말로 합시다
[창직칼럼] 말로 합시다
음성 인식 기술의 발전으로 우리는 이제 키보드 없이도 컴퓨터와 스마트폰을 마음대로 제어할 수 있는 시대에 살고 있습니다. 예를 들어, 구글의 음성 인식 기술은 97% 이상의 정확도를 보이며, 스마트폰에서 “OK Google”이라고 말하는 것만으로도 다양한 작업을 수행할 수 있습니다. 또한, 애플의 시리(Siri)도 뛰어난 음성 인식 기술로 널리 사용되고 있습니다.
하지만 안타깝게도 많은 사람들은 여전히 이러한 기능을 충분히 활용하지 못하고 있습니다. 생성형 AI와 더불어 음성 인식 기술은 생산성을 크게 향상시킬 수 있습니다. 그러나 아무리 뛰어난 기술이 있어도 이를 제대로 활용하지 못하면 아무런 쓸모가 없습니다. 활용하는 방법을 배우고 익혀 평소 일상에서 많이 사용해 보는 것이 좋습니다.
그렇다면 음성 인식 능력을 효과적으로 활용하기 위해서는 무엇을 어떻게 해야 할까요?
1. 발음 및 억양 연습: 정확한 발음과 억양은 음성 인식의 정확도를 높이는 데 매우 중요합니다. 예를 들어, 영어 사용자의 경우 “tomato”를 “tuh-mey-toh”로 또렷하게 발음하면 인식률이 높아집니다. 한국어의 경우, “깍두기”와 “까뚜기”를 구분해 발음하는 연습도 도움이 될 수 있습니다.
2. 어휘력과 문법 지식 향상: 풍부한 어휘와 정확한 문법은 음성 인식의 품질을 높입니다. 예를 들어, “그것 좀 켜줘”라고 말하는 대신 “거실 조명을 켜주세요”라고 구체적으로 말하면 더 정확한 결과를 얻을 수 있습니다. 이는 생성형 AI를 다룰 때에도 마찬가지입니다. 음성 인식 기술의 발달과 함께 문해력, 독해력, 그리고 그것을 음성으로 말할 수 있는 발표력이 더욱 중요해졌습니다.
3. 기술 사용 숙련도 개발: 각 음성 인식 시스템의 특성을 이해하고 활용하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 애플의 시리(Siri)에서는 “내일 오후 3시에 병원 예약 알림 설정해 줘”라고 말하면 캘린더에 자동으로 일정이 추가됩니다.
4. 실제 활용: 일상생활에서 음성 입력을 적극적으로 사용해 보세요. 예를 들어, 운전 중에 “내비게이션, 가장 가까운 주유소로 안내해 줘”라고 말하면 안전하고 편리하게 길을 찾을 수 있습니다.
5. 개인화 설정 활용: 많은 음성 인식 시스템은 개인화 기능을 제공합니다. 예를 들어, 구글 어시스턴트에서 “OK Google, 우리 엄마한테 전화해 줘”라고 말하면, 미리 설정해 둔 “엄마” 연락처로 자동 연결됩니다.
6. 지속적인 학습과 적응: 음성 인식 기술은 계속 발전하고 있으므로, 새로운 기능과 명령어를 주기적으로 학습하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 최근에는 “Hey Siri, 우리 집 온도 22도로 맞춰줘”와 같은 스마트홈 제어 명령어도 가능해졌습니다.
지속적인 노력을 통해 음성 인식 능력을 효과적으로 향상시킬 수 있습니다. 실제로 한 연구에 따르면, 음성 입력을 활용한 직장인들의 문서 작성 속도가 평균 3배 이상 빨라졌다고 합니다. 또한, 손목터널 증후군과 같은 반복적인 타이핑으로 인한 건강 문제도 예방할 수 있습니다.
천강미 중국어 강사는 19년 전 결혼하면서 한국으로 건너왔습니다. 서울에서 처음으로 한국어를 배운 후 지금은 15년째 백화점 문화교실 등 여러 곳에서 중국어를 가르치고 있습니다. 또한 거주 지역 부근의 광진경찰서를 비롯한 여러 경찰서에서 통역을 하기도 합니다. 최근 천 강사는 노트북의 크롬 브라우저에 보이스인(Voice In)이라는 확장 프로그램을 설치하고 언어를 중국어로 설정한 다음, 지금은 모든 중국어를 키보드를 사용하지 않고 말로 쓰고 있습니다. 그리고 그 내용을 한국어나 다른 언어로 번역하는 것은 챗GPT를 활용하고 있습니다. 한국어와 달리 중국어는 글자 하나를 타이핑하기 위해 중국어 발음에 해당하는 알파벳을 입력하면, 시스템에서 제공하는 중국어 글자 중 하나를 선택한 다음, 이를 연결해서 문장을 만들어야 했습니다. 그러나 이제는 더 이상 그럴 필요가 없어졌습니다. 왜냐하면 말로 글을 쓰기 때문입니다.
음성 인식 기술은 단순히 편리함을 넘어, 장애인들의 디지털 접근성을 크게 향상시키는 도구이기도 합니다. 예를 들어, 시각 장애인들은 음성 명령을 통해 스마트폰이나 컴퓨터를 더욱 쉽게 사용할 수 있게 되었습니다.
결론적으로, 음성 인식 기술의 잠재력은 무궁무진합니다. 이 기술을 적극적으로 받아들이고 활용한다면, 우리의 일상과 업무 환경이 더욱 효율적이고 편리해질 것입니다. 말로 할 수 있는데도 불구하고 키보드를 사용하는 것은 마치 포크레인을 곁에 두고 삽질을 하는 것과 다를 바 없습니다.
