▼▼디즈니플러스 성인인증방법 바로가기▼▼
1. 디즈니플러스 성인인증, 왜 필요할까요?
2. PC와 모바일에서 1분 만에 성인인증 끝내기
3. 프로필별 콘텐츠 등급 설정으로 스마트하게 관리하기
4. 자주 묻는 질문(FAQ)에 대한 명쾌한 답변
5. 성인인증 오류, 당황하지 않고 해결하는 방법
디즈니플러스는 다양한 연령대의 사용자를 위해 콘텐츠 등급에 따라 시청 제한을 두고 있습니다. 특히 청소년 관람불가 등급인 19세 이상 콘텐츠를 시청하기 위해서는 반드시 연령 인증 절차를 거쳐야 합니다. 이는 법적 요구사항이며, 미성년자를 부적합한 콘텐츠로부터 보호하기 위한 안전장치입니다. 성인인증은 1년에 한 번씩 갱신해야 하며, 인증하지 않을 경우 ‘Verify Age’와 같은 메시지가 나타나며 해당 콘텐츠를 재생할 수 없습니다. 계정을 공유하여 사용하는 경우, 각 프로필별로 개별적인 인증이 필요합니다.
디즈니플러스 성인인증은 PC와 모바일 앱을 통해 매우 간단하게 진행할 수 있습니다. 특히 스마트폰 앱을 이용하면 더욱 편리하게 인증을 마칠 수 있습니다.
1. 디즈니플러스 로그인 및 프로필 선택: 먼저 디즈니플러스 앱이나 웹사이트에 접속하여 로그인한 후, 성인인증을 진행할 본인의 프로필을 선택합니다.
2. 성인 콘텐츠 선택 및 인증 시작: 시청을 원하는 19세 등급의 콘텐츠를 선택하면 연령 인증을 요구하는 메시지가 나타납니다. 이때 ‘지금 인증’ 버튼을 눌러 절차를 시작합니다.
3. 개인정보 입력 및 통신사 인증: 이름, 생년월일, 통신사 등 본인 확인에 필요한 정보를 입력하고 통신사 인증을 진행합니다.
가족과 함께 계정을 공유하는 경우, 프로필별로 콘텐츠 등급을 다르게 설정하여 자녀를 연령에 맞지 않는 콘텐츠로부터 보호할 수 있습니다.
1. 프로필 수정 메뉴 접속: 디즈니플러스 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭한 후, ‘프로필 수정’을 선택합니다.
2. 콘텐츠 등급 설정: 변경을 원하는 프로필을 선택한 뒤, ‘콘텐츠 등급’ 메뉴로 들어갑니다.
3. 연령 등급 선택 및 비밀번호 입력: ‘19+’ 등급을 선택하고 계정 비밀번호를 입력하면 설정이 완료됩니다. 기본적으로 프로필은 12세 등급으로 설정되어 있으니, 성인 콘텐츠 시청을 원한다면 반드시 이 설정을 변경해야 합니다.
간혹 성인인증 과정에서 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 이럴 때는 다음의 방법들을 시도해 보세요.
프로필 PIN 번호 끄기: 프로필에 설정된 PIN 번호가 인증 과정과 충돌을 일으키는 경우가 있습니다. ‘프로필 수정’ 메뉴에서 PIN 번호를 잠시 비활성화한 후 다시 시도해 보세요.
디즈니플러스 고객센터 문의: 여러 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 디즈니플러스 고객센터에 직접 문의하는 것이 가장 빠르고 정확한 해결 방법이 될 수 있습니다.
Q1. 성인인증은 매번 해야 하나요?
A1. 아니요, 디즈니플러스 성인인증은 1년에 한 번만 진행하면 됩니다.
Q2. 계정을 여러 명이 같이 쓰는데, 한 명만 인증하면 되나요?
A2. 아닙니다. 성인인증은 계정 소유주뿐만 아니라, 19세 이상 콘텐츠를 시청하고자 하는 모든 프로필에서 각각 진행해야 합니다.
Q3. 자녀 보호를 위해 특정 프로필의 성인 콘텐츠 시청을 막고 싶어요.
A3. ‘프로필 수정’의 ‘콘텐츠 등급’ 메뉴에서 해당 프로필의 시청 가능 연령을 자녀의 나이에 맞게 설정하면, 해당 등급을 초과하는 콘텐츠는 노출되지 않습니다.
Q4. 성인인증을 했는데도 일부 콘텐츠가 보이지 않아요.
A4. 먼저 해당 프로필의 콘텐츠 등급이 ‘19+’로 설정되어 있는지 다시 한번 확인해 보세요. 등급 설정이 낮게 되어 있으면 성인인증을 했더라도 해당 콘텐츠가 목록에 나타나지 않을 수 있습니다.
Q5. 스마트 TV에서 성인인증이 잘 안돼요.
A5. 스마트 TV의 브라우저에서는 인증 과정이 원활하지 않을 수 있습니다. 스마트폰의 디즈니플러스 앱을 통해 인증을 진행하는 것이 훨씬 편리하고 빠릅니다.