저희 보살핌은 언제나 고객님 들의 입장에서 생각하고
성심껏 정성을 다해 노력하고 있습니다.
혹시라도 타 기관 이용 중, 요양보호사 때문에 속 썩이고 계신가요?
보살핌에서는 이용 만족도가 4.8점으로
높은 수준을 갖춘 요양보호사 님을
어르신과 연결시켜드립니다.
저희 보살핌은 요양보호사 님들에 대한 채용을
5단계의 꼼꼼한 검증과정을 거쳐서 진행하고 있습니다.
1단계: 전문 요양보호사 검증
현장 인터뷰를 통해, 요양보호사 님의 신원과 백신 접종 유무, 건강 상태 등을 확인합니다.
2단계: 인성 및 기초지식 면접
요양보호사로서의 인성과 기초지식을 갖추었는지 면접을 통해 확인합니다.
3단계: 이론 교육
20년 경력의 요양 전문가들이 전문적이고 표준화된 어르신 보살핌 방법을 교육합니다.
4단계: 실습 교육
어르신 상태에 따라 보살핌 방법을 직접 실습하고 교육합니다.
5단계: 배상 책임 보험 가입
보살핌의 모든 요양보호사 님들은 배상책임보험에 가입되어 있습니다.
저희 보살핌에서는 어르신의 건강하고 편안한 일상생활을 지원합니다.
크게 ‘인지 활동 돌봄’, ‘정서 돌봄’, ‘가사 활동 돌봄’, ‘개인 활동 돌봄’ 등의
서비스를 제공하고 있습니다.
각각의 서비스에 대해 간략히 설명 드리겠습니다.
인지 활동 돌봄
어르신의 인지 및 정신 기능 활동을 지원합니다.
정서 돌봄
어르신의 친구로서, 격려와 위로를 지원합니다.
가사 활동 돌봄
어르신의 식사, 청결, 위생을 지원합니다.
개인 활동 돌봄
어르신의 외출, 병원 동행, 일상업무를 지원합니다.
수많은 고객분들께서 입을 모아 칭찬하시는 것처럼
저희 보살핌은 믿고 맡길 수 있는 곳입니다.
또한!
보살핌만의 ‘안전 보장 시스템’으로
더욱 믿고 맡기실 수 있습니다.
1. 신분 및 자격 검증 시스템
‘보살핌’은 국가 요양보호사 자격증을 가진 내국인만 가능하며,
대면 면접을 통해 요양보호사 자격과 신분 검증을 진행합니다.
범죄사실, 건강검진 기록, 교육 이력, 방문요양 경력 등
다양한 인증정보를 ‘보살핌 안전보장팀’에서 꼼꼼히 확인합니다.
2. 배상책임 보험
‘보살핌’의 요양보호사 님은 모두 배상책임 보험에 가입되어 있습니다.
‘보살핌’을 통해 매칭된 요양보호사 님들의 과실로 발생하는 대인사고(최대 3천만원 한도)와
대물사고(최대 5백만원 한도)를 보장합니다.
3. 상시 평가 시스템
‘보살핌’은 보호자 분들의 솔직한 후기 및 사회복지사 월별 방문을 통해
요양보호사 님의 업무 품질을 수시로 확인하고 평가합니다.
후기와 평가는 투명하게 모두 공개됩니다.
1. 방문 요양 신청서 작성 (소요시간 약 1분)
2. 보살핌’ 사회복지사 님과 전화 상담하기
3. 보살핌’ 사회복지사 님이 방문하여 어르신 상태 확인 및 계약 진행
4. 매칭된 ‘보살핌’ 요양보호사 님에 대한 정보확인 및 결정
5. 보살핌’ 요양보호사 님의 방문요양 시작
6. 매월 초에 본인부담금 결제
고객님들께서 자주 질문하시는 내용 몇 가지를 소개합니다.
Q: 가능한 지역이 어디인가요?
A: 현재는 서울/인천/경기 지역에서만 방문요양서비스를 제공하고 있습니다.
빠른 시일 내로 전국 모든 지역에서 보호자 님들이 신뢰할 수 있는
방문요양서비스를 제공하겠습니다.
Q: 장기요양등급을 받지 않은 어르신도 돌봄이 가능한가요?
A: 네, 아직 장기요양등급을 받지 않은 어르신도 요양보호사 님을 통한
돌봄이 가능합니다. 필요하신 경우, 장기요양등급 신청도 도와드리고 있으며
장기요양등급 신청 이후에는 85%의 비용을 지원받으며, 동일한 요양보호사 님에게
서비스 이용이 가능합니다.
Q: 방문요양으로 어르신 두 분을 동시에 맡길 수 있나요?
A: 네, 가능합니다. 배우자, 직계혈족, 형제자매 등 가족관계인 경우에는
동시 또는 순차적으로 서비스 제공이 가능합니다.
Q: 단기로 몇 일만 이용할 수도 있나요?
A: 네, ‘보살핌’은 보호자 님들이 갑작스럽게 가족을 돌봐야 하는 상황에서도
안심하고 이용하실 수 있도록 단기 이용도 지원합니다.
부담 갖지 마시고 ‘보살핌’을 이용해보세요!
보살핌 방문요양 이용 및 장기요양등급 관련 안내에
대하여 더 궁금하신 분은 저희 보살핌 사이트
혹은 전화, 카카오톡을 통해 문의 부탁드립니다.