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by 숨고 Soomgo Sep 29. 2020

숨고 데이터 분석가는 어떻게 일할까?

데이터와 사랑에 빠진 남자, Ringo의 인터뷰

숨고 멤버들은 누구나 마음속에 data를 품고 삽니다.

Data Driven을 핵심가치로 세우는 회사, 매칭 알고리즘과 Pricing 최적화에 투자를 아끼지 않는 회사.

데이터에 기반한 합리적인 의사결정을 위해 숨고의 data팀은 어떤 일을 할까요?


오늘은 데이터 분석가 Ringo를 만나, 데이터와 사랑에 빠진 이유를 들어보았습니다.






Ringo, 반가워요! 링고는 어떤 사람인가요? 이름이 특이해서 이름을 짓게 된 이유도 궁금합니다.

저는 새로운 것을 배우는데 관심이 많고 한번 빠지면 깊이 몰두하는 사람입니다.

어떤 문제에 파고드는 습관은 데이터 분석가로서 장점이라고 생각해요.

절대로 포기하지 않고 답이 나올 때까지 몰두하니까요.

단점은 역시 몰두가 지나쳐 다른 것을 신경쓰지 못한다는 점인데, 조금씩 고치려고 노력하고 있습니다.


'링고'는 비틀즈를 좋아해서 지은 이름이에요.

폴 매카트니나 존 레논에서 따오면 다들 너무 잘 알 거 같아서 링고스타에서 따왔는데요.

제가 붙임성이 없어서 사람들한테 먼저 다가가지 못하는데, 특이한 이름 덕분에 자연스럽게 멤버들과 친해지는 계기가 되고 있습니다.



숨고의 데이터팀은 어떤 역할을 하나요? 최근 진행한 프로젝트에 대해 소개해 주세요.

숨고는 팀별 Task가 OKR과 유기적으로 연결되는 것을 기본으로 삼습니다.

데이터팀 역시 OKR에 도달하기 위하여 가설을 세우고, 실험을 진행하고, 결과를 분석하는 일들을 하고 있어요.

분석한 데이터로부터 얻은 인사이트는 각 챕터로 전달되어 태스크 방향성에 영향을 미치게 됩니다.

숨고는 모든 데이터가 빅쿼리에 적재되어 있어서 빠르게 분석하고 추출할 수 있어요.


요즘 저는 고수의 프로필 데이터를 분석하고 정리하는 일을 하고 있어요.

고수 프로필은 고수들이 자신의 프로페셔널한 기록들을 담아 요청자에게 어필하는 중요한 페이지입니다.

고수의 성공지표라고 할 수 있는 '고용률'에 결정적인 역할을 하기 때문에 어떻게 작성하는 것이 좋을지를 중점적으로 보고 있어요.


원하는 데이터를 얻기 위해서 분석하기 좋은 환경을 만드는 게 1차적인 목표이고요.

그 이후에는 고수님들이 하루라도 빨리 성공 경험을 할 수 있는 가이드를 만들려고 합니다.



추석을 앞둔 어느 날, 인터뷰를 하고 있는 Ringo와 Trudy



어떻게 데이터 분석가로 일하게 되셨나요? 데이터와 관련된 전공을 하셨나요?

저는 경영학과에서 회계를 전공했고 경제학을 부전공했어요.
정확한 계량을 통해 경영에 접근하고 싶다는 막연한 생각으로 전공을 선택했는데, 이 선택들이 데이터 분석가가 되는 길을 열어주었다고 생각합니다.


학교 다닐 때만 해도 데이터 분석가, 데이터 과학자라는 직업이 있는 줄도 몰랐어요. 

당시 가지고 있던 한정된 정보로는 회계, 경제학을 하면 막연히 계량적 의사결정을 하는 일을 하겠지 싶어서 첫 직장으로 이커머스 회사를 선택했고요.

퍼포먼스 마케팅 분석에 관한 직무를 맡게 되었습니다.


제가 평소에는 남들이 보기에 재미 없는 선택만 하는 편인데, 직업에 관해서는 과감한 선택들을 해왔던 것 같아요.

졸업을 두 학기 남겨두고 글로벌 인재가 되고 싶어서 (웃음) 말레이시아 회사에서 4개월 간 인턴을 했고요. 

이후에 정규직으로 전환되어서 퍼포먼스 마케터로 근무를 했습니다.

이후에 말레이시아에서 한번 더 이직을 해서 근무하다가 숨고에 합격하고서 한국으로 돌아왔습니다.



그럼 해외에서 채용 면접을 보신 건가요? 어떻게 숨고에 오시게 되었는지 궁금해요. 

네, 저는 1,2차는 싱가폴에서, 3차는 한국에서 언택트 면접을 통해 채용 절차를 밟았어요. 

제가 5월에 입사했는데, 그 때 해외 입국자는 2주간 자가격리를 해야해서 3차까지도 비대면 면접을 할 수 밖에 없었어요.


제가 숨고에 온 이유는 공급자/수요자 측면의 다양한 데이터를 많이 볼 수 있겠다는 기대감 때문이었습니다. 

이전 회사들에서도 데이터와 관련한 일들을 했지만  대부분의 기업은 한정된 분야의 데이터만을 가지고 있어요. 데이터가 많아도 접근 권한이 없는 경우도 많고요.

어쨌든 저는 데이터를 다루는 것이 제 천직이라고 생각했기 때문에 망설임 없이 숨고를 선택했습니다.


면접 기간에 경험한 숨고 멤버들에게도 좋은 인상을 받았어요. 

데이터팀에 합류하게 되면 정말 분석만 할 거 같지만 실은 raw data 가공하는 일이 많다, 번거롭고 귀찮은 일도 많을텐데 괜찮냐고 물어보셨거든요. 거기서 오히려 진정성이 느껴졌습니다!


PO인 레오랑 면접볼 때에도 비즈니스 모델이나 비전, 앞으로의 방향성 여부 등을 진솔하게 말씀해 주셨는데, 이런 정보들이 숨고를 이해하는 데 큰 도움이 되었습니다. 



링고가 꼽는 숨고의 장점은 무엇인가요? 

멤버들이 비즈니스의 주도성을 가지고 있다는 점이 가장 좋다고 생각해요.

숨고에서는 누구나 좋은 아이디어를 가지고 있다면 비즈니스 전체에 임팩트를 끼칠 수 있어요.

자아효능감이라고 할까요? 내가 정말 프로페셔널하게 일하고 있구나 그런 생각을 하게 됩니다. 


저 정말 빨리 성장해서 진짜 임팩트를 만들어내고 싶어요! (웃음)

저희 팀은 직접 인사이트를 찾기도 하지만 다른 팀의 요청을 받아 분석하는 일도 많아요.

제 궁극적인 목표는 분석의 자동화입니다.

누구라도 자신이 원하는 결과를 바로 찾을 수 있도록 툴을 제공하는 것이 목표에요.

숨고에서는 누구나 데이터를 기반으로 의사결정하기를 기대하거든요.


개인적으로 직접 분석을 하는 것도 재밌지만 서포트를 할 때 만족감이 더 좋을 때도 있어요. 

성과 향상에 도움이 되면 커피 많이 얻어먹을 수 있거든요. (마케팅팀 사랑합니다 ㅋㅋ ) 



데이터팀의 전통은 회식 전 액티비티를 함께 하는 것이라고!


개인적인 시간은 주로 어떻게 활용하시나요?

음악을 좋아해서 예전에는 인디밴드 ‘전복들’의 드러머로 활동했어요. 

코로나 전에는 크로스핏 다녔는데 요즘은 쉽지 않네요.


최근에는 시간이 나면 주로 지식을 습득합니다. 

(네????? 뭐라고요?????????)

업무 외적인 공부는 늘 재미있어요!


데이터 업무가 계속 고도화되면서 해야 하는 공부도 많지만, 정말 급하지 않다면 안 하고요. (웃음)

데이터가 정말 힘들고 어려운데, 정말 좋아요.

저는 스스로 뭘 하고 싶은지 아는 것이 행운이라고 생각하는데, 그런 면에서 전 운이 좋은 편이라고 생각합니다.

제가 원하는 일을 실제로 하고 있으니까요.


아, 공부가 재미있다고 일도 항상 꿀잼이라는 말은 아닙니다.

공부는 즐길 수 있어요. 그래도 시험은 안 즐겁습니다. (웃음)  



마지막으로, 숨고에 합류하기를 원하는 분께 조언을 부탁드려요.  

숨고에서 일하려면 숨고에서 일하는 이유가 있어야 한다고 생각해요.

열정이 있는 사람이 팀원으로 오시면 좋겠습니다.

개인의 자유와 의사를 존중하는 환경은 열정 많은 팀원이 있을 때 완전해진다고 생각해요.


우리 데이터팀 사랑합니다. 진짜 좋습니다.

이렇게 말하면 진정성 없어 보일까봐 말하기 망설여지지만 정말 팀원들이 존경스러울 정도로 자기의 일을 사랑하고 있어요. 


자랑을 하자면, 숨고는 분석 툴에 대한 선택의 폭이 넓고요. 

GCP 환경의 프로덕트 활용한 분석도 가능합니다. 

정기적인 내부 스터디를 통하여 스킬업 할 수 있는 기회도 많아서 기술적인 문제가 생길 때 자유롭게 묻고 답할수 있는 믿을 만한 분들이 많이 계십니다.


저는 팀 막내라서, 팀원이 오시면 어떤 도움을 드릴 수 있을지는 잘 모르겠어요.

분명한 것은 숨고에 합류하신 것을 행운으로 여기게 될 것이라는 점입니다!




▼ 숨고 데이터팀에서 Ringo와 함께 일할 멤버를 찾습니다 ▼


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