공공기관의 자소서 평가 기준
분명 잘 썼다고 생각했는데, 자꾸만 불합격하는 공기업 자소서의 기준
지난 4월, 공공기관의 신입 대졸 공채
자기소개서 서류평가위원으로 다녀오고
몇 가지 느낀 바가 있다.
이전 글에도 한번 언급한 적이 있는데,
서류심사(자기소개서)→인적성검사→
1차 면접→2차 면접→최종 결과 발표
과정에 있어서 첫 번째 단계인 서류심사는
누구를 합격시키기 위한 것이 아니라
떨어트리기 위한 과정이라는 것을 더욱
강하게 느꼈다.
공공기관에서 받은 서류평가 심사 기준표는
컴플라이언스에 따라서 공개할 수 없지만,
대부분 서류 평가를 진행할 때는
'불합격시켜야 하는 기준'만을 공개하고
거기에서 벗어나는 부분들은 서류평가위원들의
자유로운 판단에 맞긴다.
그럼 취업준비생들은 궁금한 점이 생길 수 있다.
'불합격해야 하는 기준만 피한다면
서류는 무조건 합격인데 왜 난 떨어졌을까?'
하지만 놀랍게도
서류평가 진행 시 약 40%에 가까운 자기소개서는
자기소개서에서 주어진 질문이나 예하 지시사항을
따르지 않는다.
아래의 예시가 있다.
- 특정 단어를 넣어 문장을 완성하시오
"우리 회사의 미래 성장성에 대해
아래의 단어를 3개 이상 넣어은 소제목을 만들고
그 밑에 자신의 의견을 기재하시오."
(단어 : 돌, 바람, 문화, 꽃, 미래, 비행기,
커튼, 신발)
라고 되어있다면 소제목은
[문화가 꽃피는 미래를 만들어가는 에너지기업]
라는 식으로 반드시 3가지 이상의 단어를 넣어
소제목을 완성시켜야 한다.
하지만 많은 취업준비생들이
[미래를 향해 나아가는 에너지기업]
→ 3개 미만의 단어만 포함해서 제목을 기재하거나
[에너지기업의 성장성과 향후 비전]
→ 아예 조건에 주어진 단어들을 넣지 않는다.
이렇게 되면 아무리 자소서의 답변 내용이
우수하더라도 낙제점에 가까운 점수를
받을 수밖에 없다.
애초에 자소서 질문 하나도 제대로 읽지 못하고
자소서 내 지시사항들도 이행하지 못하는 지원자가
공공기관에서 업무를 효과적으로 수행할 수 있으리라
판단하기 힘든 것이다.
또 다른 예는, 가이드를 지키긴 지켰는데
말 그대로 이행만 하고 전혀 다른 이야기를
하는 것이다.
- 특정 단어를 넣어 문장을 완성하시오
"우리 회사의 미래 성장성에 대해
아래의 단어를 3개 이상 넣어은 소제목을 만들고
그 밑에 자신의 의견을 기재하시오."
(단어 : 돌, 바람, 문화, 꽃, 미래, 비행기,
커튼, 신발)
라는 질문에
[돌, 문화, 비행기]
→ 주어진 단어만 적은 뒤
라고만 적고 본문에서는 다른 내용을 이야기하거나
해당 기업은 항공산업을 전혀 진행하지 않지만
[비행기 산업 바람이 불어올 미래]
→ 주어진 단어를 적었고, 문장도 완성했지만
에너지 기업에 지원함에도 불구하고 비행기 기종이나
비행기 사업에 대해서만 써놓는 케이스.
위의 경우에도 좋지 못한 점수를 받는다.
자기소개서의 질문이 제시하고 있는 가이드가 있다면
편법을 쓰지 말고 충분히 고민해서
해당 기업이 원할 것 같은
답변을 기재하면 된다.
위의 질문과 같은 경우
아래의 기준으로 보통 평가를 하도록
지침이 주어진다.
1. 키워드가 3개 이상 들어갔으며
+답변이 적절하고, 창의성이 있다.
→ A등급
2. 키워드가 3개 이상 들어갔지만
+답변이 적절하고, 창의성이 없다.
→ B등급
3. 키워드가 3개 이상 들어갔지만
+주어진 키워드 의미를 훼손했다.
→ C등급
3. 키워드가 3개 미만으로 들어갔다.
→ D등급
즉, 주어진 자소서의 질문 가이드에
벗어나는 형태로 애초부터 기재를 했다면
내용이 아무리 창의적이어도
최하 등급을 줄 수밖에 없도록
평가기준이 설정되어있다.
부디, 자기소개서에서 제시하는 질문의
가이드를 잘 읽고, 이에 맞는
답변을 구성하도록 해보자.
자기소개서에서
높은 평가를 받을 수 있는 방법
1. 직무에 관한 적합성
- 보유한 경험, 자격, 교육 이력, 이전 회사의 경력
등이 현재 지원하고 있는 직무와 적합하도록 쓴다.
- 경험 : 마트 아르바이트, 카페 알바, 라이프가드
- 자격 : 조주기능사, 위생관리사, 유통관리사
- 교육 : 군사학 개론, 생산운영관리, 교육심리
- 경력 : 이마트 24 매장 담당자, 비행기 승무원
예를 들어 내가 위와 같은 경험, 자격, 교육, 경력
을 지니고 유통 관련 공공기관을 지원한다면
- 경험 : 마트 아르바이트
- 자격 : 유통관리사
- 교육 : 생산운영관리
- 경력 : 이마트 24 매장 담당자
위와 같이 도움이 될 수 있는 자격을 추려서 기재를 하는 것이다.
- 우리 00 유통 공공기관의 전략을 위해 노력해온 과정을
기재하시오
라는 질문이 주어졌을 때
[카페 알바와 라이프 가드를 하면서 체력을 키웠고, 조주기능사 자격을 따는 와중에도 교육심리학을 들었으며, 최종적으로는 비행기 승무원에 합격해 근무를 이어왔습니다.]
라고 자기소개서에 기재하기보다
[마트에서 아르바이트를 하며 물건이 어떤 식으로 유통되는지 직접 체험했고, 자신의 성향과 맞는다고 생각해 유통관리사 자격증을 취득했습니다. 또한, 대학에서는 생산운영관리를 선택해 수강했으며 이마트 24 매장 담당자로 지속 근무를 이어왔습니다.]
똑같은 개인의 삶이라고 할지라도, 어떤 답변이
'유통 기업' 근무를 위해 '일관성'있는 노력을
해왔는지는 뚜렷하게 구분할 수 있다.
즉 '일관성'을 통해 직무에 관한 적합성을 증명하고
지원 분야에 대해 지원자가 얼마나 이해하고 있는지,
입사 후에 어떤 계획을 세우고 있는지를 평가한다.
2. 소통능력
- 소제목을 썼는가?
- 두괄식으로 문장이 진행되는가?
- 자소서에 맞는 적합한 사례들이 활용되는가?
보통 세 가지 여부를 따진다.
소제목과 두괄식 문장은, 저자가 몇 번이고 반속 해서
강조하는 내용이다. 마찬가지로 공공기관 자소서 평가 시에도
같은 잣대로 평가가 된다.
님아 소통좀여이는 직장 상사가
'A가 어떻게 되어가냐?'라고
물어봤을 때
'A는 어떻게 되어가고 있다.'
라고 답변할 수 있는 직원을 채용하기 위해서이다.
소제목을 쓰는 사람이라면
'A가 어떻게 되어가냐?'라고
물어봤을 때
'B는 어떻게 되어간다.'라고 답변하지
않을 사람이라는 것을 구분하며
두괄식 문장을 쓰는 사람이라면
'A가 어떻게 되어가냐?'라고
물어봤을 때
'제가 아까 00 부서 사람하고 통화했는데,
그 사람이 1을 해서, 제가 2라고 했고, 그래서
결과적으로는 3이 나왔는데 그래서 A는
A인 거 같습니다.'라고 답변하지
않을 사람이라는 것을 구분한다.
자소서에 적합한 사례를 썼는가?
의 여부는 아래와 같다.
일반적으로 직무 역량을 물어보는 질문이라면
관련 자격을 땄고, 어떤 교육을 들었고
혹은 어떤 경험을 통해 내가 그 직무 역량을
잘할 수 있다.
라는 정확한 경험 사례를 기재해야 한다.
저는 다른 아이들과 다르게 갓난 아기 때부터
말을 일찍 배웠고, 걸음마도 빠르게 시작했으므로
남들보다 뭐든지 빨라 일을 잘할 수 있습니다.
라는 답변은 맞지 않는 답변이 된다.
3. 독창적인 역량 개발
세 번째 내용은 감점이 아닌 추가 점수 획득을 위해
도움이 되는 내용이다.
내 입장에서만 특이하다고 생각되는
(사실은 다른 사람들도 높은 확률로 다 가진)
경험이나 자격증 획득을 말하는 것이 아니라
내가 해당 직무의 역량을 높이기 위해
노력해온 특별한 과정을 말한다.
예를 들면, 최근 TV에서 취업 관련한
프로그램을 보았는데,
[게임회사에 지원을 하는 학생이
고등학교 때부터 학업에 관심이 없어서
부모님에 의해 남미로 강제로 유학을
보내지게 되었다.
그런데 그 학생은 남미에서도 게임을 하다
해당 학교에서 같은 게임을 즐기는
친구들을 모아서 게임 팀을 만들었다.
해당 게임 팀은 지역 리그는 물론
해당 국가에서 우승을 할 정도로
뛰어난 실력을 가지게 되었고,
그 학생은 유학 기간이 끝나서
한국으로 돌아오게 되었다.]
게임으로 갓생살기라는 이슈가 있었다고 한다.
결국 그 사람은 게임회사에
남미 지역 개발 사업부로 입사했고
남미에서 친해졌던 게임 관계자들과
지속 연락을 주고받으며 회사의
핵심 인력으로 활동하고 있다고 한다.
즉, 단순한 해외봉사활동, 자격증
인턴 활동은 '독창적인 경험'이 될 수 없다.
남들은 가지고 있지 않은 나만의 특별한 경험이
서류 평가에서 강점이 될 수 있다.
오늘은 공공기관에서
안 좋은 점수를 받는 케이스와
호평을 받을 수 있는
자기소개서 기재 조건에 관해
알아보았다.
그리고, 앞으로 독자들과 적극적인
소통을 위해서, 유료 첨삭 서비스를
받고 싶어 하는 독자들의 요청에 따라
카카오톡 플러스친구 채널을
만들게 되었다.
해당 채널을 통해 더 많은
지도 교육 기회가 있기를 희망한다.
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자기소개서 분석이 필요하신 분들은
카카오 브런치 댓글로
요청사항을 남겨주시면
순차적으로 분석을 해드리겠습니다.
ex) 요청 예시
지원 기업 : 삼성전자
지원 부서 : 회계/세무 파트
지원 직무 : 회계 분야
채용 구분 : 대졸 채용or 00급 채용]
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자소서 작성이 막막하셨던 분들께
도움이 되셨길 바랍니다.
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