 쉬운 거라고 생각하지 말자

상담의 디딤돌 / 심리학관

<리더를 위한 상담공부 : 잘못된 전제>

* 대부분의 사람들은

자신의 삶의 어떤 부분이 신속하게 변해서,

스스로의 기분이 빨리 좋아지기를 기대함

-> 안타깝게도 문제는 그렇게 간단하지 않음

* 인간이 어떤 행동을 하는 데는

다양한 원인이 있기 때문에

-> 어떤 리더도

구성원의 '변화를 돕거나 방해하는 요인'을

항상 이해할 수는 없음

어떤 것 하나만 바꿔주면,

부하직원의 문제는 곧바로 해결될 거야!라는

비현실적인 기대는 이제 접어놓자.

* 변화는 단순히

잘못 행동하는 구성원을 고치는 것이 아님

-> 부하직원의 현재 행동이 어떤 상황에서 일어나게 되었는지, 현재 행동으로 영향을 받는 요인과 사람들은 누구인지, 부하직원은 어떤 것을 바라고 있는지를 더 넓은 시각으로 바라볼 필요가 있음

* '구성원의 변화에 대한 준비도'에 대해서도

관심을 가져보자

-> 부하직원은 다양한 이유로

변화에 대한 준비가 되어 있지 않을 수 있으니까

(1) 문제에 대한 자각이 부족할 수도

(2) 문제를 자각하기는 하였으나,

그것을 어떻게 고칠 것인가에 대해

겨우 생각하기 시작하였을 수도

(3) 변화를 위한 행동을 막 취하기 시작한 단계일 수도

-> 리더는 부하직원과

인지적 / 감정적 / 행동적 속도를 유연하게 맞추며

조율하는 연습을 해야 함

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<상담의 디딤돌>

Elements of Counseling(7th ed.)

Scott Meier & Susan Davis(심리학자)

제3장. 몇 가지 잘못된 전제