창업가와 함께 새로운 세상을 모험하고 도전하고 있어요
언더독스 최준경 프로팀 매니저 인터뷰
창업가는 사업을 발전시키는 과정에서 얼마나 많은 사람의 도움을 받을까요? 정확히 셀 순 없지만, 창업의 각 단계에서 사회, 조직, 다양한 구성원들과 관계를 맺고 있는데요. 그중에서도 언더독스는 처음 창업을 시작한 창업가가 장기적이고 지속적으로 사업을 유지할 수 있도록 지원합니다. 바로 실전 창업을 위한 교육 프로그램을 통해서 말이죠. 언더독스 교육 프로그램의 중심에는 프로팀이 있습니다.
오늘은 지난 3년 동안 창업가를 직접 만나온 프로팀 최준경 매니저님의 이야기를 들어봤습니다. 준경님은 프로를 '다양한 색을 사용하여 그림을 그리는 화가'라고 설명하는데요. 프로팀은 오프라인과 온라인 채널을 구분하지 않고 팀 구성, 업무 방식, 교육 환경 등 다방면에서 가능성을 탐색하고 접목합니다. 창업가의 실행을 위해서 때로는 보이지 않는 곳에서 노력하기도 하고요. 그런 준경님에게 창업가는 어떤 존재일까요? 성공 여부를 떠나 새로운 세상을 개척하는 창업가의 마음가짐을 배우고자 하는 준경님의 이야기를 들어보세요.
Q. 교육 프로그램이 온라인에서 진행될 때 효과적이라고 느꼈던 경험이 있나요? 실제 창업가들의 반응은 어떤가요?
무엇보다 물리적으로 언더독스의 교육 프로그램에 참여할 수 있는 가능성을 확장했다는 측면에서 온라인 방식에 대한 가능성과 효율성을 확인할 수 있었어요. 온라인 교육 진행을 통해 모집하는 팀의 범위 자체가 넓어지다 보니 다양한 창업가들이 프로그램에 관심을 가져 주시고요.
실제 교육 프로그램에 참여하신 창업가 중에서 3년 차 이상의 분들의 경우, 시간이 부족해서 기존의 오프라인 교육 참여가 어려웠는데 온라인으로 진행했기 때문에 교육에 참여할 수 있었다고 말씀해주시기도 했고요. 서울이 아닌 다른 지역에 계신 분들도 같은 이유로 프로그램에 참여할 수 있었다고 말씀 주셨어요. 개인적으로도 서울에 집중된 교육 프로그램이 온라인을 통해서 지역으로 확대될 수 있는 지점을 앞으로도 많이 기대하고 있고요.
추가로 대중을 대상으로 진행되는 행사의 참여 폭이 넓어졌어요. 프로그램 커리큘럼 내에서는 창업팀의 아이템을 대중에게 소개하는 등의 대중 참여 행사가 있는데요. 온라인에서 이러한 행사를 진행할 때에는 참여자의 수, 범위 자체가 굉장히 넓어지게 되고 창업팀들은 더 많은 대중의 피드백을 받을 수 있었어요.
Q. 앞으로도 오프라인과 온라인에서 동시에 창업가를 만나게 될텐데요. 프로팀이 앞으로 더 도전하고자 하는 방향이 있다면요?
프로팀에서는 플랫폼의 다양성을 확보하기 위해 노력하고 있어요. 줌 위주의 온라인 교육에서 보충할 부분을 찾고 이를 위해 다양한 소통 채널을 확보했었고요. 기존 플랫폼을 사용하면서 얻은 인사이트를 바탕으로 창업팀과 온라인에서 더 잘 소통하기 위해 시도하고 있어요. 스타트유어스와 같은 자체 개발도 그 중 하나이고요.
지금 진행하고 있는 온라인 교육 프로그램을 사례를 말씀드릴게요. 온라인 실시간 진행이 아닌, 참가 팀 맞춤 콘텐츠를 사전제작해서 스타트유어스 플랫폼에서 미리 수강하여 교육에 참여하는 방식을 적용하고 있어요. 실시간으로 교육을 진행했을 때와 맞춤형 콘텐츠를 사전 수강했을 때의 만족도, 교육 참여도, 창업팀들의 반응 등이 어떻게 달라지는지 궁금해요. 이 경험에서 또 더 나은 기회를 찾고 적용해 나가겠죠?
오프라인과 온라인 채널을 구분하지 않고 다방면에서 가능성을 탐색하고 접목하는
언더독스 프로팀 최준경님의 이야기가 더 궁금하다면?
언더독스는 국내외 혁신 창업가를 발굴하고 육성하며 창업 전반을 지원하는 창업 콘텐츠 & 커뮤니티 기업입니다. 2015년 설립되어, 전현직 창업가들이 경험을 바탕으로 직접 개발한 실전형 창업교육 콘텐츠로 약 9,000 명의 혁신 창업가들을 배출하며 함께 성장하고 있습니다.
지자체∙기관∙기업과 함께 실제 창업에 최적화된 교육 프로그램 및 코칭을 제공하고, <사관학교>, <언더우먼> 등 자체 창업교육 프로그램을 진행하기도 했습니다. 언더독스와 함께한 1,352개 창업팀 중 82개 팀이 사회적 기업가 육성사업에 선정되었고, 예비 사회적기업은 39개, 5개 창업팀은 사회적기업 인증을 받았습니다. 언더독스는 이러한 사회적 가치를 인정받아 2019년 3월 고용노동부로부터 사회적기업 인증을 받았습니다. 전 세계 26개 도시 44개 파트너와 협력하며 글로벌 사회혁신 생태계를 구축하기 위해서도 꾸준히 노력하고 있습니다.
