경수생각

공무원 악성민원 응대법 강의~ 성료, 우리글진흥원

2026-04-27T12:27:39Z

날로 흉폭해지는 악성민원에 공무원들이 병들고 있다. 극단적인 선택으로 이어지기도 한다. 악성민원 - 공무원의 멍애이자 숙명이다. 숙명이니 피해 갈 수도 없다. 그렇다고 온 우주에서 가장 소중한 ‘내’가 악성민원 때문에 상처받고 괴로워해야겠는가? 맞닥뜨린 악성민원의 마땅한 대응방법은 없는 걸까? 오늘 4/27(월) 우리글진흥원에서 전국 시군구 지자체, 교육청

공무원 보고서 작성법 강의 성료 with 봄 봄 봄 - 강원도공무원교육원, 우리글진흥원

2026-04-17T13:34:03Z

제2차 세계대전 당시 영국 수상 처칠은 보고서를 간결하게 작성할 것을 내각에 지시했다. *주요 포인트는 짧게 앞단에 배치할 것 *복잡한 현황이나 통계는 첨부물로 붙일 것 *분량이 많은 보고서는 1페이지로 요약할 것 *불필요한 부연 설명이나 장황한 표현은 과감히 뺄 것. 포탄이 퍼붓는 전시 상황에서 보고서 검토 시간을 줄이고, 핵심을 신속하게 파악하기 위한

<강의 후기> 챗GPT로 공문서 작성 실전(3H) 성료 - with 우리글진흥원(지자체+교육청 공무원)

2026-04-10T03:38:15Z

보고서만 잘 만들어도 공직 생활의 반은 먹고 들어간다. 그 반의 업무 능률과 개선을 위해 AI 활용은 이제 선택이 아닌 필수이다. 챗GPT, 제미나이 등 차고 넘치는 AI로 다양한 공문서를 만들지만... 내용은 풍성한데 왠지 낯설고 어색하다. 왜 그럴까? AI가~ 형식적으로는 공무원의 바이블, ‘행정업무의 운영 및 혁신에 관한 규정’를 제대로 반영하지 못해

[1분칼럼 경수생각 22] AI 시대, 공무원의 경쟁력

2026-04-07T01:43:08Z

요즘 AI를 통한 자동화와 AI를 대하는 태도에서 공직 사회 내 격차는 확연하다. AI를 쓰고, 쓰지 않는 공무원의 차이는 단순히 편의성의 문제를 넘어 업무 속도, 판단의 질, 조직 내 영향력으로 이어진다. 과거에는 경험 많은 선배가 정보를 독점했다면, 지금은 질문을 잘하는 사람이 경쟁력의 우위에 섰다. 업무능력의 근간이 축적된 숙련도에서 AI 활용 능력으

<강의결산> 3월, 공무원 보고서 작성법 강의투어 결산

2026-04-07T23:04:13Z

보고의 달인과 초보의 차이는 습관의 차이다. 그림을 그릴 때 밑그림을 먼저 그리듯 보고서를 작성할 때도 마찬가지다. 무턱대고 자판 위에 손을 올리기 전... A4 용지 위에 보고 목적, 기본 구상, 자료 수집과 분석에 대한 밑그림을 그리는 거다. 이 준비 단계만 제대로 밟아도 훨씬 체계적이고 명료한 핵심을 담을 수 있다. 제대로 된 보고서, 충실한 보고서,

4호선 지하철 안~ 시니어 모델 김칠두 선생님과 조우

2026-04-01T03:58:47Z

2020년 연초, 준비없이 퇴직한 대가는 가혹했다. 코로나19까지 덮치며 미래는 암울했다. 공직 생활 30년보다 더 긴 2막 인생을 어떻게 살아내야 할지... 그때 성공적으로 인생 후반전을 개척한 선배들은 삶의 궤적을 들여다보며,,, 내 삶에 걸맞는 목표를 구체화했다. 그때 미디어를 통해 간접적으로 만난 인물 중 한 사람이 김칠두 선생이다. 순댓국집을 운

<강의 후기> 공문서 작성법 이론&실습(3H) 성료 - with 인천교육청교육연수원 7급 미래인재 양성과정(1기)

2026-03-31T12:52:26Z

공문서는 국가와 공공기관의 의사를 결정하고 대내외적으로 소통하는 공식적인 수단이자 행정의 기록이다. 그래서 공문서는 개인의 필력보다 더 중요한 것이 있다. ‘적법한 권한 내에서 위법·부당하지 않고, 시행 가능한 내용을 법령에 규정된 절차와 형식을 갖춰 작성해야 한다.’ 지난 2/9(월) 인천교육청교육연수원 7급 미래인재 양성과정(1기) 「보고서 작성법 이

<강의 후기> 보고서작성법(7H) with 강원도공무원 - 보고서 작성 이론 및 실습 열기~ 후끈 with 강원도공무원교육원

2026-03-27T04:20:21Z

어제(3/26) 봄기운 흠뻑 쐬며... 강원도공무원교육원(춘천)에서 신규 공무원(110명) 대상 7시간에 걸쳐 '보고서 작성 이론 및 실습' 강의를 진행했다. 종일 이어진 7시간 강의는 강단의 강사도, 교육생들에게도 쉽지 않은 일정이다. 강의를 마치고 마이크를 내려놓으니 그제서야 긴장이 풀렸다. 그런데 뭐가 뿌듯한 기분이랄까. 긴 시간 지친 기색 없이 집

[1분칼럼 경수생각 21] 데이터 읽어주는 남자

2026-03-27T04:04:07Z

행정이 바뀌었다. 전에는 경험과 관행이 의사결정을 이끌었다면 지금은 데이터가 정책 방향을 결정하는 시대다. 민원 한 건, 방문 기록 하나, 지역 상권의 변화까지 모두 숫자로 쌓인다. 그런데 이 데이터를 보고용 자료로만 소비하는 공무원이 적지 않다. 진짜 경쟁력은 축적된 데이터에서 의미를 읽어내는 능력이다. 같은 자료로 누구는 보고서를 만들고, 누구는 정책을

<강의 후기>공문서&보고서(3H) with 신용보증재단

2026-03-20T10:03:59Z

어제(3/19) 새벽 봄바람에 눈썹 휘날리며~ 세종시에 위치한 신용보증재단중앙회로 향했다. 대리 승진자 대상, <공문서 및 보고서 작성법(3H)> 강의하는 날. 기관의 허리 역할을 맡게 된 대리 승진자분들,,, 얼마나 가슴이 설렐까. 그럼에도 불구하고 새로운 직급에 걸맞은 책임이 따를 테니~ 부담도 적지 않을거란 생각이 들었다. 나도 현직 때 승진 때마다

공무원 퇴직 준비, 인생 후반전 성공 노하우 특강 - with 서울시인재개발원

2026-03-11T10:15:11Z

2막 인생의 출발점에 선 당신. 지금은 상시 위기의 시대, 예측 불가능의 시대이다. 다가올 미래는 누구도 알 수 없다. 지금은 기회와 위기가 공존하는 순간이다. 준비없는 퇴직은 축복이 아닌 재앙이 될 수 있다. 그런데 말입니다. 퇴직의 강을 건너기 위해 신발 끈을 고쳐 묶는 당신. 퇴직 준비 얼마나 하셨습니까? 어제 3/10(화) 서울시인재개발원에서 올해

사막에서 길을 묻다, 동기부여 특강 with우리글진흥원 - 동기부여, 자기계발

2026-03-06T12:36:09Z

평범한 구청 직원이 사막 마라토너가 되어 18년 동안 사하라, 고비, 아타카마 사막 등 20여 사막과 오지 6,400km를 넘나들었다. 대자연의 극한 상황은 우리의 일상과 다를 바 없다. 어쩌면 일상이 사막보다 더 가혹할지 모른다. 누구든 인생을 살다 보면 좌절과 낙담을 겪을 수 있다. 하지만 그 어려운 시기를 견뎌내면 그에 걸맞는 소중한 결실이 주어진다는

공무원 퇴직준비 특강 녹화~ 끝& 영상 게재 - with 지방자치연구소 부설 헬퍼공직자교육원

2026-02-28T09:31:47Z

퇴직의 강의 건너기 위해 신발 끈을 고쳐 묶는 당신. 30년 공직 생활만큼 더 살아야 하는 100세 시대이다. 초고령사회에서 준비 없는 퇴직은 축복 아닌 재앙이 될 수 있다. 퇴직의 강을 먼저 건넌 선배의 경험치를 통해 퇴직 후 맞닥뜨릴 충격을 최소화하고, 인생 후반전 성공적인 2막 인생을 위한 현실적 준비와 ‘성공 노하우’ 공유의 시간을 갖는다. 지방공

[1분칼럼 경수생각 20] 내 한계는 내가 정한다

2026-02-22T23:51:40Z

세상은 경계로 구분된다. 그 경계는 눈에 보이기도 보이지 않기도 하지만 생물처럼 움직이는 경계도 있다. 땅과 바다를 구분 짓는 해안선(Coastline)부터 강물과 바닷물이 만나는 솔트라인(Salt Line)이 그렇다. 고기압과 저기압이 힘겨루는 기상 전선이 그렇고, 히말라야 만년설선인 스노우라인(Snow Line)이 그렇다. 그 경계를 넘어서면 전혀 다른

하나은행 웹진(은퇴·노후), 2026년 2월~ 인터뷰 - 하나더넥스트

2026-02-21T09:24:24Z

2월 첫 주 수욜, 서울 모처에서 하나은행 웹진 제작진과 인터뷰를 했는데요. 오~ 질문도 답변도 깔끔&담백하게 게재가 되었네요. 이렇게 가끔 인터뷰를 하면,,, 제 삶을 반추하고, 정리하는 소중한 기회가 됩니다. 잊혀질만 하면 찾아주시니... 감사할 딸흠입니다. 정애영 에디터님, 홍하얀 사진작가님~ 땡큐 경수생각 with 하나은행 웹진 하나더넥스트 ht

국방대학교 보고서작성법 강의(2/12) 후 맞은 설연휴

2026-02-16T09:45:53Z

보고서는 결재권자를 설득해서 정책을 실행하기 위한 도구이다. 단순해 보이는 보고서도 그 속에는 기획력, 구상력, 표현력을 고루 갖추는 것이 핵심이다. 그래서 보고서는 늘~ 결재권자와의 이견을 좁히는 과정이 따른다. 그러니 보고서는 결재권자 입장에서 고민하고, 구체적이고 실행 가능한 방안을 제시해야 하는 건 두말할 나위 없다. 그런데 이게 어디 말 같이 쉬운

한파 뚫고,,, 강원도&인천에서 보고서 작성법 강의

2026-02-10T11:04:59Z

보고서는 보고받는 상대방이 이해하기 쉽게 만들어야 한다. 그렇다고 쉽게만 만드는 게 능사는 아니다. 보고 목적에 필요한 자료 수집, 논리적 전개는 필수. 당연히 구체적이고 실행 가능한 방안을 제시해야 한다. 왜? 보고서는 보고받는 결재권자가 올바른 의사결정을 통해 실행하기 위한 문서이기 때문이다. 요것만 제대로 인식해도 보고서의 품격은 한결 높아진다. 2

한국강사협회, 2026년 정기총회가 백범기념관에서

2026-02-10T02:33:23Z

지난 토욜(2/7) 백범김구기념관에서 2026년 한국강사협회 정기총회가 있었어요. 총회에서 강래경 회장은 “20여 년을 지속할 수 있었던 원동력은 묵묵히 자기 역할을 다해준 임원들 덕분이다.”라고 감사를 표하며 “올해도 AI 시대로의 변화가 가속화되는 만큼 연결의 힘으로 함께 하자”고 했어요. 2025년 사업결산 보고와 지난해 11월 명강사 경진대회에서

[1분칼럼 경수생각 19] 퇴직자 10계명

2026-01-18T09:35:26Z

퇴직은 봉급이라는 안전장치가 단절되는 대사건이다. 그러니 퇴직 전에 빚 정리를 못 하면, 연금은 부채 상환의 노예가 된다. 지역 건강보험료에 병원비까지 보태지면 충격은 상상 이상이다. 목돈은 많을수록 좋다. 구걸은 거지만 하는 게 아니다. 퇴직 후 대출은 꿈도 꿀 수 없다. 돈 없으면 비참해진다. ‘뭐~ 어떻게 되겠지.’ 돈을 간과하는 건 불행의 가속페달을

2026년 신년 하례식 with 명지대학교 영어영문학과

2026-01-17T03:22:13Z

엊그제 목욜(1/15) 인사동 선천에서 원로 교수님과 선배님을 모시고... 명지대학교 영어영문학과 동문 '2026년 신년 하례식'을 갖았습니다. 김광선, 이강정, 차광선 교수님 그리고 박재천 목사님 모두 정정하시고요. 내 출생년도에 근접한 학번인 대 선배님들도 건재하시네요. 와사보생(臥死步生),,, 교수님, 선배님들 모두 오늘 모습처럼 건강과 평안과 기