전문가와 숙련가의 미묘한 차이는 무엇인가?
본하트 사전
전문가와 숙련가의 미묘한 차이는 무엇인가?
전문가는 "난 다른 가능성을 봐!" 당장 해답을 제시하기보다 스스로 질문을 던지는 사람이라면 숙련가는 "난 그 일을 오랫동안 해왔어!" 자신에게 주어진 문제를 많이 해결해온 사람입니다. 전문가(expert)의 동기는 자신이 처음 접하는 새로운 문제 상황에서도 자신의 제한을 딛고 극복하려는 의지라면, 숙련가(specialist)의 동기는 자신에 주어진 문제 상황에서 시행을 반복하면서 생긴 요령입니다. 전문가(專門家)는 파트너십을 가지고 '일하는 방식'을 개선해 스스로 효과성을 높이는 사람이라면 숙련가(熟鍊家)는 조직의 매뉴얼대로 '일하는 방식'을 따라 효율성을 추구하는 사람입니다. 전문가는 한 분야에 상당한 지식과 경험을 가지고 일가를 이룬 사람이라면, 숙련가는 한 분야에서 연습을 많이 하여 능숙하게 작업을 하는 사람입니다. 어떤 전문가도 숙련가를 거치지 않은 사람은 없습니다. 당신은 전문가로 어떻게 상대방의 숙련 활동을 단련시킬 것입니까?
