초잋

반복된 갈등을 푸는 실마리, 내적 안전감 - 우리는 왜 비슷한 패턴의 갈등을 반복하는가?

2026-03-28T13:03:25Z

우리는 흔히 ‘마음이 다쳤다’, ‘마음에 상처 입었다’라는 표현을 사용한다. 실제로 어린시절 학대나 거부를 당한 경험, 충격적인 사건 등은 깊은 내상을 남긴다. 이 흔적은 우리가 인식하지 못하는 곳 깊숙이 자리 잡아 삶의 많은 부분에 영향을 미친다. 불쑥 올라오는 불안이나 우울로, 사회적 교류의 어려움으로, 가장 친밀하고 신뢰해야 하는 사람과의 관계에서 반

나의 '듣기 스타일' 점검하기 - 상대의 마음을 온전히 듣는 법

2026-03-28T11:40:57Z

대화는 말하기와 듣기의 상호 작용으로 이루어진다. 이는 제대로 듣지 못하면 제대로 말할 수 없음을 의미한다. 대부분의 사람들은 말을 더 잘하기를 원한다. 그래야 상대를 효과적으로 설득하고 원하는 곳에 입사하고 더 많은 상품을 판매할 수 있기 때문이다. 그러나 '더 잘 듣고 싶다'는 고민을 표하는 사람은 본 적이 없다. 대화는 말하기만으로 완성되는 것이 아

침묵의 힘 - 누군가에게 진정한 위로가 되는 법

2026-03-28T11:38:41Z

한 대화 수업 과정에서 누군가에게 감사한 순간을 떠올리고 표현해보는 훈련을 진행한 적이 있다. 두 사람 씩 짝을 지어 이야기를 나누었는데, 상황은 달랐지만 우리가 모두 비슷한 방식으로 위로받았다는 사실에 놀랐던 기억이 난다. 나는 전국으로 아나운서 시험을 보러 다니던 때를 떠올렸다. 오랜 꿈을 준비하는 과정은 가슴 설레는 일이었지만 늘 행복하지만은 않았

대화를 바꾸는 관심의 힘 - 호기심을 가지고, 기억하고, 표현하기

2026-03-28T11:36:48Z

출강하는 학교 앞에 자주 가는 카페가 하나 있다. 수업과 수업 사이 들러 책을 읽기도 하고 강의를 마친 후 밀린 작업들을 처리하기도 하는 곳이다. 여느 날처럼 주문을 마치고 자리에 앉았는데 사장님이 따뜻한 미소로 음료를 건넨다. "지난번에 음료 잘못 드려서 사이즈 업 해드렸어요." 지난 방문 때 아이스 아메리카노를 주문했는데 따뜻한 아메리카노를 받았던

내향적인 사람들의 말하기 - 어쩌면 그래서, 더욱 가치 있을.

2026-03-28T11:36:01Z

빵또아 같은 사람. 장난 삼아 했던 심리테스트 결과를 보고 무릎을 탁 쳤던 기억이 난다. 어쩜, 너무너무 나였다. 빵도 아니고 아이스크림도 아니란다. 내향적인 사람 중엔 가장 외향적, 외향적인 사람 중엔 가장 내향적이라 했다. 쉽게 말해 소심한 관종. 그래서였나. 카메라 앞에 서는 게 힘들었다. '무척 외향적'인 것 같은 준비생들이나 동료들과 함께하면 항상

진심으로 공감하기 위하여 - 짐작하면 오해가 되고, 질문하면 이해가 된다.

2026-03-28T11:35:24Z

종종 <로맨스는 별책부록>이라는 드라마를 챙겨본다. 이종석이 좋아서 보기 시작한 드라마인데, 외사랑 중인 그보다 더 내 마음을 뭉클하게 한 이가 있었으니! 바로 37살 워킹맘 서영아 팀장(김선영)이다. "사지도 않을 거, 첫 손님부터 재수 없게." 지하상가에서 구두를 구경하던 영아는 신발가게 주인에게 이런 막말을 듣는다. 얼굴이 화끈대는, 민망하고 열 받

관계를 지키는 거절의 용기 - 거절 못하는 불치병, 이젠 고치셔야 합니다.

2026-03-28T11:31:42Z

관계를 중시하다 보니 거절을 어려워하는 것이 저의 단점입니다. 이력서와 자소서 쓰기를 반복하던 이십 대 중반. 자기소개서에는 늘 장단점을 채워야 하는 항목이 있었고, 그때마다 나의 단점은 '거절을 못 하는 것'으로 정해졌다. '해야 할 일을 미루다 마감 직전에 하는 편', '결단력이 부족하고 우유부단함'. 뭐 이런 단점보다는 '거절을 어려워한다'는 것이

간절함과 표현력의 부적 상관관계 - 간절함이 독이 되는 이들을 위한 말하기 처방전

2026-03-28T11:30:38Z

이십 대 초반, 정말 좋아하는 사람이 생겼더랬다. 가깝게 지내던 선배였는데, 자꾸 눈에 밟힌다 싶더니 나도 모르는 사이 그 사람에 대한 마음이 자꾸 커졌다. 선배는 언제나처럼 말을 걸고 장난을 쳤지만, 나는 예전만큼 선배가 편하지 않았다. 마음을 들킬까 눈도 제대로 마주치지 못했고, 얼굴이 붉어질까 긴 시간 마주 보고 대화하지도 못했다. 잘 보이고 싶었

긍정의 말습관 - 같은 말, 예쁘게 포장하기

2026-03-28T11:30:04Z

얼마 전, 고등학교 친구들과 석모도 여행을 다녀왔다. 여자들의 여행이라 하면 맛있는 음식, 그리고 밤새 이어지는 수다. 이 두 가지만으로도 충만한 법. 한참을 쓸데없는 이야기와 10년도 넘은 옛이야기들로 깔깔대다가, 밤이 깊어지자 고민 상담 타임이 시작됐다. 친구 B는 자신의 본심과는 다르게 자주 오해를 받는 게 스트레스라고 했다. 오랜 시간 알고 지낸