피드백에 관하여

꼰대가 되지 않는 법

작성날짜 : 2023년 5월 2일

필자는 가끔 주말마다 지인과 모각작을 한 후, 무용 연습을 하러 간다

아는 지인과 함께 춤 연습 하기로 한 날(취미생활)

연습 전에 미리 일찍 모여, 가볍게 모각작(모여서 각자 작업)을 했다

보통은 조용한 카페를 골라

들어가서 노트북을 펼치고 카공족 마냥

각자 할 일 하면서 간소한 대화를 나눈다

대화 주제는 항상

주식얘기.. 일 얘기.. 자기계발..

변하지 않는 아젠다 #비긴어게인

조금은 무겁고, T스러운 딱딱한 대화일 수도 있지만

사실 필자는 이런 대화를 좋아하고, 즐기는 편이다

이렇게 점점 아재가 되어가는 것인가..

그렇게 대화를 하던 중

필자는 최근 사내에서 새로운 직원을 뽑아

회사생활 처음으로 부사수가 생기는 이슈가 있었다

이 상황을 지인에게 공유하고, 개인적인 생각을 말하던 중 듣고 있던 지인은 직딩 선배로써 필자에게 몇 가지 조언을 해주었다. 먼저 조언에 대한 배경은 이렇다

"직원이 하나 생겨서 앞으로 일이 편해질 거 같아요"

"작업마다 제가 컨펌을 해주는데, 너무 무리한 피드백을 하게 되는 거 같아요"

그런데 필자의 의견을 꺼내자마자, 직딩 선배가 가장 먼저 걱정한 것은 내가 꼰대가 될 가능성을 걱정했다..

설마... 제가여...? 네..? 젊꼰?

결론부터 말하자면

피드백에 대한 소통은 양방향성을 강조했고, 문제에 대한 지적을 할 때는 네거티브한 방식 보단, 먼저 작업자의 의도를 파악한 뒤, 근거가 받침 되는 솔루션을 제안하여 작업자 스스로가 포지티브한 방향으로 개선할 수 있게 도와주는 것이 건강한 사례임을 설명해 주었다

(하지만 결코 쉬운 일이 아님을 강조했다)

그리고 단순히 맡은 역할에만 충당하는 직원이 아닌 동등한 위치에서 좋은 결과를 도출해 나가는 팀원임을 잊지 말아야 한다는 조언을 들었다. 그 말을 들었을 때, 필자의 생각은 그동안 나는 타인에게 어떤 행동과 표현을 하고, 대화를 해왔는지. 직장뿐만이 아니더라도 평소 행동이 어땠을지에 대해 곰곰이 생각해 보았다.

자칫하면 꼰머가 될 수도 있다는 대답에 처음엔 매우 난감했었지만ㅋㅋ 이번 시간을 통해 피드백이라는 단어가 처음으로 생경하게 느껴졌었다. 피드백은 단순히 "너 잘되라고 하는 소리"라고 항상 치부해 왔었지만, 오늘 하여금 그것이 정확한 의미는 아니었음을 깨달았다