마크 저커버스, AI 광고 시대 선언으로 광고 산업 전쟁 선포 외 3건
[오늘의 인용글 - 전략은 목표를 달성하는 방법에 관한 것]
전략에 대해 이야기한다는 것은 아이디어를 검토하는 것이 아닙니다. 예산을 검토하는 것도 아닙니다. 전략이란 우리가 앞으로 3~5년 사이에 성장 목표를 어떻게 달성할 것인지에 대해 논하는 것입니다.
- 승리의 경영전략
A strategy discussion is not an idea review. A strategy discussion is not a budget or a forecast review. A strategy discussion is how we are going to accomplish our growth objectives in the next three to five years.
- Playing to Win
(1) 메타 CEO 마크 저커버그, '무한 생성형 AI 광고 시대' 선언으로 광고 산업 전체에 전쟁 선포
- Meta CEO 마크 저커버그는 인터뷰에서, 기업이 더 이상 자체 제작 광고 없이도 Meta 플랫폼에서 광고할 수 있게 될 것이라 주장 -> “광고주는 목표만 설정하면 된다. 콘텐츠, 타깃 설정, 성과 측정도 우리가 다 해줄 것”이라는 구상 제시
- AI의 역할: AI는 지금까지 주로 타깃팅 정확도 향상에 기여했지만, 앞으로는 “광고 크리에이티브 자체도 무한 생성 가능”한 시대에 진입할 것 -> “광고주는 원하면 자체 콘텐츠를 올릴 수도 있지만, 대다수는 우리 시스템이 만든 광고를 그대로 쓸 것”이라는 예측
- 광고 산업 구조 붕괴 전망: 기존 광고 산업(광고대행사, 콘텐츠 제작사, 데이터 분석 서비스 등)의 역할이 급격히 축소될 가능성 -> Meta가 자체 AI로 전체 광고 사이클(목표 설정 → 콘텐츠 생성 → 실행 → 측정)을 통합 제공하는 구조로 전환
- 산업적 함의: Google도 유사 방향으로 가고 있으며, “AI + 광고”는 플랫폼 빅테크들의 주력 전장이 될 것
- 기업 입장에선 광고 진입장벽이 대폭 낮아지는 동시에, 플랫폼 종속성은 심화될 우려
- 이번 발언은 단순한 기능 예고가 아니라, 광고 제작과 운영의 기존 질서를 근본적으로 재편하려는 의도
- 광고 산업 종사자, 특히 크리에이티브·에이전시·광고툴 스타트업에게는 기존 가치 사슬의 붕괴를 의미할 수 있음 -> 한편, 소규모 브랜드와 D2C 사업자에게는 초자동화된 성과형 광고 생태계가 새 기회가 될 수도 있음
- https://www.theverge.com/meta/659506/mark-zuckerberg-ai-facebook-ads
(2) 애플, 앱 외부 결제 제약 관련 에픽 게임즈 소송 패소 및 법원의 강력한 비판
- 캘리포니아 북부지방법원의 Yvonne Gonzalez Rogers 판사, Apple이 2021년 반독점 금지 명령을 “의도적으로 위반”했다고 판결 -> 해당 명령은 Apple이 앱 외부 결제에 수수료를 부과하지 못하도록 했으며, 개발자가 웹사이트로 이용자를 유도할 수 있도록 허용함
- Apple은 해당 명령을 이행하지 않았을 뿐만 아니라, 명백히 위반한 것으로 판단됨 -> 판사는 Apple의 태도를 “법원의 권위에 대한 중대한 오산”이라며 강도 높게 비판, 형사 모독(contempt of court) 가능성을 이유로 사건을 미 연방 검찰에 회부
- Apple은 이제 미국 내 App Store에서 앱이 외부 웹사이트로 연결되어 디지털 상품 및 구독 결제를 유도하는 것을 허용
- Epic의 반응: CEO 팀 스위니(Tim Sweeney)는 X(구 Twitter)를 통해 Fortnite를 미국 iOS App Store에 다음 주 중 복귀할 계획이라고 발표 -> Apple이 이번 판결의 원칙을 전 세계적으로 적용할 경우, 향후 모든 소송을 철회할 의향이 있다고 제안
- Apple의 입장:“이번 판결에 강하게 반대한다. 법원의 명령은 따르겠지만, 항소할 예정.”
- 업계 반응: Spotify 대변인 Jeanne Moran “이번 판결은 모든 개발자에게 큰 승리”라며 환영 -> Spotify는 미국 내 사용자 경험 개선을 위해 앱 업데이트를 신속히 제출할 계획
- https://techcrunch.com/2025/04/30/epic-games-just-scored-a-major-win-against-apple/
(3) 레딧의 검색 위주 사용자와 커뮤니티 컨텐츠 소비 사용자를 구분한 AI 전략
- Reddit CEO Steve Huffman은 Reddit 이용자를 두 그룹으로 구분: Scrollers (r/sourdough, r/popculturechat 등 커뮤니티 기반 콘텐츠 소비자), Seekers 특정 질문을 Google 검색 + “Reddit” 키워드로 탐색하는 실용적 정보 탐색자
- 신규 기능 Reddit Answers: Reddit의 AI 챗봇 기능으로, 기존 Reddit 게시글을 요약해 질문에 직접적인 답변 제공, 2024년 12월 베타 출시 이후, 주간 활성 사용자 100만 명 돌파, 최근 미국 외에도 호주, 영국, 캐나다, 인도로 확대 적용
- Answers 통합 전략: 현재는 앱 내 별도 네비게이션 탭으로 존재하나, 2025년부터는 기본 검색창에 통합 → 키워드가 아닌 자연어 질문 입력 가능
- 신규 사용자 온보딩 과정에 포함 → Reddit의 정보 자산을 즉시 체감, 외부 검색 결과에 요약된 답변 노출 → Google 의존도 낮추기
- 배경 및 위험 관리: Reddit은 Google 검색을 통한 트래픽에 의존적 -> 2024년 4분기, Google 알고리즘 변화로 사용자 성장에 “변동성” 발생 → 투자자 불안 초래
- 실적 현황 (2025년 1분기): 매출 $392.4M (YoY +61%), 일일 고유 사용자 수 1억 810만 명 (YoY +31%), 조정 EBITDA $115.3M, 2분기 예상 매출 $410M ~ $430M, EBITDA: $110M ~ $130M
- Reddit은 단순 커뮤니티 플랫폼에서 검색 기반 Q&A 플랫폼으로 전략적 확장을 꾀하고 있음 -> 이는 Google과의 종속 관계를 조절하며, OpenAI나 Perplexity와 같은 AI-기반 검색 패러다임 변화에 대응하려는 시도로 해석할 수 있음
(4) 에어비엔비, AI 고객지우너 챗봇 미국 전면 확대
- 2025년 4월부터 미국에서 AI 기반 고객지원 챗봇 조용히 출시 시작 -> 현재 미국 사용자 중 50%가 사용 중, 5월 중 전면 확대 예정
- CEO Brian Chesky: 라이브 상담 인력에 의존하는 비율 15% 감소 -> AI가 고객 경험을 보다 간편하게 개선 중이라는 평가
- 2024년 한정된 쿼리에 대해 제한적으로 테스트를 시작 -> 공동 창업자 Nathan Blecharczyk: "AI가 소비자 경험에 미칠 장기적 영향에 주목 중"
- Airbnb는 OpenAI, Google, Perplexity 등과 달리 보다 점진적이고 보수적인 접근 택함 -> Chesky는 여행 계획, 예약 추천 등 고도화된 AI 서비스는 아직 이르다는 입장, Expedia, Booking.com은 이미 여행 일정 구성, 실시간 정보 제공 등의 AI 기능에 공격적 투자 중
- 실적 요약 (2025년 1분기): 매출 22.7억 달러 (전년 대비 +6%), 2분기 전망은 애널리스트 기대치를 다소 하회, 이유는 글로벌 관세 전쟁에 따른 여행 수요 위축 우려