보람

성심당, 단단한 철학으로 국내 최고 로컬 브랜드를 굽다 - 기본기로 세우고 뚝심으로 완성한 로컬 브랜드의 자존심

2024-08-12T09:27:37Z

내가 올초 가장 흥미롭게 본 기사를 꼽으라면 국내 주요 베이커리 브랜드인 파리바게뜨-뚜레쥬르와 성심당의 영업이익을 비교한 기사일 것이다. 그도 그럴 것이, 제과점업은 '중소기업 적합업종'으로 지정된 바 있을 정도로 프랜차이즈와 경쟁 시 결과가 불 보듯 뻔한 업종이기 때문이다. 흔히 동네 맛집과 프랜차이즈 간 경쟁을 '다윗과 골리앗'으로 표현하곤 하는데,

태도, 세상을 내 편으로 만드는 비법 - 책 리뷰 <내가 가진 것을 세상이 원하게 하라>

2024-08-10T09:18:03Z

열심히 하는 사람은 진짜 드물어. 그런데 보람아, 열심히 해야 돼.열심히 하면 그걸 분명 알아보는 사람이 있다? 함께 입시를 준비하던 언니를 십 년 만에 만나 7시간 넘게 수다를 떨고 집으로 돌아오는 길, '낭중지추(囊中之錐)'에 대해 생각했다. 낭중지추. 주머니 속의 송곳. 뛰어난 사람은 숨어 있어도 눈에 띄게 된다는 것. 어렸을 땐 이 뾰족함이

독서, 그냥 읽기 말고 '잘' 읽고 싶을 때 - 독서하는 방법도 연구가 필요하다

2024-02-04T04:52:58Z

얼마 전 주니어 때 작성한 독서 노트를 보다가 주니어 시절에 비해 독서량이 많이 줄었다는 걸 발견했다. 책에서 기사나 아티클로 정보를 얻는 방법이 변한 것인데, 독서가 지식의 원천이라고 믿었던 나는 약간 두려웠다. 독서량이 줄어들면서 성장도 멈추는 건 아닐까? 왜 책을 읽어야 할까? 하지만 왜 하필 책이어야 할까. 정보를 얻기 위해서라면 기사나 유튜브

스타트업에서 물경력이 될까 걱정하고 있다면 - 퍼스널 전문성 시대, 물경력 직장인의 이직

2024-01-31T06:13:30Z

early stage 스타트업이나 작은 조직에서 일하는 직장인의 가장 흔한 걱정은 '물경력'일 것이다. 나 역시 5인 이하의 스타트업에서 커리어를 시작하고 꽤 오랜 시간을 '잡부'로 지냈다. 그 당시의 나, 그리고 같은 회사에서 일한 동료들 모두 전문성에 대한 고민이 있었다. 약 6년이 지난 지금, 걱정이 실제가 되어 이직에 어려움을 겪는 경우도 물론 있다

헤이딜러, 중고차 시장의 문제를 스타일리시하게 혁신하다 - 결국 고객이 바라던 대로.

2024-08-10T14:57:25Z

시세와 품질이 정형화되어 있지 않은 중고 시장은 유저에게 두려움과 기대감을 동시에 선사한다. 그런데 그 금액이 1, 2만 원 수준이 아니라 수천만 원 상당이라면? 기대감보다는 두려움, 피곤함이 압도적일 것이다. 딱히 대안도 없어 서로가 서로를 의심하며 거래할 수밖에 없었던 시장이 있다. 중고차 시장이다. 중고차 시장은 대표적인 레몬 마켓으로 꼽힌다. 한국

원티드, 대이직 시대에 채용 플랫폼의 역할을 재정의하다 - 일하는 모든 사람들의 가능성에 주목하다

2024-01-21T08:38:18Z

이직과 퇴사가 직장인의 꿈이자 밈(meme)이 된 지 오래인 요즘, 이런 시대상은 채용 플랫폼에 분명 호재일 것이다. 실제로 코로나19 이후 수시 채용이 활성화되고 채용이 빈번해지면서 주요 채용 플랫폼 3사는 매년 최대 실적을 경신하며 호황기를 맞았다. 비교적 안정적인 수익 모델인 채용 광고와 나날이 늘어나는 트래픽, 게다가 영업 이익까지 증가했다. 채용

캐치테이블, 미식 이상의 '차별'을 판매하다 - 일상적 행위를 특별하게 파는 방법

2024-01-08T14:56:09Z

특별한 날이면 찾게 되는 앱이 있다. 바로 캐치테이블이다. 하루를 좀 더 근사하게 보내고 싶을 때, 좋은 곳에서 식사를 대접하고 싶을 때 예외 없이 캐치테이블을 찾게 된다. 우연히 알게 된 분위기 좋은 레스토랑의 인스타그램을 찾아갔을 때 예약은 캐치테이블을 이용해 달라는 문구가 있는 것이 이제는 당연하게 느껴진다. 캐치테이블이 정식 론칭한 지 1년이 막

데스커, 견고한 정체성 위에 브랜드를 쌓아 올리다 - 분명한 정체성을 가진 브랜드가 가진 힘

2024-01-07T20:53:42Z

일하기 싫어도 해야만 할 때 가장 먼저 해야 하는 것이 있다. 바로 책상 앞에 앉는 일이다. 책상에 앉는 것은 이제부터 뭔가를 하겠다는 일종의 선언이자 자기 암시다. 이 의식을 마치고 나면 시간이 얼마나 걸리든, 쌀 한 톨만큼이라도 일을 하게 되어 있다. 데스커(DESKER)는 이 의식을 이렇게 말한다. 가능성 앞으로 데스커만의 문법 사무 가구의

입사 3년차, 초보 팀장은 왜 실패했나 - 실패한 팀장의 오답노트

2023-12-30T13:30:04Z

"당연히 팀장을 하고 싶어 하실 줄 알았어요." 얼마 전 한 대표님과 커피챗을 했을 때 들었던 말이다. 아무래도 내가 이전 회사에서 디렉터로 근무했고, 스타트업 기준으로는 실무자에서 관리자로 넘어가기 시작하는 연차(6~7년)라서 그렇게 생각하셨던 것 같다. 비슷한 질문을 받을 때마다 나는 너무 일찍 팀장을 달아서 실수도 많이 했고, 아직은 좋은 리더에게

브런치, 숏폼의 시대에 롱폼의 생존법을 보여주다 - 플랫폼, 선망의 대상이 되다

2024-01-20T00:08:07Z

"SNS는 시간 낭비다." 알렉스 퍼거슨 감독이 실제로 말했는지와 상관없이, 이 말이 사람들의 입에 오르내리는 것은 그만큼 공감하는 사람들이 많은 걸 의미한다. 하지만 동시에 SNS를 N잡, 부수입을 올릴 수 있는 '기회의 땅'이라고 보는 시각도 늘어나고 있다. 이렇게 SNS를 바라보는 두 가지 시선이 공존하는 가운데 조금 다른 길을 걷는 플랫폼이 있다.

왜 요즘 브랜드는 말투가 다 비슷할까? - 이 시대 브랜드의 말하기

2024-04-15T03:25:17Z

브라운백의 커뮤니케이션 가이드에서는 기본적으로 '해요체' 사용을 원칙으로 한다. "이 제품은 다음주 월요일에 재입고될 예정입니다"가 아니라 "재입고될 예정이에요"처럼 조금 더 친근하고 부드러운 말투를 사용하는 것이다. 이러한 원칙은 고객을 응대할 때도 동일하게 적용되는데, 새로운 CS 담당자가 해요체를 사용하라고 교육한 매니저에게 이렇게 물었다. 말투를

에어비앤비, 여행의 새로운 가치를 판매하다 - 에어비앤비가 파는 가장 현실적인 환상

2024-01-07T14:12:35Z

여행. 이 단어만큼 짧고 굵게 설렘을 전달할 수 있는 단어가 있을까. 그래서 여행과 관련한 브랜드에서 행복, 즐거움, 경험을 강조하는 것은 더 이상 특별하지 않다. 브랜딩이 차별화를 위한 것이라면 행복, 즐거움, 경험만으로는 '브랜딩' 할 수 없다는 것이다. 프로덕트의 본질, 그리고 고객 가치와 가장 가깝지만 너무나 '평범한' 여행의 가치를 어떻게 우리

미스치프 | 철학을 판매하는 가장 영민한 방법 - 전시 <MSCHF: NOTHING IS SACRED> 후기

2023-12-04T14:01:49Z

지난 11월, 대림미술관에서 열린 전시 <MSCHF: NOTHING IS SACRED>에 다녀왔다. 미스치프는 2019년 설립된 아티스트 콜렉티브다. 4명의 아티스트가 소속된 미스치프는 스스로를 어떤 단어로도 정의하지 않았지만, 나는 미스치프를 현 시대를 관통하는 문제 의식을 가장 매력적이고 도발적인 상품으로 만들어 선보이는 '브랜드'라고 소개하고 싶다.

브랜딩 전 미리 알았다면 좋았을 세 가지 - 실패한 브랜딩, 문제는 나였다

2023-11-28T12:18:48Z

사수 없는 초짜 브랜더의 슬픔 누군가 나에게 커리어 차원에서 단점이나 약점이 뭐냐고 물을 때마다 하는 대답이 있다. 바로 성공적인 브랜딩 과정을 옆에서 지켜보지 못했다는 것이다. 이것은 단순히 내가 브랜드 캠페인을 한두 번 성공적으로 이끈다고 해서 해결될 문제는 아니었다. 성공 방정식을 만들거나 에셋화 하는 데는 시간이 필요하고, 그 사이에 계속 내 능

스타트업 브랜드 마케터로 취업을 고민하고 있다면 - Early stage 스타트업의 브랜딩, 그리고 브랜드 마케터

2023-11-28T12:07:29Z

스타트업 취업, 괜찮을까요? 누군가 묻는다면 나는 말을 아낀다. 스타트업에서 커리어를 시작해 6년이 넘게 일한 장기 근속자(!)지만 그건 내 기질적 특성, 그리고 나와 잘 맞는 회사와 만난 운이 크게 작용했기 때문이다. 심지어 비교적 운이 좋았다는 나조차도 물난리, 불난리, 온갖 난리를 다 겪으며 쉽게 지나간 해가 없었다. (물난리, 불난리는 비유적인 표

레퍼런스 100개를 모아도 결과물이 나아지지 않는 이유 - 레퍼런스를 제대로 써먹는 방법

2023-12-08T01:07:49Z

레퍼런스(reference) '업무의 시작'이라고 불러도 아깝지 않을 정도로 일을 하다가 막힐 때, 뭐부터 해야 할지 모를 때 자연히 찾게 되는 그것. 참고할 만한 대상(레퍼런스)을 찾고 나면 그대로 따라하기만 하면 될 것 같은데, 막상 해보면 그렇지 않다는 걸 금방 깨닫게 된다. '디벨롭'은커녕 그대로 따라하기에도 힘든 경우가 허다하다. 지

우리 회사는 '일 잘하는 사람'의 기준이 있나요? - 업무 원칙 만들기 - 어떻게 평가하고 누구에게 기회를 줄 것인가

2024-04-15T03:24:12Z

얼마 전 블라인드와 SNS를 나름 핫(?)하게 달궜던 글이다. 창의적으로 일하고 개인 공부도 열심히 하는데 성과는 뛰어나지 않은 사람, 일도 열심히 하지 않고 꼭 칼퇴하는데 성과는 나쁘지 않은 사람, 일에 대한 열정도 넘치고 공부도 열심히 하는데 성과는 잘 나오지 않는 사람. 셋 중에서 누구를 진급 시킬 것이냐는 것이다.원글은 물론이고 스크랩 된 글에도 수

브랜드의 과거와 미래를 관통하는 스토리 만들기 - 어쩐지 우리 브랜드의 이야기가 엣지 없는 것 같다면

2024-01-31T08:27:53Z

로그라인(Logline)이 뭐기에 벌써 10년도 더 된 과거의 일이지만, 극작과 입시를 준비했던 시절 가장 가혹(?)했던 과제는 n일 동안 로그라인(Logline) 100개를 써오는 것이었다. 로그라인을 검색해 보면 '이야기의 방향을 설명하는 한 문장', '한 문장으로 요약된 줄거리'라고 나오는데, 이야기의 방향성을 잘 설명하려면 구조적인 조건이 붙는다

패키지만 바꿨는데, 맛이 바뀌었다고 항의가 들어왔다 - 데이터만으로 충분하지 않은 이유, 감정 휴리스틱

2024-01-31T08:27:28Z

리브랜딩, 그 무거운 도전 이니스프리는 올해 6월, 자연주의 뷰티 브랜드 이미지를 벗어나 액티브 스킨케어 브랜드로 리브랜딩을 진행했다. 브랜드의 의도를 떠나 많은 고객들이 변화를 받아들이기 어려워했고, 내 주변의 브랜드 마케터들 또한 대체로 회의적인 반응을 보였다. 그런 반응에 공감하면서도, 개인적으로는 안타까움이 더 컸는데 비슷한 실수를 바로 옆에서