변재명

IT업무에서 "가짜 노동"에 대한 오해를 풀려면? - 최근 스타트업의 위기와 IT 조직에 대한 얘기를 들으면서 든 짧은 생각

2023-11-17T05:55:51Z

최근 "투자유치에 성공한 플랫폼 스타트업의 도산 위기"나 "경영효율화를 위한 구조조정" 관련한 뉴스가 심심치 않게 나옵니다. 위기가 닥치면 "기승전 IT" 로 문제의 원인과 결과를 찾고자 하는 회사들이 있습니다. 정확하게는 IT가 요구되는 중요 비즈니스가 적시 대응과 미래 준비를 제대로 못한다면서, 경영진/매출부서/마케팅부서/IT부서 모두에게서 내부

[짧은 생각] 북리뷰 - 다른 의견 - 의견 대립과 갈등을 성공적으로 다루는 방법

2025-02-07T11:04:15Z

서비스 기획팀을 책임지다 보니, 여러가지 갈등 상황과 의견 대립이 발생하는 경우가 있습니다. 현재 재직 중인 회사는 매년 IT First라고 CEO께서 전 임직원에게 당부하지만, 정작 IT 이슈가 발생하면 모든 책임을 넘기는 경우도 있고, 모호한 캡처 화면 몇개로 이렇게 만들어달라거나, 벤치마크 사이트 URL을 던져주거나, 드래그 앤 드롭과 슬라이딩은 꼭

B2B 플랫폼 대시보드, 콘텐츠 추천 - 사용자와 관리자 관점에서의 다양한 시도를 중심으로

2022-08-07T11:57:12Z

제가 담당한 플랫폼은 학습을 중심으로 한 콘텐츠 플랫폼입니다. B2B 이기 때문에 회사에서 비용을 지불하고, 직원육성을 위해 의무적으로 또는 복지 개념으로 제공하다보니, 비용 대비 성과가 어떻게 나오는지가 중요한 반면에, 수익적인 ROI를 끄집어내기 상당히 어려운 부분 중에 하나입니다. (공부한 내용을 바탕으로 실무에 적용해서, 성과가 났다고 수치화하기에

B2B 서비스에서의 콘텐츠 큐레이션, 대시보드의 시작 - AI, 빅데이터가 정말로 무슨 도움이 되는지가 궁금한 고객을 위한 노력

2022-05-27T15:37:50Z

기획서 가이드라인을 정리하고, 시간은 벌써 1년이 넘었습니다. 늘 마음의 부채로 자리 잡았던 것이 구독을 신청하신 분들과 좋아요 해주시고, 봐주시는 모든 분들께 정말 좋은 정보와 인사이트를 드려야 한다는 부담 때문에 선뜻 글을 못 쓴 것도 있습니다. 사실 그건 핑계고, 다음 주제는 뭘로 할지 방향을 못 잡은 것도 있어요. ㅡ.ㅡ 코로나 사태가 건강한 콘

서비스 기획자가 뭐하는 사람이냐고요?! - 번외 편 - SW(소프트웨어) 기술자 평균임금 공표 자료로 본 IT서비스 기획자 직무

2022-04-28T05:20:07Z

한번의 프로젝트 마무리가 휘몰아 쳐서 글 남기기 어려웠는데.. 고비를 넘기고 나니.. 외부감사로 이슈가 발생했습니다. (하하하 왜 일이 안 끝나는지....) 감사 시에 IT기업에서 중요한 부분이 한 해 동안 IT에서 솔루션산출물 업무를 수행한 리소스들을 비용이 아닌 자산으로 가치를 인정받아서 최대한 영업이익을 높이는 부분인데요. 이를 기타의 무형자산 처리라

일이 되려면 협업 툴보다 프로세스 기획이 먼저다! - 감당 못하게 밀려드는 요청 업무를 제대로 수행하려고 기획자들이 나선 사연

2023-11-17T05:54:26Z

저희 회사는 수평/소통 문화를 지향하고 있습니다. 사장님께서 피터 드러커의 "수직 업무체계의 나쁜 점은 모든 명령의 전달 단계마다 잡음은 두 배로 늘어나고, 메시지는 반으로 줄어들기 때문"이라는 수평 업무 프로세스 문화를 정착시킨 덕분인데요. 그러다 보니 업무 요청 구조도 매우 개방된 구조라 메일, 메신저, 그룹웨어 업무 요청 게시판 등 다양한 경로를

이런 업무 요청도 기획자가 주도적으로 수행해야 하나요? - 서비스가 B2C 비즈니스 Friendly 일 때 기획자에게 주어지는 일

2023-09-08T05:46:14Z

기획자의 역할에 대해 JD (Job description)를 한 문장으로 정리해보자면 고객과 회사(사업부, 마케팅)의 요구와 아이디어를 영업, 마케팅, 운영, 최신 기술과 트렌드에 맞게 각각의 IT 유관 업무(DB, 디자인, 개발, 운영)가 원활히 수행될 수 있도록 기획 업무수행과 협업 부서 간의 협의ㆍ조정 및 프로젝트 관리 업무 등을 수행하는 직무

이런 업무까지 기획팀에서 해야 하나요? (R&R이야기) - 서비스가 B2B 비즈니스 Friendly 일 때 기획자에게 주어지는 일

2023-09-21T05:49:04Z

어느 날 팀원으로부터 온 메일 "팀장님. 이런 사항도 기획자가 들어줘야 하나요?" 왜 이런 메일이 왔는가? 저희 팀 사업계획에 버젓이 들어 가 있기도 한 업무 프로세스인데도 어떻게 이렇게 기획자의 관여도가 높아졌는지, 그래서 조정할 요소가 무엇인지 정리할 필요가 있었습니다. 저희는 회사의 주 비즈니스 중 하나인 교육행정에 대한 B2B 서비스를 기획하고,

워터폴•그로스해킹•애자일 업무 프로세스에 대해 - 조직문화의 변화와 혁신, 리더의 강한 의지가 꼭 필요한 협업 프로세스

2021-12-16T23:33:34Z

여러분 회사는 IT 협업 프로세스를 어떤 방식으로 진행하시나요? 제목에 있는 세 가지 중 하나이거나, 복합적으로 업무를 진행하시겠지요? 그렇지만, 대부분은 워터폴 방식으로 하고 있을 겁니다. 대표적인 구조도는 아래와 같습니다. 워터폴(Waterfall) 협업 방식은 직전 단계의 업무가 종료되어야 다음 단계로 진행되는 프로세스라고 보시면 됩니다. 워터폴을

서비스 기획서 가이드 마무리 - PC/모바일! 모바일도 고려 안 하면 나중에 고생~~!!

2023-06-19T07:03:55Z

스토리보드 작성하는데 체크해야 할 포인트가 계속 늘어나지요? 4편에 이어서 스토리보드나 업무 요청 시에 미리 챙겨야 나중에 고생하지 않는 사항들을 쭉 이어서 보겠습니다. 정리하다 보니 모바일에 대한 얘기가 많네요. 6. 웹앱, 하이브리드 앱, 네이티브 앱 용어에 대한 정의 모바일 앱을 어떤 방식으로 진행하느냐에 따라 개발 단계에서 업무 진행 부서나 담당자

서비스 기획서 가이드 4편 - 사용자의 경험에 집중하면 답이 보입니다.

2023-11-20T02:37:18Z

앞선 1,2,3편을 보시고 여기를 오셨다면, 거의 막바지에 오신 겁니다. 사용자 시나리오 스토리보드 페이지별 Tip 그 외 체크해야 할 포인트 요거 남았습니다. 사용자 시나리오 사용자 시나리오는 기획자 관점으로 보면, 고객 여정 지도(User Journey Map)를 처음부터 끝까지 예상 가능한 케이스와 니즈를 확인하는 방법으로 타깃 지정해서 정의해볼

서비스 기획서 가이드 3편 - 성공한 기획의 과거 동력을 끌고 와서 다시 성공의 관성으로 들어가는 방법

2023-11-17T05:57:09Z

서비스 기획서 가이드 2편이 매우 뜨거운 반응을 보여서 가이드 공유하는데 책임감과 부담감이 함께 오네요. 그래도 마음은 즐겁습니다. ^^ 남은 주제는 아래와 같습니다. 벤치마킹 IA 및 파일 명세 플로우 차트 사용자 시나리오 스토리보드 페이지별 Tip 그 외 체크해야 할 포인트 한 꼭지당 정리해야 할 자료가 많아서 꼼꼼히 보다 보니 주제 하나 소화도 어

서비스 기획서 가이드 2편 - 서비스의 기대효과를 공감하게 하고, 협업자들의 이해도를 높이는 기획서

2023-11-30T06:54:30Z

서비스 기획서 가이드 1편 때의 어젠다를 우선 정리해보면 화면 비율 16:9 파일명 : 프로젝트(업무)명_v1.0_작성자_YYMMDD 표지 문서 변경이력 화면 ID 였는데요. 이어서 주제들을 이어 보면 아래와 같습니다. 그리드 및 레이아웃 정의 (PC/모바일) 해상도 정의 (PC/모바일) 서비스 정의 및 목표 벤치마킹 IA 및 파일 명세 플로우 차트 사용자

서비스 기획서 가이드 1편 - 기획의 품질과 생산성, 효율성을 높이는 기획서를 만드는 가이드

2023-12-08T03:59:25Z

지난 시간에 기획의 품질을 높이는 프로세스와 체크리스트에 대해 어디에 더 비중을 두어야 하는지에 대한 말씀을 드렸었습니다. 고객에게 긍정적이고, 매력 있고, 구매욕구를 불러일으키는 경험을 기획하는 것은 기획자의 사명 같은 것이지만, 그 사명을 이루기 위해서는 함께 협업하는 많은 단계의 분들 (업무 요청자, 디자이너, 퍼블리셔, DB 담당자, 개발자-프런트엔

개발자를 궁금하게 하지 마~! - 초반의 깊이 있는 고민과 디테일이 개발 삽질을 줄여줍니다.

2023-09-02T08:29:56Z

기획자 면접을 볼 때 제일 첫 번째 질문은 "기획자가 된 동기는 무엇인가요?"입니다. 대다수의 분들은 "직접 기획해서 결과를 만들어내고 사용자분들이 서비스를 이용하는 것에 보람"을 느껴서라고 합니다. 소수의 기획자분들이 "어쩌다 보니.. " 또는 "회사에서 시켜서.."라고 말씀들을 하시는데요. 이렇게 시작을 하시다 보니 실무 하면서 현장에서 배운 방법

서비스 기획자는 뭐하는 사람이냐고요~~!? - 본인의 전문성을 표현하는 데 있어서 포트폴리오와 자기소개서로 충분할까요?

2023-06-19T07:03:59Z

안녕하세요. 저는 20년을 넘긴 "고인 물" 기획자이자 50여 명의 IT 서비스 리더를 맡고 있습니다. 학원 사이트를 시작으로, 대형 포털, 취업 포털, 교육 포털 등에서 작은 기능 단위의 기획부터 전체 시스템을 모두 포괄하는 부분의 기획서를 600본 이상 만들어 본 경험도 있습니다. 현재는 기획팀 리더로 좀 더 중요하고 긴급한 의사결정과 정책을 결정하고,