brunch

매거진 SP Interview

라이킷 8 댓글

You can make anything
by writing

C.S.Lewis

계정을 잊어버리셨나요?

by SPARKPLUS 스파크플러스 Jul 08. 2022

베스핀글로벌을 통해 클라우드를 사용하게 된 이유

스플인터뷰

안녕하세요. 스파크플러스입니다.

서비스를 제공하는 기업이라면 클라우드 운영에 대한 작거나 큰 고민이 늘 있으실 텐데요,

스파크플러스도 약 1년 전까지 직계약으로 AWS를 운영하다가 클라우드 관리 서비스 (MSP) 기업인 베스핀글로벌을 통해 클라우드를 운영 중입니다.

그렇다면 스파크플러스는 왜 베스핀글로벌을 통해 클라우드를 사용하게 됐을까요?

스파크플러스 웹/앱을 개발하고 고도화를 진행하는 플랫폼개발실 로건 실장님과의 대화를 통해 스타트업이 고민하는 MSP 파트너 도입 및 상세한 운영 관리에 대한 자세한 이야기를 확인해 보세요!

Q. 스파크플러스 플랫폼개발실의 주요 업무를 소개 부탁드립니다.

안녕하세요, 저는 스파크플러스 플랫폼개발실 실장 로건입니다.

플랫폼 개발실은 스파크플러스의 입주사 고객들이 업무를 효율적으로 할 수 있도록 서포트하고 있습니다. 스플라운지 방문 예약, 회의실 예약과 제휴 혜택까지 제공하는 스파크플러스 앱의 기능 개선 및 고도화 개발이 팀의 주요 업무입니다.

빠르게 변화하는 근무 형태에 발맞춘 다양한 오피스 신규 상품 출시에 따라 앱도 빠른 속도로 고도화를 진행 중이며, 더 나아가 플랫폼 사업으로의 확장을 목표로 더욱 업무에 집중하고 있습니다.

Q. 베스핀글로벌을 통한 AWS 도입 전 개발 업무에 대해서 말씀해 주세요.

기존에도 AWS를 도입한 상태였지만 클라우드라고 표현하기에는 적합하지 않은 형태였습니다.

세션 관리, DB 서버, 웹 기능 등 모든 기능이 하나의 서버에 존재하다 보니 오류에 대한 원인 파악을 비롯한 신속한 장애 대응이 어려웠습니다.

확장성 또한 결여되어 있었으며 보안에도 많이 취약한 상태였습니다.

잘 방어했기 때문에 하나의 헤프닝으로 웃으며 말할 수 있으나, 중국에서 코인 채굴을 위한 장비 세팅의 시도도 발견되었는데요, 빠르게 대응하지 못했다면 억대의 요금이 과징 되었을 수 있던 위험한 상황도 있었습니다.

Q. 베스핀글로벌과 함께 하게 된 배경에 대해서 말씀해 주세요.

AWS도 하나의 네트워크 전문 분야이며 클라우드 세팅에 따라 스플 앱 서비스 품질이 직결되기에 전문가에게 맡겨야겠다는 생각을 하던 중 베스핀글로벌 추천을 받았습니다.

대부분의 AWS 대행 업체들이 네트워크 엔지니어를 외주 형태로 고용하는 데에 반해, 베스핀글로벌의 경우 서버를 관리하게 될 엔지니어분들 모두가 베스핀글로벌 소속이라는 사실을 알게 되었고 추후 대처에 대한 큰 믿음이 생겼습니다.

기대했던 대로 전체적인 아키텍처를 반영하는 것뿐만 아니라 작은 업무들 처리에도 세심함이 느껴져 베스핀글로벌과 함께 하게 되었습니다.

Q. 도입 후 가장 만족하는 부분과 크게 변화된 부분에 대해서 말씀해 주세요.

24시간 주 7일 365일 서버의 모니터링이 가능해져, 서버 리소스가 임계치에 도달했거나 비정상 작동의 경우 업무소통툴인 잔디를 통해 실시간으로 메시지가 전달이 되고 있습니다. 입주사가 늘어나며 서버의 트래픽 또한 늘어나게 되어 서버의 사양을 조정해야 하는 경우나 증설에 따른 이슈가 발생해도 베스핀글로벌에서 알아서 처리해 주어 서버 관리에 대한 부담감이 전혀 없으며, 새로 출시되는 상품 및 하드웨어를 제안해 주시는 등 기술적인 부분뿐만 아니라 비용 절감에도 큰 도움이 되고 있습니다.

Q. 스파크플러스의 입주사들은 왜 베스핀글로벌을 써야할까요?

앱, 웹 등의 온라인 서비스를 제공하는 입주사라면 늘 서버에 대한 이슈가 발생합니다. 서버의 이슈는 항상 발생하는 문제는 아니지만 한번 발생을 하게 되면 굉장히 크리티컬 하며 적절한 대처가 이루어지지 않을 경우 서비스가 완전히 다운되는 위험한 상황까지 발생할 수 있습니다. 내부 네트워크 엔지니어가 항시 서버를 관리해 준다면 걱정을 조금이나마 덜 수는 있겠지만, 늘 발생 위험성이 존재하는 이슈에 있어서 얼마나 빠르게 정상화시키냐가 그 회사의 능력이라고 생각합니다. 베스핀글로벌은 내부에 서버 엔지니어들이 항시 대기하며 24시간 모니터링부터 장애 대응까지 해주니 정말 든든한 천군만마가 따로 없습니다.