[Myntra] 기술로 패션 쇼핑을 더 쉽게 하는 앱
[이 글은 인도 출신 Rinu Joseph님의 아티클을 한글로 번역한 글입니다.]
Myntra는 인도에서 가장 많이 사용되는 온라인 패션 쇼핑 플랫폼 중 하나예요. 의류, 신발, 액세서리, 뷰티 제품까지 인도 및 해외 브랜드를 폭넓게 다루고 있어요. 패션 트렌드가 빠르게 바뀌고 간편한 쇼핑을 선호하는 인도 소비자들에게, Myntra는 스마트폰으로 원하는 패션 아이템을 쉽게 찾고 구매할 수 있는 편리한 수단이 되고 있어요.
UX 측면에서 Myntra가 눈에 띄는 이유는 전통적인 이커머스 기능에 최신 기술을 자연스럽게 녹여냈기 때문이에요. 단순히 상품을 나열하는 데 그치지 않고, 스마트한 검색 도구와 개인화된 탐색 경험을 함께 제공해서 원하는 상품을 훨씬 빠르게 찾을 수 있도록 도와줘요. 수천 개의 상품을 일일이 뒤지는 수고를 줄이면서도, 쇼핑 자체를 더 즐겁게 만드는 방식이에요. 직접 앱을 써보면서 사용자 경험을 높이고 쇼핑을 더 편하고 재미있게 만드는 기능들을 여럿 발견했어요.
이런 분들이 읽어보면 좋아요.
- 패션 앱에서 AI가 UX를 어떻게 바꾸는지 궁금한 분
- 비주얼 서치 같은 새로운 탐색 방식이 쇼핑 경험에 미치는 영향이 궁금한 분
- 인도의 대규모 이커머스 앱의 홈 화면 구조 설계가 사용자 행동에 어떤 영향을 주는지 알고 싶은 분
이런 부분이 좋았어요.
✅ AI 챗 어시스턴트로 간편하게 찾는 패션
가장 인상 깊었던 기능은 AI 챗 어시스턴트예요. 카테고리를 일일이 찾아다니거나 검색어를 고민하는 대신, 원하는 걸 그냥 말하듯 입력하면 돼요. 예를 들어 "₹3,000 이하 블랙 파티 드레스"나 "매일 신기 좋은 캐주얼 스니커즈"처럼 입력하면, AI가 딱 맞는 상품을 바로 추천해줘요. 기존 검색 방식보다 훨씬 대화하는 느낌이라 쇼핑이 덜 번거롭게 느껴져요.
원하는 상품의 정확한 이름이나 브랜드를 모를 때도 걱정 없어요. 필요한 걸 자연스럽게 설명하면 앱이 알아서 맞는 상품을 찾아주니까요. 행사를 앞두고 시간이 없을 때도, 카테고리를 뒤지는 대신 AI에게 바로 물어보면 원하는 상품을 금방 찾을 수 있어요. 쇼핑이 한결 빠르고 편해지는 기능이에요.
✅ 비주얼 서치 기능
또 하나 마음에 들었던 기능은 비주얼 서치예요. 옷 사진을 업로드하면 비슷한 상품을 찾아주는 기능인데, 소셜 미디어나 영화, 혹은 지인의 코디에서 영감을 얻는 경우가 많은 요즘 특히 유용해요. 인스타그램 릴스에서 멋진 재킷을 봤는데 브랜드를 모를 때, 애매한 키워드를 이것저것 입력해볼 필요 없이 사진을 올리기만 하면 돼요. Myntra가 이미지를 분석해서 비슷한 스타일의 상품을 바로 보여줘요. 영감을 받은 순간에서 쇼핑으로 자연스럽게 이어지는 흐름이 정말 편리해요. 사람은 글보다 이미지로 더 직관적으로 인식하는 경향이 있는데, 이 기능은 그 특성을 잘 살린 것 같아요.
그러나 아쉬운 부분도 있었어요.
❌ 복잡한 홈 화면
Myntra는 fwd, Luxe, Luxe India, Beauty 등 다양한 섹션을 제공하는데, 홈 화면에 한꺼번에 너무 많은 것들이 펼쳐져서 처음엔 다소 어지럽게 느껴질 수 있어요. 특히 처음 쓰는 사용자라면 각 섹션이 어떻게 다른지 바로 파악하기가 쉽지 않아요.
각 섹션이 서로 다른 타겟층을 겨냥해 만들어진 건 이해하지만, 진입점이 너무 많으면 오히려 어디서 시작해야 할지 막막해져요. 섹션 구조를 조금 더 단순하게 정리하거나, fwd나 Luxe처럼 낯선 이름의 섹션은 어떤 곳인지 간단히 설명해주면 훨씬 탐색하기 편해질 것 같아요.
종합 평가
전반적으로 Myntra는 현대적이고 기능이 풍부한 패션 쇼핑 앱이에요. AI 챗 어시스턴트와 비주얼 서치 같은 기능들이 상품 탐색을 훨씬 빠르고 직관적으로 만들어줘서, 단순히 상품 목록을 스크롤하는 것 이상의 경험을 제공해요.
카테고리, 필터, 상품 페이지도 잘 정리되어 있어서 방대한 컬렉션을 탐색하는 데 큰 불편함이 없어요. 깔끔한 레이아웃과 다양한 검색 도구 덕분에 원하는 스타일을 찾는 과정이 생각보다 훨씬 수월해요. 다만 홈 화면의 복잡함은 조금 아쉬운 부분이에요. 섹션 구성을 더 직관적으로 개선하고, 사용자 맞춤형 탐색 도구를 꾸준히 발전시켜 나간다면 앞으로 더욱 완성도 높은 쇼핑 경험을 제공할 수 있을 것 같아요.
이제까지, UI/UX 패턴 플랫폼 ‘유아이볼’에서 가볍게 Myntra를 리뷰했어요.
잠깐, 유아이볼에서 유사한 서비스의 UI패턴을 더 확인해 보세요!