24년 7월 19일 흠터레스팅 테크 뉴스

핏빗 사용자들의 구글에 대한 불만 폭주 외 4건

(1) 급여 관리 서비스 제공 스타트업 Deel, 원격 채용 사무 장비 관리 회사 Hofy 인수

- 거래 금액은 공개되지 않았으나 TechCrunch 소식통에 따르면 1억 달러 이상으로 추정

- Deel 공동 창업자 겸 CEO Alex Bouaziz는 이 인수를 통해 향후 IT 중심의 Deel 제품인 Deel IT의 기초를 마련할 것이라고 밝힘 → Deel IT는 소프트웨어 프로비저닝, 앱 접근 관리, 모바일 장치 관리 및 신원 도구와의 통합, 장치 배포, 수집, 수리 및 교체 등의 수명 주기 관리를 포함한 IT 풀 스택 서비스

- 현재 Hofy의 고객들은 Deel 플랫폼으로 이전할 예정이며, 서비스 변화는 없음

- Deel은 현재 연간 5억 달러의 반복 수익을 달성하고, 4,000명의 직원과 35,000명의 고객을 보유

(2) EU 대통령 Ursula von der Leyen이 재선된 것과 그 의미

- Ursula는 첫 임기 동안 디지털 시장법(DMA)과 디지털 서비스법(DSA) 등의 주요 디지털 정책 개혁 추진 ⇒ 재임함에 따라 이 법률들의 집행 강화가 주요 초점

- 주요 전자상거래 플랫폼에 대한 감시 강화 예정: AliExpress, Amazon, Booking, Google Shopping, Meta Marketplace, Shein, Temu, Zalando

- 다크 패턴(dark pattern) 디자인에 대한 규제 강화: 무한 스크롤, 기본 자동 재생, 지속적인 푸시 알림 등의 비윤리적 기술 사용 방지

- EU는 디지털 및 AI 정책 집행 강화와 혁신적 기업 지원을 중심으로 한 경쟁력 증진에 집중할 것으로 예상

(3) 일론 머스크와 조 바이든, 첨예한 대립

- 일론 머스크는 조 바이든을 공개적으로 비판하며 이번 대선에서 도널드 트럼프를 지지 및 재정적 후원

- 바이든은 X(구 트위터)에 "Elon Musk와 그의 부유한 친구들이 이번 선거를 사들이려 한다"는 내용의 게시물 작성, 또한 머스크와 비슷한 실리콘밸리의 유명한 VC들도 타겟으로 삼음

- Musk 외에도 Sequoia Capital의 Shaun Maguire, Doug Leone, Marc Andreessen, Ben Horowitz 등도 트럼프를 지지 ⇒ 이들은 트럼프의 암호화폐 지지, AI에 대한 입장, 바이든의 미실현 자본 이익 과세 제안에 반대하며 트럼프 캠페인을 지원

- 바이든 캠페인 대변인 Mia Ehrenberg에 따르면 "Musk와 그의 부유한 친구들"을 비난하는 게시물이 1년 넘게 가장 높은 기부를 기록

(4) 미국 우편 서비스(USPS), 고객 주소 정보를 메타, 링크드인, 스냅에 공유한 사실이 밝혀짐

- USPS는 문제를 인식하고 공유를 중단했다고 발표, "모르고 있었다"고 주장

- 웹사이트에 숨겨진 데이터 수집 코드(추적 픽셀)를 통해 고객 정보가 수집됨 → 이 코드가 로그인한 USPS Informed Delivery 고객의 우편 주소를 수집하여 제3자에게 전달

- 이와 비슷한 사례로, 2023년에 Cerebral, Tempest, Monument 같은 원격 의료 스타트업이 사용자 건강 정보를 기술 및 광고 회사와 공유한 사실이 드러남

(5) 핏빗(Fitbit) 유저들, 구글에 대한 불만 폭증

- 2021년 구글의 핏빗 인수 후 앱 중심으로 전환하며 기능이 축소, 최근에는 7월 8일부로 웹 대시보드 서비스 중단 발표

- 웹 대시보드 중단으로 인해 더 큰 화면에서 데이터를 확인하고 싶은 사용자에게 불편 초래 ⇒ 앱은 웹 대시보드의 일부 기능(예: 음식 기록)을 제공하지 않음

- 핏빗 트래커 기기 대신 구글 자체 기기인 Pixel Watch로 사용자를 유도하려는 의도가 있다는 추측도 있음

- 사용자들은 구글의 고객 의견 무시에 실망하여 핏빗의 미래에 대한 희망을 잃었으며, 많은 사용자들이 대안 기기를 찾기 시작

- “구글은 사용자들의 건강을 도와주겠다며 핏빗을 인수했다고 말했지만, 사실 구글은 사용자의 건강 데이터를 좀먹어가며 광고에 활용하기 위해서 핏빗을 인수했다. 구글은 핏빗 하드웨어에 전혀 신경쓰지 않으며, 자체 제품으로 흡수시키고 데이터를 가져가기 위해서 인수했을 뿐이다.”라는 기사의 댓글이 가장 많은 좋아요를 많이 받음

[뉴스 출처]

- https://techcrunch.com/2024/07/18/deel-acquires-hofy-to-build-its-own-it-device-management-service/

- https://techcrunch.com/2024/07/18/the-eu-just-re-elected-its-president-for-another-five-years-heres-what-that-means-for-tech/

- https://techcrunch.com/2024/07/18/elon-musk-is-now-a-villain-in-joe-bidens-presidential-campaign/

- https://techcrunch.com/2024/07/18/usps-shared-customer-postal-addresses-with-meta-linkedin-and-snap/

- https://arstechnica.com/gadgets/2024/07/an-absolute-mess-google-seemingly-ignores-hundreds-of-fitbit-complaints/