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Oct 10. 2018
카카오뱅크 "14일 오전 3∼6시 금융거래 일시 중단"
안정적인 고객서비스 위해 전산 장비 업그레이드 진행
카카오뱅크가 14일 오전 3시부터 6시까지 금융거래를 일시 중단한다한국카카오은행(이하 카카오뱅크)은 확장적이고 안정적인 전산 시스템 구축 및 업그레이드를 위해 오는 14일 새벽 3시부터 6시까지 조회, 이체, 체크카드 결제, ATM 출금 등 카카오뱅크의 모든 서비스를 중단한다고 10일 밝혔다.
카카오뱅크는 지난해 7월말 출범 이후 13개월만에 고객수 680명을 돌파했고 자산규모 10조원을 넘어서는 등 예상보다 빠른 성장을 이어가고 있다.
이에 따라 더 안정적이고 확장적인 서비스를 제공할 수 있는 시스템 구축을 위해 전산 장비 일부를 교체, 업그레이드 하기로 했다. 카카오뱅크의 금융거래 전면 중단은 이번이 처음이다.
중단 업무는 ▲카카오뱅크 앱, 홈페이지 이용 불가 ▲체크카드 국내 및 해외 이용 불가 ▲자동화기기(CD/ATM) 이용 불가 ▲입출금/카드 결제 알림 서비스 불가 ▲타 금융기관을 이용한 카카오뱅크 거래 불가 ▲고객센터를 통한 업무 처리 불가 등이다.
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