진결

봄 - 잔인한

2026-03-24T13:18:21Z

또, 봄이었다. K는 두꺼운 외투 사이로 스며드는 간지러운 햇살을 느꼈다. 지긋지긋한, 봄이 왔다.언제부터인가 사람들은 '가난은 겨울에 티가 난다'는 드라마의 대사를 인용하고 또 좋아했다. 아니, K는 동의할 수 없었다. 가난은 봄에 더욱 잔인하다. 짧은 계절, 어정쩡한 날씨, 이도저도 아닌 옷차림, 갈팡질팡하는 욕망으로 뒤덮인 날들에 사람들은 분주하게

나는 기꺼이 소공녀의 삶을 택하기로 했다 - 영화 <소공녀>, 2018, 전고운

2025-06-10T16:46:43Z

이름은 익히 들어 알고 있었지만 왜인지 직접 마주칠 기회는 없었다. 책도 영화도 그랬다. 최근 VOD 서비스를 이용하는 나름의 소박한 취미가 생기고 나서야 지난해에 개봉한 <소공녀>를 보게 되었다. 주인공인 미소는 그리 좋아 보이지 않는 원룸에 산다. 그럴싸한 가구도 없고, 그것들을 마련할 생각도 없어 보인다. 그녀는 가사도우미로 일하며 일당을 받아 생계를

클라이언트가 말도 없이 휴가를 떠났다 - 그것도 해외로

2025-02-08T10:50:59Z

사건의 발단 고객사로부터 회신을 받기로 한 화요일 오전, 메일함이 조용하다. 사건의 전개 고민하던 나는 오후가 되어 담당자에게 전화를 걸었으나 이내 끊기고 만다. 사건의 위기 이어서 내게 온 것은 상대가 로밍 중임을 알려주는 메시지 한 통. 사건의 절정 다음날 고객사에 전화를 걸어보니 그는 해외로 휴가를 떠났으며, 다음주 월요일에 돌아온다고 한다. 내

달력이 넘어가고 회사도 굴러간다 - 2025년 1월 회고

2025-01-31T07:40:20Z

생각만 해도 기쁨의 눈물이 흐르는 징검다리 휴무일이지만, 말일을 맞아 이번달을 돌아본다. 1월이라고 해서 남다를 것도 없다. 달력은 평소와 다름없이 다음 장으로 넘어가고, 회사도 그렇게 *요일을 향해 굴러간다. 오히려 한 달짜리 새 프로젝트가 시작돼 평소보다 긴장되고 정신없던 한 달이었다. Keep 시간 안배를 참 잘했다 무엇보다도 숲을 보는 일에 집중

서비스는 침묵해서는 안 된다 - CS 관점에서 풀어본 사용자 대기 상황

2024-01-16T00:50:48Z

나의 빈약한 CS 공부 과정에서 가장 기억에 남았던 건 대기 메시지였다. 당시 회사 서비스의 긴 실문조사를 두고 팀내에서도 의견이 여러 번 갈렸기 때문이다. 아래는 예시로 재구성한 그때의 상황이다. · 사용자는 회원가입 즉시 설문조사를 시작하게 된다.· 서비스를 이용하려면 설문조사를 거쳐야한다.· 설문조사를 다 마치려면 평균 5분이 소요된다.· 문항

'기록'이 목표가 된 이유 - 기록하는 UX 라이터가 되자

2024-01-14T17:13:43Z

버리고 더하고 나누고 곱하면서 열 손가락 열심히 움직여 편집하고 나면 UX 라이터에게는 무엇이 남을까? 뜨거워진 PC와 더 뜨거워진 머리 그리고 산소에 대한 갈망... UX 라이터가 만든 결과물은 디자이너나 다음 담당자에게로, 이내 앱 화면으로 노출되어 모두에게 전해지지만 어쩐지 내 손은 허전하다. 작년 몇 개월간의 휴식을 거치며 가장 아쉬웠던 점이다.

마케팅 그리고 UX Writing - 사용자의 목표를 돕는 사람, 서비스의 목표를 이끄는 사람

2024-01-06T07:48:04Z

전 직장은 앱 사용자의 리텐션과 전환율이 모두의 목표인 스타트업이었다. UX Writer였던 내게도 같은 맥락의 임무, 예를 들면 후킹 요소가 강한 문구 작성하기 등이 수시로 주어졌다. 나는 서서히 콘텐츠 마케팅과 UX Writing 사이에서 팽팽한 줄다리기를 하게 됐다. 퇴사를 하고, 다시 여러 권의 책을 읽어보고 나서야 당시의 내 상황을 한 발자국 멀

백수가 굳이굳이 글을 쓰는 이유 - 아직 열일곱 번째 일요일

2023-10-22T13:09:22Z

문득 생각이 든다. 하는 일이 없어서 그런지 문득 생각이 스치는 때가 잦다. 아무튼, 나는 왜 굳이 글을 남기고 있는걸까? 어릴 때 별다른 꿈이 없었다. 잘하는 일도 없었다. 다만 학교에서 유일하게 들었던 칭찬이 '글 잘 쓴다'는 것이어서, 그런 줄 알고 지냈다. 좀 더 자란 후에 어쩌다보니 글을 써야만하는 직업을 좇게 되었고, 그걸 이뤄버리는 바람에 성

1일 1자아효능감 - 퇴사 후 열일곱 번째 일요일

2023-10-22T13:09:22Z

나를 즐겁게 하는 것이 있다면 아무 일도 없다는 것이오, 나를 괴롭게 하는 것이 있다면 그 또한 아무 일도 없다는 것이다. 대개는 후자의 힘이 더 강력하다. 퇴사 초기, 평소에 하고 싶던 이런저런 일을 다 해보고나니 알 수 없는 찝찝함과 불편함이 몰려왔다. 이제 좀 쉬어보리라며 행복해하던 마음은 온데간데 없었다. 이건 또 뭘까 곰곰이 생각해본 결과, 내가

돌고 돌아 백수만 피해가는 돈 - 퇴사 후 열여섯 번째 목요일

2023-10-22T13:09:22Z

생각해보면 삶의 대부분은 돈과의 전쟁이었다. 어떤 집에서 살 것인가, 무엇을 먹을 것인가, 어떤 물건을 고를 것인가. 이번 주말에 어디를 갈까, 간다면 택시? 버스? 아니 그냥 걸어갈까? 그 모든 결정을 위해 일을 하면서도 이동거리와 투자 시간, 소득을 계산해 가장 경제적인 방식을 택해왔으니 나는 자본주의의 충성스러운 노예다. 퇴사를 결심하는 일도 마찬

백수의 명절은 무채색 - 퇴사 후 열다섯 번째 금요일

2023-10-22T13:09:22Z

우리나라 최대의 명절, 추석이 지나갔다. 강산이 여러 번 바뀌는 동안 명절 문화도 많이 바뀌었지만, 여전히 나에게 명절은 신고식과 비슷한 느낌이다. "어느덧 N살이 된 000 인사드립니다. 저는 작년 입사한 00기업에서 건실하게 재직 중이며 내년도 무탈할 것으로 예상됩니다. 교제 중인 친구와는 함께 장래를 그리고 있어 조만간 적당한 때에 인사드릴 예정입니다

숙제도, 개학도 없는 여름방학 - 퇴사 후 열 번째 화요일

2023-10-22T13:09:22Z

폭우와 폭염으로 뒤덮인 두 달이 지나고 9월이 왔다. 시간의 흐름을 알아채지 못한 건 나뿐만이 아닌지, 창밖으로는 아직도 매미 우는 소리가 들린다. 문득, 짧은 여름방학을 보낸 것과 다름 없다는 생각이 든다. 직장인에게도 필요한 것 아니냐며 늘 염원해왔던 여름방학을. 나의 여름방학은 늘 비슷한 모습이었다. 처음 하루이틀은 느릿하다가 갈수록 빠르게 흐른다

트라이팟, 예민X - 약 40일만에 다시 쓰는 글

2023-10-22T13:09:22Z

마지막 글을 쓰고 한 달도 넘는 시간이 흘렀다. 머릿속으로 여러 문장이 맴돌았지만 도무지 손가락까지는 내려오지 않았다. 그러다 문득, 이것이 장표도 업무일지도 아닌데 형식이며 완성도가 뭐 그리 중요하랴 싶었다. 정신차려, 넌 백수잖아! 그동안 주로 무엇을 하며 시간을 보냈는지 떠올려봤다. 아마 게임 좀 아는 사람이라면 이 글의 제목만으로도 그것이 무엇인

해지할까요? 정말 해지할까요? 그래도 해지하시겠어요? - 다크 패턴과의 소리 없는 싸움

2023-09-09T15:49:42Z

'다크 패턴'은 눈속임을 위해 설계된 UI를 뜻한다. 2022년 초쯤 처음 접하게 되었고, 후킹한 글쓰기라고 여겨왔던 몇몇 방식이 다크패턴에 속한다는 걸 알게 되어 놀랐던 기억이 있다. UX Writing과 다크 패턴의 싸움은 피할 수 없다. 비교적 최근에 떠오른 개념이다보니 실무에서 완벽히 피하기 어려운 것이 당연한지도 모른다. 아직 다크 패턴이 적용되

UX Writing에 기술을 더하면

2023-08-03T17:39:53Z

나는 잡지 기자로 일을 시작했다. 인쇄매체는 이미 1990년대부터 사양산업이라 불렸으니 나의 앞길을 걱정하는 사람들도 많았다. 그래도 나는 종이를 포기하지 못하는 고집쟁이였다. 망해가는 산업이면 어떤가, 내가 이토록 좋아한다면 그 끝자락의 일원이 되는 것도 값진 경험이라 여기던 시기가 있었다. 이같은 배경 때문일까, 각종 글쓰기 직무를 대체하는 AI의 발

루틴을 지킨다는 것 - 퇴사 후 네 번째 월요일

2023-10-22T13:09:22Z

회사에 다닐 때는 늘 흐트러진 생활을 꿈꿨다. 알람이 아니라 저절로 눈이 떠져 일어나는 아침, 느즈막한 식사, 어떤 압박도 계획도 없는 하루. 자유인으로 살아 온 지난 3주를 돌이켜본다. 그중에서도 2주 가량은 수업을 들었으니 마냥 자유로웠던 것도 아니다. 그럼에도 나는 어떤 루틴을 만들기 위해 나도 모르게 애써왔던 것 같다. 늘어지는 느낌이 싫어 되

UX Writing이 필요없는 문구 - UX Writing을 자로 잴 수 있다면 (2)

2023-07-31T06:28:42Z

짧은 문구는 UX Writing이 금방 끝날까?를 작성하며 떠오른 몇몇 기억을 모아 정리한다. 한번은 새로운 서비스를 앞두고 전체 팝업을 제작한 적이 있었다. 각 팀 담당자가 의견을 모아 이미지를 만들었고 최종 협의까지 거쳤다. 그러나 앱 업데이트 후 라이브 버전을 확인하고서야, 팝업 닫기 버튼의 텍스트가 부적절하다는 것을 발견했다. key값으로 적용되어

집이 말을 건다 - 퇴사로부터 약 2주 째

2023-10-22T13:09:21Z

장마철의 백수는 자발적으로 고립된다. 평소 같았으면 점심 먹으러 나가기도 불편했을텐데, 생각하며 라면을 끓여 먹는 여유를 만끽한다. 알맞게 익은 라면의 사진을 근무 중인 동료에게 안부인사겸 자랑삼아 보낼까 하다가 너무 잔인한 일 같아 그만두었다. 퇴사한 지 13일 째. 처음으로 외출하지 않고 집에서 하루를 보내고 있다. 그간 일정이 계속 생기는 바람에

짧은 문구는 UX Writing이 금방 끝날까? - UX Writing을 자로 잴 수 있다면 (1)

2023-08-14T16:15:33Z

UX Writing을 할 때, 정확히는 UX Writing 요청을 받을 때 따라오는 단골 멘트가 몇 있다. - 이거 짧으니까 금방 봐줄 수 있죠? - 간단한 건데 시간이 얼마나 걸릴까요? - 글 잘 쓰시니까 긴 글도 빨리 보시겠네요! - 짧아요 문장의 형태는 다양하지만 의미는 같다. 대부분은 일의 속도를 양으로 가늠하게되니, 왜 저런 말이 반복되는지 이

아무것도 하지 않기를 '연습하기' - 퇴사 후 첫 번째 수요일

2023-10-22T13:09:21Z

원체 계획 세우기를 좋아하고 가만히 있지 못하는 편이다. 특별한 일이 없다면 2~3시간 경과 후 심심함을 느끼고, 집에는 하루 이상 연속해서 머물기 어렵다. 깊이는 없지만 다방면으로 관심이 많다. 특히나 새로운 일을 시작하는 걸 좋아한다. 나서서 일을 벌리고 스스로 고통 받기를 반복하니 나도 내 자신을 알 수가 없다. 그래서 이번 퇴사는 정말 큰 마음을,