▲위 링크를 통해 정보를 빠르게 확인할 수 있습니다.▲
비트겟을 이용하면서 내가 정상적으로 수수료 할인을 받고 있는지 확인하는 것이 첫 번째 단계입니다.
거래 내역(Trade History)에서 발생한 수수료가 공식 요율보다 저렴하게 책정되어 있는지 체크해 보세요.
만약 파트너 링크를 통하지 않고 가입했거나 레퍼럴 코드가 입력되지 않았다면 할인이 적용되지 않습니다.
이런 경우 매 거래마다 손실이 발생하므로 즉각적인 조치가 필요합니다.
비트겟은 신규 가입 사용자를 위해 일정 기간 내에 레퍼럴 코드를 직접 입력할 수 있는 기능을 제공합니다.
가입한 지 7일이 지나지 않았고 이전에 어떤 코드도 등록한 적이 없다면 재가입 없이 해결이 가능합니다.
앱 내의 'Referral' 메뉴 혹은 'Referral Center'에 접속하여 'Use referral code' 항목을 찾아보세요.
여기에 할인 혜택이 적용되는 코드를 입력하면 즉시 계정에 귀속되어 혜택을 받을 수 있습니다.
가입 후 7일이 지났거나 스스로 코드 등록이 어려운 경우에는 비트겟 공식 고객센터의 도움을 받아야 합니다.
우선 본인의 UID와 함께 수수료 할인이 누락된 상황을 설명하는 메시지를 실시간 채팅(Live Chat)으로 보냅니다.
상담원에게 '사후 레퍼럴 바인딩(Post-binding)'을 요청하면 특정 양식을 안내받거나 내부 검토가 진행됩니다.
다만, 이미 다른 사람의 코드로 가입된 계정은 원칙적으로 변경이 어려울 수 있다는 점을 유의해야 합니다.
만약 기존 계정에 이미 KYC 인증이 되어 있고 레퍼럴 변경도 거부되었다면 '계정 삭제 후 재가입'이 대안이 됩니다.
비트겟은 사용하지 않는 계정을 삭제(Cancel Account)한 뒤 동일한 명의로 다시 가입하는 것을 허용하고 있습니다.
계정을 삭제하기 전 반드시 남아있는 자산을 모두 외부 지갑이나 타 거래소로 출금해야 합니다.
삭제가 완료된 후 올바른 할인 링크를 통해 다시 가입하면 평생 수수료 혜택을 온전히 누릴 수 있습니다.
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