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회사가 작아지고 직원이 커지는 성장 리더십 - 직원들의 '선 넘는 제안'으로 성장 중인 더파운더즈

2026-01-28T22:00:38Z

애플의 재량적 리더십이 주목받은 적이 있다. 먼저, 리더의 시간을 100으로 봤을 때 담당업무, 학습업무, 교육업무, 그리고 위임업무 각각에 투입하는 시간의 비중을 파악한다. 그리고 회사는 리더에게 회사와 리더 그리고 팀원 모두가 성장할 수 있는 방향으로 각 업무의 비중을 재량껏 조절할 수 있는 권한을 주는 것이 재량적 리더십의 핵심이다. IT기업 리더의

성탄절 최고 매출 찍는 캐나다 H마트

2026-01-03T06:34:07Z

"며칠 전에 H마트에 갔어요. 다섯 살쯤으로 보이는 꼬마가 '골든'을 크게 부르는 걸 들은 거예요... 그 꼬마가 'born to be!!"라고 노래하는데... 라디오에서 우리 노래가 나오는 것도 나오는 건데, 아이 입에서 나오는 노래를 직접 듣는다? 그것도 내가 제일 좋아하는 H마트에서? 그냥 울어버렸죠." 케데헌 헌트릭스 조이 역의 레이 아미가 지미

진부하지 않고 진화하는 '고객 관점' - 더파운더즈 아누아의 성공 방정식

2025-12-28T22:00:37Z

‘고객 관점’, 언뜻 쉽게 이해 가는 듯해도 자신감 있게 설명하기 힘든 개념이다. 그런 의미에서 '고객 관점'을 명문화된 정의보다 아마존의 ‘빈 의자’로 설명하는 것이 이해가 빠르다. 아마존 창업자 제프 베조스가 1990년대 도입한 ‘빈 의자’는 주요 회의 때마다 회의실 의자 하나를 비워두는 기업 문화다. 참석자들에게 ‘이 자리는 이 방에서 가장 중요한 사

제안받았지만 제안받지 못했습니다

2025-08-04T07:50:05Z

브런치를 하면서 설레는 순간들이 몇 가지 있다. 구독자 수가 1천 명, 2천 명을 돌파했을 때가 그중 하나고, 브런치 카톡 채널에 금주의 글로 소개되어 하루에 수만 명에게 내 글을 찾아줬을 때도 어안이 벙벙했었다. 내 브런치 글들이 어느 정도 자리를 잡은 후에는 여러 채널에 내 글이 채택되어 공개돼도 설렘의 정도가 덜해졌다. 대신에 새로운 설렘 포인트가 생

공동 창업자는 필수일까 선택일까

2025-07-10T03:17:19Z

지금까지 거쳤던 스타트업 세 곳 중 한 곳은 단독 창업자, 나머지 두 곳은 공동 창업자가 있었다. 아쉽게도 난 창업자가 될 기회는 없었지만 대신 창업자들의 비즈니스 파트너로 가까이서 호흡을 맞출 수 있었다. 공동 창업자를 두느냐 그렇지 않느냐의 문제는 회사의 성과나 문화뿐만 아니라 경우에 따라선 존폐까지도 좌우할 수 있는 중요한 부분이다. 누구나 한 번쯤

될놈될 - 시대가 변해도 변함없는 취업 1원칙

2025-07-06T02:25:35Z

처음 회사 면접을 봤던 때가 2005년 가을이었다. 공사 취업을 생각했던 차에 우연한 계기로 삼성전자와 삼양사 두 곳에 지원했고 운이 좋게도 모두 최종 합격했다. 20년 전 일이지만 지금도 당시 면접장의 공기, 대기하면서 지원자들과 나눴던 이야기, 받았던 질문과 답변, 그리고 면접 참가비까지도 기억한다. 이직마다 거쳤던 면접의 순간 역시 모두 기억한다. 그

커리어에서 실패는 그저 한 포인트일 뿐이다

2025-05-07T06:44:46Z

지금은 은퇴했지만 여전히 테니스 황제로 불리는 로저 페더러는 2024년 다트머스 대학 졸업 연설에서 '테니스에서 완벽함은 불가능하다(in tennis, perfection is impossible)'라는 유명한 말을 남겼다. 테니스에 국한되지 않고 커리어와 인생에도 적용할 수 있는 한참 곱씹어볼 말이다. 우리는 스스로 완벽하지 않다는 것을 알면서도 한 번의

브런치 독자와 커피챗은 1+1=3

2025-04-21T22:59:33Z

브런치에서 글을 쓰면서 버킷리스트처럼 꼭 해보고 싶던 일이 있다. 바로 내 글을 읽어주고 구독해 주고 좋아해 주는 분들을 직접 만나 이야기를 나누는 것이다. 먼 훗날 이야기가 될 것 같았던 이 일이 우연한 기회에 우연한 동기로 현실이 됐다. 24년 11월 한국 방문 기회가 생겼다. 마침 아내로부터 조금 오래 머물러도 된다는 허락을 받고 6주 일정으로 방문

직장에서 멀리하면 좋은 세 사람

2026-01-14T22:59:21Z

슬픈 현실. 직장에서 가까이하면 좋은 사람은 눈 씻고 찾아봐야 한다. 최악의 경우엔 없을 가능성도 있다. 하지만 같은 공간에 있는 것만으로도 숨이 턱 막히는 듯한 사람은 어딜 가나 높은 확률로 존재한다. 하루 업무 시간 8시간 중에 7시간 59분이 좋았다가도 어느 한 사람과 함께한 1분으로 인해 퇴근길 내내 기분이 더러운 날도 있다. 후배들에게 듣는 고

커피챗 원하는 분 계신가요

2024-11-19T01:56:20Z

안녕하세요, 마크 작가입니다. 5주 일정으로 한국에 잠시 들어왔습니다. 개인 일정이라 여러 분 만나 이야기 나누고 있습니다. 그러던 중에 구독자 분들을 비롯 제 글을 읽어주시는 분들과 커피챗을 해보고 싶은 마음이 생기더라고요. 지금 아니면 기회가 없을지도 모른다는 생각도 들고요. 형식이 커피챗인 이유는 부담 없이 불러달라는 의미입니다. 남은 스케줄에

직장에서 가까이하면 좋은 세 사람

2025-01-08T08:23:54Z

중학생인 막내딸의 학교 생활을 보면 대부분 친한 친구들 중심이다. 선생님이 정해준 그룹 활동을 제외하고는 쉬는 시간, 점심시간, 방과후 모두 마음이 맞는 절친들과 보낸다. 옆에서 바라보면 큰 고민거리 없이 행복하게 지내는 모습이 너무 보기 좋다. 직장 생활도 이와 같으면 좋으련만 학교와는 전혀 다르다. 마음이 맞는 사람들 위주로 지내면 마음은 편할지 몰라

여보는 가장 잘하는 게 뭐지?

2026-01-14T22:59:24Z

아내와 캐나다 북스토어인 인디고를 찾았다. 둘 다 책을 자주 읽진 않아도 인디고의 분위기를 좋아해 자주 둘러본다. 마침 비즈니스 코너 앞 의자에 앉았는데 아내가 대뜸 물었다. 아내: 자기는 가장 잘하는 게 뭐지? 나: 글쎄, 뭘까? 아내: 자기는 사람 돕는 거 좋아하고 잘하지 않아? 나: 어, 그래서 지금 테니스 코치도 하고 있고 컨설팅처럼 누군가를 돕는

퇴사해도 동료를 편히 만나는 이유

2026-01-14T22:59:24Z

"마크, 이전 동료들이 제 연락을 잘 받지 않아서 많이 서운했어요." 스타트업에서 같이 임원을 했던 앤드류가 얼마 전 내게 털어놓은 이야기다. 5년, 아니 3년을 버티는 회사가 적은 스타트업 업계에선 좋은 일보단 좋지 않은 일이 더 많이 일어나기 마련이다. 그 회사 역시 허리띠를 졸라매야 하는 상황을 맞닥뜨리게 되었고 앤드류가 그 역할을 맡았다. 그리고

당근마켓 HR담당자는 답이 없었다 - HR담당자는 회사의 얼굴

2024-06-22T18:40:13Z

회사의 얼굴은 누굴까? 대표일까? 스타 직원일까? 둘 다 정답일 수 있지만 HR담당자야 말로 실질적인 회사의 얼굴이라고 생각한다. 회사에 지원하는 수백, 수천 명의 사람들 중 어느 정도 단계를 거친 인재들을 마주해야 하는 포지션이기 때문이다. 지원자들은 HR담당자를 통해 회사의 분위기, 핏(fit)을 대략적으로 파악한다. 그런데 얼마 전 당근마켓 북미법인

테니스공을 최대한 끝까지 보자

2024-05-16T10:27:11Z

"자, 공 끝까지 보세요!" 레슨 받는 회원의 스윙은 보기에는 시원시원하지만 정작 공이 라켓 가운데 맞지 않아 여기저기로 날아갔다. 공을 끝까지 보라는 코치의 잔소리를 듣고 공에 집중했더니 10번에 3번 정도 좋은 샷이 나왔던 것이 6~7번까지 괜찮은 샷을 쳤다. "코치님, 뭔지 알 거 같아요!" 하지만 코치는 안다. 지금은 깨달은 듯한 표정이지만 다

손목 힘을 빼야 스윙이 빨라진다

2024-11-03T21:07:31Z

테니스 코치로서 가장 많이 하는 잔소리 하나를 꼽으라면 '손목 힘 빼세요'다. 다른 기술과 달리 스스로 터득해야 하는 기술이어서 테린이 뿐 아니라 구력이 어느 정도 되는 동호인들도 애를 먹는 부분이다. 코치들 사이에는 손목 힘 빼는데 3년이 걸린다는 속설까지 있다. 라켓의 위치, 중심 이동, 팔 동작 등은 코치가 보여주는 대로 따라 할 수 있다. 필요에 따

반복하는 실수가 곧 테니스 실력 - '테니스 코치의 10가지 잔소리' 프롤로그

2024-04-30T22:51:58Z

"지은님, 자리 잡자마자 라켓을 내리세요!" "이번엔 확실히 내렸죠?" "아니요, 이번에도 안 내리셨어요. 하나도 안 내리셨어요." 지은님은 오늘부터 테니스 레슨을 시작한 멤버다. 작년에 다른 곳에서 10회 정도 레슨을 받았다고 해서 포핸드와 백핸드를 테스트해 봤다. 시작 전 포핸드할 때 손목이 열리는 문제가 있다고 했는데, 역시나 바로 확인할 수 있었다

리더가 행복한 회사 vs. 직원이 행복한 회사

2024-03-03T15:43:26Z

SNS 포스팅을 보면 본인 회사가 얼마나 대단한지, 팀원들이 얼마나 행복한지에 대한 글들을 쉽게 접한다. 지인 가운데 스타트업 창업자나 리더 포지션인 분들이 많다 보니 더욱 그런 면도 있다. 나 역시 스타트업 임원으로 일했을 때는 한 달에 한번 꼴로 회사 근황을 올리곤 했다. 곰곰이 생각해 보면 좋은 소식을 전할 때도 있었고 힘든 소리를 늘어놓을 때도 있었

1달러 제품 팔아 30센트 남긴 달라라마

2024-02-08T08:20:55Z

천원샵, 백엔샵, 달러샵 최근 다이소에서 판매하는 뷰티아이템 중 일부가 품절대란을 불러일으키며 인기를 끌고 있다. 화장품 전문점이 아닌 다이소 제품이 MZ세대들에게도 인기인 걸 보면 가성비뿐 아니라 품질면에서도 인정받고 있는 것 같다. 일반 소매점보다 저렴한 가격에 제품을 판매하는 할인점은 다이소 이전에도 있었다. 나라마다 ‘천원샵’, ‘백엔샵’, ‘달러

보통의 직원이 뛰어난 리더가 되는 세 가지 방법

2023-12-12T13:13:07Z

최근 캐나다 테니스 코치 코스에 합격해 정식 코치로 활동하고 있다. 2019년부터 여러 스타트업에서 30년 같은 3년을 보냈던 터라 잠시 쉼표를 찍고 있다. 인생에 한 번쯤은 정말 즐겁다고 생각하는 일을 하면서 돈을 벌고 싶기도 했다. 그런데 코치 활동을 하면서 의도치 않게 성과와 리더십의 상관관계에 대해 생각하게 됐다. 개인 레슨(Private Less