알리바바 마윈의 12가지 인생강의 (장옌)

열정은 결코 상처받지 않는다

알리바바 그룹의 창립자 '마윈'

월급쟁이 영어강사에서 중국 최대의 e-commerce 기업의 CEO이자 중국 최대의 부호로 잘 알려져있다.

맞는 말이지만, 이는 마윈의 가장 현재의 모습만을 보고 평가하는 것 같은 생각이다.

어떻게 그가 이러한 위치에 오게 되었는지, 그 과정을 어떻게 견뎌왔는지,

이런 부분에 중점을 두고 이 책을 읽을 때 더욱 풍성한 깨달음과 배움이 있을 것이다.

요즘은 많은 사람들에게 사랑받는 브랜드가 있는 것만큼 사랑받고 존경받는 CEO도 많다.

애플의 스티브잡스, 페이스북의 마크 주커버그, 샤모이의 레이쥔 등...너무도 많다!

마윈 또한 이들 못지 않게 사랑받고 존경받는 CEO이다.

그러나 마윈은 위에 열거한 CEO들과는 매우 다르다는 생각을 하게 된다.

스티브잡스, 마크주커버그, 레이쥔이

천재적이고 타의 추종을 불허하는 뛰어남으로 브랜드를 창조하고 전면에서 이끌어 왔다면,

마윈은 보다 헌신적인 마인드와 자세로 보이지 않는 곳에서 리드하는 성향의 리더인것 같다.

마윈은 인터넷의 가능성을 발견하고 e-commerce 기업을 이끌었지만 기술에 대해 잘 알지 못한다고 한다. 본인이 잘 몰랐기 때문에 개발자를 존중하고 존경할 수 있었으며, 그들에게 자신감과 자존감을 높여줄 수 있었을 것이다.

그리고, 또 한가지 마윈이 가장 강조하는 것이 바로 [용기] 이다.

두렵다고 생각하지 않고 뜻한바를 향해 나아가는 용기!

때로는 두렵더라고 의지를 갖고 한발을 내딛는 용기!

그것이 많은 변화와 차이를 만들 수 있다고 주장한다.

특히 창업자를 위한 강의나 젊은이들을 위한 강연에서 유독 강조를 하는 것 같다.

"세상에 어려운 장사는 없다"는 비전을 가지고 비즈니스를 하는 중소기업들을 위한 서비스로 시작하다보니 일반 소비자들은 알리바바에 대해 잘 모르는 것 같다. 그리고, 아직 일부 서비스를 제외하면 알리바바의 한국 진출 계획도 없다고 하니...

그렇지만 이미 중국뿐만 아니라 세계적으로 너무도 유명해진 CEO 마윈에 대해서는 알아둘 필요가 있다고 생각하며, 인상적이게 보았던 그의 강의 2편을 소개한다.

1) 알리바바 CEO로써 마지막 강연 (스탠포드 대학교)

https://www.youtube.com/watch?v=ZHkEoPXuaOE

2) 한국 청년들에게 던지는 성공비결에 대한 강연

https://www.youtube.com/watch?v=ThFyZCWGR_4

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23P

그 광경을 보자 흡사 나의 미래를 보는 것 같았다. 운좋게 얻었던 기회와 환경 덕분에 성공을 거두었지만 ‘언젠가 자리를 잃게 된다면 내 안의 두려움이 그 원인이며, 운명을 스스로 장악하지 못했기 때문이다.’는 생각이 들었다. 그때부터 나는 화환과 박수갈채에 빠지지 말고 성장하기 위해 공부하겠다고 다짐했다. 나의 성장은 세밀하게 계획된 것이 아니라 단지 마음속에서 들리는 소리에 따른 결과물일 뿐이다. 젊었을 때 노력하지 않는다면 언제 기회가 오겠는가?

27P

행복에 대해 떠도는 이야기를 들어 보자. 강아지가 어미 개에게 행복이 어디에 있느냐고 물었다. 어미는 강아지에게 꼬리에 행복이 있다고 알려 주었다. 강아지는 사력을 다하여 꼬리를 물려고 하였으나 그러지 못했다. 강아지는 엉엉 울며 자신은 행복을 잡을 수 없다고 어미에게 말했다. 그러자 어미는 강아지에게 신경 쓰지 말고 계속 앞으로 가면 행복은 따라올 것이라고 알려주었다. 사실 우리의 인생도 이와 같다. 당신이 계속 전진한다면 행복은 자연스레 당신을 따라올 것이다.

41P

많은 젊은이가 저녁에 수많은 길을 생각하다가도 아침이 되면 가던 길로 갑니다. 창업은 당신의 훌륭한 이상과 생각에 달려 있지 않고, 대가를 지불할 의사가 있는지에 달려있습니다. 그것이 옳다고 증명될 때까지 전심전력을 다 해 행동하세요.

62P

우리는 전자상거래 회사를 만들려 한다. 우리의 목표는 세 가지다. 첫째는 102년간 생존할 회사를 설립하는 것, 둘째는 중국의 중소기업을 도울 수 있는 전자상거래 회사를 만드는 것, 셋째는 전 세계 1위의 전자상거래 회사를 만들어 세계 웹사이트 순위 10위 안에 드는 것이다.

67P

성공은 당신이 다른 사람보다 더 똑똑하거나 더 노력해서 얻어내는 것이 아니다. 중요한 것은 스스로 성공할 수 있다는 확신을 유지하는 것이다.

73P

회사원이 “그것은 일시적인 열정에 지나지 않아요. 돈을 벌지 못하고 생활에 문제가 발생해도 유쾌하다고 생각하고 일을 할 수 있을까요?”라고 반문하자 젊은이는 고개를 저으며 “내가 계속 열정을 유지해야 무미건조해지지 않을 수 있습니다. 비록 당장 돈을 벌지 못한다고 해도 계속 열정을 가지고 계속하면 언젠가 상품을 팔 수 있어요. 그러나 지금 포기한다면 영원히 상품은 팔리지 않겠죠”라고 대꾸했다.

99P

어떤 태도를 선택하면 당신의 인생은 그러한 모양으로 만들어진다. 마윈은 항상 적극적이다. 이것이 더 많은 잠재력을 발휘하고 좋은 에너지를 끌어들여 높은 성과를 낼 수 있도록 해 주었다.

103P

그래도 하나 공평한 것이 있다면 누구에게나 하루는 24시간이라는 사실입니다. 이 24시간은 8시간씩 3단위로 나눌 수 있습니다. 8시간은 생활에 쓰는 시간입니다. 출퇴근 시간, 식사 시간…무엇을 하는지도 모르게 지나가는 이때는 좋은 친구가 필요합니다. 또 8시간은 당신이 잠잘 때지요. 이때는 좋은 침대가 필요합니다. 나머지 8시간 당신은 무엇을 해야 합니까? 그것은 일입니다. 이때 중요한 것이 있습니다. 절대로 싫어하는 일을 하지 마세요. 싫은 일을 억지로 하며 사는 인생은 재미가 없습니다. 이는 마치 싫은 배우자를 매일 욕하면서도 결혼생활을 계속하는 것과 다르지 않습니다.

112P

로맹 롤랑은 “사람이 기회를 놓치는 것은 대부분 기회가 오지 않아서가 아니다. 기회가 왔는지를 알지 못하기 때문에 와도 잡지 못하는 것이다”로 논평한 바 있다.

138P

시카고에 큰비가 오는 날 한 남자가 도요타 자동차를 운전하던 중 와이퍼가 고장이 났다. 앞으로 나아갈 수가 없었던 그는 길옆에 차를 세우고 비가 그치면 다시 가기로 했다. 이때 뒤에서 한 노인이 와서 비를 맞으며 와이퍼를 수리하기 시작했다. 영문을 모르던 그 남자는 노인에게 당신은 누구이며 왜 이러느냐고 물어보았다. 노인은 자신이 도요타에서 일하다 퇴직한 사람이며, 도요타의 자동차에 문제가 있는 것을 보고 고쳐야겠다는 생각이 들었다고 답했다. 와이퍼 수리가 끝나자 남자는 노인에게 대가를 지불하려고 했으나 노인은 머리를 흔들며 받지않았다고 한다. 이것이 사명감의 힘이다. 이런 사명이 직원의 마음에 깊이 심어지면 회사의 일을 자기 일인 것처럼 여기게 된다.

150P

마윈은 말한다. “좋은 리더가 꼭 강직하고 언변이 좋고 강연을 잘하는 사람은 아니다. 리더는 확고부동하게 자기의 신념을 견지해야만 한다. 아무리 큰 고난이 있더라도 서천에 가서 불경을 구하겠다고 말해야 한다. 너희들은 그만둘 수 있으나 나는 가야만 한다고 말하는 사람이 리더다. 나는 삼장법사와 같은 리더가 어떤 회사에도 있다고 생각한다. 그가 말을 잘 못한다고 낮추어 보지 마라. 그에게는 대단한 것이 많다. 당신이 보지 못했을 뿐이다.

151P

삼장법사형 리더의 특징

첫째, 이들은 사람을 만들 줄 안다.

둘째, 목표가 명확하다.

셋째, 강한 정신력이다.

넷째, 격려다.

다섯째, 일부 권력을 하급자에게 넘겨줄 수 있어야 한다.

여섯째, 창의적으로 전진해야 한다. 배움에는 끝이 없다.

일곱번째, 소통이다.

164P

좋은 그룹을 설립하기 위해서는 몇 가지 조건을 충족해야 한다.

첫째, 명확한 공동의 목표이다. 마윈의 그룹이 강한 응집력으로 성공했던 것은 처음부터 끝까지 변하지 않는 명확한 목표가 있었기 때문이다. 이러한 목표는 집단이 존재하는 기초이며 응집력의 원천이다. 그룹의 위아래 사람이 이 목표에 공감하고 노력하기를 원하면 성공할 수 있는 것이다.

둘째 적극적인 분위기이다. 리더는 그룹 내에서 적극적인 분위기를 만들어야 한다. 그룹의 모든 사람으로 하여금 일의 즐거움을 느끼게 하고 스트레스를 받지 않게 해야 한다. 정보를 활발히 공유하며 구성원 각자가 주인공이라고 느끼게 하고, 일에 대한 열정을 충분히 강화하도록 해야 한다.

셋째 좋은 시스템이다. 규정이 없으면 일을 할 수 없다. 좋은 시스템은 관례에 벗어난 행동을 규제할 뿐만 아니라 구성원이 정확하고 양호한 품격을 수립하도록 한다. 제도와 규범은 그룹의 행동준칙을 구성하고 이러한 행동준칙은 구성원의 습관을 만들어 준다. 명확한 제도는 일을 투명화하며 그룹의 이익을 높인다.

198P

알리바바는 아무렇게나 인재를 끌어들이고 싶지 않습니다. 대신 기업 문화를 이용해 인재를 머무르게 하고 싶습니다.

203P

기업에서 중요한 자산은 바로 인재다. 양호한 소통체제를 만들어야 그들의 적극성을 극대화할 수 있다. [손자병법]에서는 “병사들을 나의 아이라고 생각하고 대하면 그들은 기꺼이 전쟁터에 나간다. 병사들을 사랑하는 자기 아들이라고 생각해 주면 그들은 같이 죽을 수도 있다”고 말하고 있다. 반대로 기업의 관리 체계가 혼란스럽고, 직원들이 소원하게 지내며 리더가 직원을 이용하는 차원에서 관리한다면 마음이 흔들린다. 좋은 인재를 쓸 수도 없고 잡을 수도 없게 되는 것이다. 그래서 성의와 신뢰는 경영뿐만 아니라 직원에 대해서도 필수불가결한 요소다.

244P

진정한 혁신 정신을 지닌 사람은 새로운 사고로 관례를 깨는 데 능숙하다. 다른 사람들이 한 방향으로 우르르 몰려가도 아랑곳하지 않는다. 막다른 골목에 이를지라도 그곳에서 새로운 길을 개척해 결국 비범한 성공을 이룩한다.

351P

좋고 나쁜 것은 다른 사람이 어떻게 보느냐가 아니라 여러분 자신이 어떻게 생각하느냐에 달려있기 때문입니다. 좋지 안다고 생각하면 좋은 기회도 없습니다. 좋다고 생각한다면 여러분에게는 끊임없는 기회가 주어집니다.

369P

어떤 기업, 어떤 조직에나 사명, 가치관, 목표가 있어야 합니다. 이 세 가지가 없으면 기업은 지속적으로 발전할 수 없습니다.

371P

나는 간부팀을 훈련할 때 그들에게 ‘문제가 발생하기 전에 처리하라’고 주문합니다. 당신이 하는 모든 결정은 3~6개월이 지난 이후 회사에 결과를 발생시킬 일입니다. 당신을 대신할 사람이 없으면 당신은 승진할 수 없습니다. 아랫사람이 당신을 치고 올라와야 당신은 리더가 됩니다. 리더는 일을 하는 사람이 아니라 일을 시키는 사람입니다. 6개월이 지나도 대신할 사람을 찾지 못한다면 당신의 사람 쓰는 능력에 문제가 있다는 것을 의미합니다.