북미에서 틱톡샵이 그렇게 인기라던데?

틱톡샵은 급성장하고 있는 쇼핑 플랫폼으로, 브랜드와 크리에이터가 제품을 판매할 수 있는 중요한 채널로 자리잡고 있다. 일반 아마존 쿠팡 이커머스들은 타 영상을 보거나 추천을 통해 구매까지이어지게 되는데, 틱톡샵은 틱톡 내에서 후킹되는 영상을 보고 쇼핑하기만 누르면 바로 틱톡에서 구매할 수 있는 놀이와 판매가 같이 혼합되어 있는 더현대서울과 같은 맥락으로 성장하고 있다. 최근 보이고 있는 외국 틱톡샵에서 성공적으로 판매를 진행하는 핵심 전략과 인사이트를 정리해보려고 한다.

1. 틱톡샵에서 성공적인 판매 전략

    틱톡 알고리즘 활용: 틱톡의 강력한 알고리즘은 사용자의 관심사를 분석해 맞춤형 콘텐츠를 추천하는 데 탁월하다. 이를 통해 판매자는 제품과 관련된 영상을 제작하고, 타겟팅된 사용자들에게 노출될 수 있다.          방법: 제품과 관련된 바이럴될 수 있는 짧은 영상을 제작하고, 해시태그와 챌린지를 활용하여 트렌드에 맞는 콘텐츠를 제작한다. 재미있고 짧은 영상은 틱톡에서 더 높은 참여율을 얻을 수 있다.      예시: 제품의 기능을 보여주는 영상뿐만 아니라, 제품 사용 후기를 담은 콘텐츠를 제작하여 신뢰성을 높인다.      

    라이브 쇼핑의 중요성: 틱톡샵은 라이브 방송을 통해 실시간으로 제품을 판매할 수 있는 기능을 제공한다. 라이브 쇼핑은 고객과의 실시간 소통을 가능하게 해주며, 판매 전환율을 높일 수 있다.          방법: 정기적인 라이브 방송을 통해 제품을 시연하고, 실시간으로 고객 질문에 답변하며 소통한다. 라이브 방송 중 특별 할인 이벤트나 한정 판매를 진행하면, 고객들의 참여를 더욱 유도할 수 있다.      예시: "라이브 방송에서만 제공되는 특별 할인"을 진행하며 실시간 구매를 유도한다.      

    데이터 기반 마케팅 전략: 틱톡은 광고 성과와 관련된 데이터를 제공하며, 이를 활용해 마케팅 전략을 최적화할 수 있다. 어떤 콘텐츠가 가장 반응이 좋은지, 어떤 해시태그가 효과적인지 분석하고, 그에 따라 전략을 조정하는 것이 중요하다.          방법: 광고 성과 데이터를 정기적으로 분석하고, 높은 전환율을 보이는 콘텐츠와 캠페인에 집중한다. 해시태그와 광고 타겟팅도 데이터를 바탕으로 지속적으로 조정하며, 사용자 반응을 최적화한다.      예시: "지난 캠페인에서 해시태그 ‘#틱톡베스트’가 높은 전환율을 보였으므로, 이를 지속적으로 활용하여 새로운 콘텐츠에도 반영한다."      

    광고 캠페인 최적화: 틱톡 광고는 매우 세분화된 타겟팅을 제공하므로, 이를 잘 활용하는 것이 중요하다. 틱톡의 타겟팅 도구를 활용해 잠재 고객을 더 효과적으로 찾을 수 있다.          방법: 고객의 나이, 성별, 위치, 관심사에 맞춘 광고 캠페인을 설정하여 잠재 고객에게 제품을 노출한다. 특히, 틱톡의 "룩어라이크" 타겟팅 기능을 활용해 기존 고객과 유사한 잠재 고객을 찾는 것이 효과적이다.      예시: 기존 구매자 데이터를 바탕으로 유사한 관심사를 가진 사용자에게 광고를 노출시켜 전환율을 높인다.      

아직까지 한국 시장에 오픈되지 않았지만, 외국에서 높은 전환률과 반응을 보이고 있는 만큼 성장가능성은 높은 시장으로 생각되며, 이런 시점에서 틱톡 내 메인 전략 키워드들을 빠르게 선점해서 좋은 전환값으로 이어지면 좋겠다.