즐거미

날 화나게 하는 동료를 비난하지 않는 법 - 꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 마라 - 카네기 인간관계론 #1

2025-08-01T04:45:46Z

데일 카네기의 인간관계론에서는 기회가 있을 때마다 책에서 배운 원리를 적용해 보라고 말한다. 누구나 알고 있는 원칙도 막상 지키려면 생각처럼 쉽지 않다. 그래서 지키지 못한 실패 과정을 기록해보려 한다. 사람을 다루는 기본 방법 1: 비판하거나, 비난하거나, 불평하지 말라. 비판이란 마치 전서구(통신용 비둘기)와 같다. 항상 자신에게 되돌아오기 때문이다.

어떤 대화가 좋은 대화일까? - 대화형 인터페이스, 다섯 번째 이야기

2025-05-29T10:46:25Z

사용자에게 어떤 대화를 제공해야할까? 대화를 마치고 기분이 좋아졌던 경험이 있을 것이다. 반대로, 나빴던 경험도 분명히 존재한다. 어떤 요소가 대화 과정에서 긍정적 경험을 이끌어내는지 살펴보자 협력의 원칙: 그라이스의 대화 격률 폴 그라이스는 사람들이 대화를 나눌 때 암묵적으로 협력하고 있다고 했다. 효과적인 대화를 위한 네 가지 원칙은 다음과 같다.

대화란 무엇일까 - 대화형 인터페이스, 네번째 이야기

2025-05-29T10:57:08Z

"인간의 요구와 능력, 행동을 최우선으로 생각한 다음 그런 방식을 수용하도록 디자인해야 한다.", 돈 노만 세부 기능을 생각하기 이전에 해야할 일이 있다. 인간이 대화라는 상호작용에 대해 무엇을 필요로 하고, 어떻게 행동하는지를 고민하는 것이다. 대화란? 우선 대화를 소개하기 전, 턴(Turn)이라는 개념을 소개한다. 턴은 말할 차례를 알려주는 단

GUI와 대화형 인터페이스를 잘 섞어낸 예시들 - 대화형 인터페이스, 세번째 이야기

2025-05-27T16:59:35Z

대화형 인터페이스에서 GUI를 잘 활용한 경우를 살펴보자. 1. 에이닷 에이닷은 검색한 정보 종류에 적합한 GUI를 제공한다. 맛집에는 주요 정보만 모은 리스트를, 날씨에는 대표 정보와 일주일 날씨를 가로 스크롤로 제공한다. 모든 정보를 말풍선 안의 텍스트로만 표현했던 챗봇을 벗어나, 정말 가독성을 위한 대화형 UI를 창조했다. 2. CLEO CL

아무리 GPT가 뛰어나도 GUI는 필요하다 - 대화형 인터페이스, 두번째 이야기

2025-05-28T16:34:31Z

모든 GUI를 CUI로 대체할 필요도 없고, CUI로만 서비스를 제공할 필요도 없다. 1. CUI는 단번에 파악할 수 있는 가이드를 제공하기 어렵다. 게시물을 작성하기 위해서는 여러 정보가 필요하다. 어떤 정보들을 넣을 수 있는지 안내하는 것만으로는 풍족한 글을 작성하기 어렵다. 그래서 서비스들은 각 정보를 어떤 형식으로 추가해야 하는지, 예시로는 어떤

GUI 디자인은 정말 편할까? - 대화형 인터페이스, 첫 번째 이야기

2025-05-29T00:43:18Z

GUI(Graphic User Interface)는 혁명이었다. 명령어 입력 없이도 사람들은 마우스로 클릭하고 드래그하는 것만으로 컴퓨터를 조작할 수 있게 됐다. 누구나 직관적으로 이해할 수 있다 보니 컴퓨터 대중화도 더 빨라졌다. 다른 UI 형태인 대화형 인터페이스도 오래전부터 발전해 왔다. 1966년 정해진 응답대로 답하던 챗봇 심리 치료사, ELIZ