브랜드 안전지대

4. 쿠팡 1위 판매자가 가품을 팔고 있었다 - 소비자가 먼저 알아챈 사실, 브랜드는 몰랐다

2026-04-08T07:08:22Z

브랜드 담당자에게 가장 충격적인 소식은 대개 예상치 못한 순간에 옵니다. 오늘 소개할 이야기는 국내에서 빠르게 성장하며 K-뷰티를 대표하는 A 브랜드의 사례입니다. 쿠팡에서 해당 브랜드 제품을 구매한 소비자 한 명이 정품인증을 시도하면서 이 이야기는 시작됩니다. 스캔해봤는데 가품으로 확인됐어요. 쿠팡에서 산 건데 그 판매자가 판매 1위 더라고요.

3. 당신의 QR코드는 정말 브랜드를 지키고 있습니까? - 가짜를 정품으로 둔갑시키는 30초의 마법

2026-03-23T05:17:49Z

많은 브랜드 담당자가 제품에 QR코드 스티커 하나를 붙이며 안도하곤 합니다. 뭔가는 하나 붙였으니 일단 괜찮겠지 하지만 현장에서 마주하는 현실은 생각보다 냉정합니다. 브랜드의 그 안도감은 오히려 위조범들에게 아주 좋은 먹잇감이 되기도 합니다. 우리가 정품인증이라고 믿었던 QR코드가 사실은 아무나 열 수 있는 열린 문일 수도 있기 때문입니다. 30초

2. 담당자가 "우린 위조품 없어요"라고 말할 때 - 보이지 않는 손실은 '0'이 아니라 '측정 불가'일 뿐

2026-04-08T07:06:59Z

저희는 아직 위조품 이슈가 없어요. 이 말을 전하는 담당자의 얼굴에는 대개 안도감이 서려 있습니다. 하지만 그 미소를 마주할 때마다 저는 마음 한구석에서 서늘한 공포를 느낍니다. 그 안심은 문제가 없음이 아니라 문제가 터지고 있는데 아무도 모르고 있음을 의미하기 때문입니다. 재무제표에 적히지 않는 유령 매출 위조품 피해가 실감나지 않는 이유는 명확합

정품인증, '기술'이 아닌 '매출'에 집중하게 된 이유 - 기술이 충분한데 왜 담당자의 마음은 움직이지 않았을까

2026-03-23T02:04:52Z

브랜드 담당자들을 만나면 늘 비슷한 장면이 반복되곤 합니다. 열심히 준비한 제안서와 샘플을 보여드리며 우리 기술이 왜 뛰어난지, 경쟁사와 무엇이 다른지 열정적으로 설명합니다. 담당자분은 고개를 끄덕이며 경청해 주시지만 미팅 끝에 돌아오는 대답은 대개 비슷합니다. 설명 잘 들었습니다. 일단 내부적으로 검토해 보겠습니다. 이 정중한 문장이 사실상 거절이라는