RSH

T.O. 는 들어봤는데 P.O. 는 뭐죠? - 줄임말이 참 많습니다.

2023-11-16T19:50:33Z

회사에서 보통 팀에 인원을 물어볼 때 'T.O.(티오)가 어떻게 되나요?'라고 물어보는 말로 많이 쓰인다. 쓰는 법(?)은 T/O, T.O., TO 사람에 따라 다르게 쓰긴 하지만 보통은 줄임말의 표현이니 'T.O.'로 쓴다. 어쨌든 의미는 같다. T.O. (Table of Organization)는 '조직의 정원'을 의미한다. 회사 내 조직은 항상 정

PM, PO는 어떻게 다른 건가요? - 같은 P처럼 보이지만 사실은 아닙니다.

2023-11-16T19:50:36Z

IT 관련 업종에 있다 보면 본인의 포지션을 PM이나 PO로 소개하는 사람들을 많이 볼 수 있다. 또한 채용 공고에서도 많이 보이는 PM, PO에 대해 어떻게 다른지 알아볼까 한다. 1. PM Project Manager의 줄임말이다. Project의 사전적 정의는 '일정한 기간 안에 일정한 목적을 달성하기 위해 수행하는 업무의 묶음'이며, Manag

M/M이 뭔가요? - 초콜릿은 아닌 거 같은데..

2022-11-02T14:58:31Z

안녕하세요. 한리선입니다. 이번 프로젝트의 공수를 m/m 형태로 제시 부탁드립니다. 보내주신 자료를 바탕으로 담당자가 f/u 하겠습니다. 감사합니다. 1. 공수 공격과 수비는 아니다. 사전적 의미는 '일정한 작업에 필요한 인원수를 노동 시간 또는 노동일로 나타낸 수치. 이를 토대로 표준 노무비를 산출하여 원가 관리의 참고 자료로 이용한다'라고 되어있다

서비스의 개선 - 신사업 프로젝트 lesson & learned (10)

2023-01-24T10:50:04Z

1. 고객의 피드백 정기적으로 고객과 커뮤니케이션하며 꼭 피드백을 받을 것을 권장한다. 고객의 의견을 들으면 서비스를 제공하는 사람의 입장에서 생각했던 문제들과 다른 문제들을 만날 수 있다. 설문 또는 인터뷰 등으로 피드백을 받을 수도 있고, 실제 고객이 서비스를 이용하면서 나타나는 패턴으로 확인할 수도 있다. 이를테면 MGY 프로젝트의 궁금해요 글의 경

KPI 지표와 측정 - 신사업 프로젝트 lesson & learned (9)

2023-01-24T10:50:00Z

서비스가 오픈한 후에는 어떤 지표를 목표로 하고 측정할지 정해야 한다. 기준은 ‘우리의 서비스가 시장 또는 고객으로부터 필요한 주요한 신호가 무엇인지’이며, 이 신호를 핵심 지표로 정하는 것이 바람직하다. MGY 프로젝트에서는 ‘단골 고객(주3회 방문)’으로 정했다. 1. SNS 특성에 맞는 신호 우리의 핵심 서비스는 SNS이고, SNS가 고객으로부터

이슈 및 리스크 관리 - 신사업 프로젝트 lesson & learned (8)

2023-01-24T10:49:56Z

프로젝트에서는 수많은 이슈와 리스크가 발생한다. 그 어떤 프로젝트도 이슈 없고 리스크 없는 프로젝트는 없다. 많은 이슈와 리스크가 조기에 발견될수록 프로젝트의 성공 확률은 높아진다. 1. 이슈 및 리스크의 발견 이슈와 리스크를 노출하는 것을 조심스러워 하면 오히려 프로젝트에 불확실성만 높아질 뿐이다. 프로젝트 시 발생하는 모든 이슈들을 감추려 하지 말

일정 계획 및 관리 - 신사업 프로젝트 lesson & learned (7)

2023-08-07T04:39:15Z

프로젝트의 목표 일정은 대체로 팀에서 산정하고 계획한 일정보다 짧게 주어지기 마련이다. '보고 및 시기성', '연내 서비스' 등을 이유로 Top-down 형태로 정해지기도 하나, 산정된 일정을 더 줄이고 빠르게 할 수 있는 방법에 대해 스스로 고민해 보는 것도 필요하다. 1. 오픈일 결정 MGY 프로젝트는 내부 사정상 10월내 오픈을 목표로 했고, 결

프로젝트 실행 - 신사업 프로젝트 lesson & learned (6)

2023-01-24T10:49:48Z

MGY 프로젝트는 초기 자사의 시스템을 기반으로 한 구축을 계획했다. 이 안을 토대로 구축안을 잡다보니, 서비스 구축에 15억, 자사 시스템의 수정에 18억, 총 33억의 예상 비용이 산출됐고 구축 기간은 8개월이라는 기간이 산정되었다. 이건 전혀 가볍고 빠르지 않았다. 때문에 ‘가볍고’, ‘빠르게’ 진행할 수 있는 방안을 원점에서 다시 고민하기 시작했고

프로젝트 준비 - 신사업 프로젝트 lesson & learned (5)

2022-05-12T00:05:46Z

1. 서비스 명칭 MGY 프로젝트는 최초 기획 당시 다른 명칭으로 시작했다. 하지만 서비스를 구체화 해가면서 우리가 명칭으로 사용하던 이름이 타사에서 이미 상표 등록을 한 것을 파악하게 되었고, 결국 그 명칭은 사용하기 어렵다는 것을 알게 되었다. 때문에 명칭 변경을 위해 사내 설문을 하는 등 소요된 시간이 적지 않았다. 따라서 서비스 명칭을 정할때는 가

사용자 니즈 파악 - 신사업 프로젝트 lesson & learned (4)

2022-05-12T00:05:37Z

MGY 프로젝트는 1020 여성을 타겟(Core Target 15~25)으로 했다. 타겟이 주로 학생인 특성상 사용자 니즈를 파악하는 데 어려움을 많이 겪었다. 가장 좋은 것은 고객을 프로젝트에 직접 참여 시키는 것이지만, 사내 직원 중 20대 초반도 극소수 일 뿐더러 10대는 가능한 방법이 없었다. 때문에 MGY 프로젝트에서는 FGI(Focus Group

팀의 관리 운영 - 신사업 프로젝트 lesson & learned (3)

2021-10-23T04:03:50Z

기존의 조직은 톱다운 중심의 질서와 규율로 통제하는 모습을 보여 왔다. 이것은 과거 대량 생산 방식과 변화가 지금처럼 빠르지 않았던 시대에는 어느 정도 효과가 있었다. 하지만 지금의 환경은 글로벌화와 함께 다양하고 복잡한 인터랙션으로 변화를 예측하기 어려운 시대다. 지금까지는 유능한 소수의 리더 그룹이 전체를 잘 이끌어 왔다고 할지라도 앞으로의 성공까지 보

팀의 세팅 - 신사업 프로젝트 lesson & learned (2)

2022-07-30T14:55:59Z

성공적인 프로젝트를 하기 위해서는 팀의 세팅이 매우 중요하다. 공통의 목표를 달성하기 위한 유기적인 조직을 만드는데 있어서 일곱가지를 제안한다. 1. 기능 혼합팀 (Cross Functional Team) MGY 프로젝트는 팀장 1명, 영업/마케팅 3명, UX기획 3명, IT개발 1명, 디자인 1명 총 9명으로 꾸려졌다. 팀 세팅시 상황상 포지션별 복

애자일 프로젝트 계획 - 신사업 프로젝트 lesson & learned (1)

2022-05-12T00:03:08Z

MGY 프로젝트는 애자일 철학으로 시작했고, 프로젝트를 준비하고 계획하고 오픈하면서도, 오픈하고 운영하면서도 더 애자일 하려고 노력했다. 원래 애자일은 워터폴이라는 전통적인 방법론에서 발생한 여러 문제점을 개선하는 차원에서 출발했기 때문에 애자일을 알기 전에 워터폴에 대해 아는 것이 필요하다. 1. 워터폴 방법론 요구분석 > 설계 > 디자인 > 개발

날씨 앱으로보는 아주 간단한 사용자 친화적 UX - 사용자 중심 UX 이야기

2023-03-03T05:08:25Z

날씨를 제공하는 많은 앱들이 있다. 몇 가지 깔면서 비교를 하다가 재미있는 포인트가 있어 글을 적어 볼까 한다. 아주 간단한 사용자 친화적인 UX 이야기이다. 좌측부터 원기날씨, 일기예보, 날씨날씨, 현대카드 웨더의 화면이다. 원기날씨는 2010년 11월에 출시되었다. 이 중 가장 오래전에 출시된 앱이고 나도 예전부터 주로 사용하고 있는 앱이다. 일기예보는

"내 업무"의 범위는 어디까지인가 - 직장인 업무 일기

2022-08-04T06:52:51Z

회사 조직 내에서 업무를 하다 보면 업무가 내가 하는 범위에서 완결되지 않고, 유관부서와 co-work을 하거나 협조를 받아서 해야 하는 경우가 상당히 많다. 보통 이런 일의 경우 업무를 유관부서에 "요청"하는 것에서 일이 시작된다. 하지만 아주 빈번하게 "요청"을 일의 "시작"이 아니라 "끝"이라고 생각하는 경우들이 많다. 요청을 했으니 내 할 일은 끝

아빠이자 남편이자 아들이자 사위인 회사원입니다. - 이렇게나 많은 역할을 어떻게 해야 잘 할수 있나요.

2022-05-14T09:08:32Z

우리는 모두 한 명이지만, 살다 보면 때에 따라 상황에 따라 다양한 역할을 해야 한다. 나의 경우 직장에서는 '회사원'이고 집에서는 한 아이의 '아빠'이자 한 사람의 '남편'이고, 부모님에게는 '아들'이며, 장인/장모님에게는 '사위'다. 이 뿐일까? 누구에게는 '친구'이고 누구에게는 '동생'이며, 누구에게는 '동료', '후배', '선배'로서 원하던 원치

아무것도 하지 않으면 아무 일도 일어나지 않는다 - 일잘러가 되기 위한 일하기 습관

2022-06-11T00:45:15Z

흔히 군대는 중간만 하면 된다고도 하고, 줄을 잘 서야만 한다고도 한다. 군대는 갔다 와봤는데 이건 어느 정도 설득력이 있는 것 같다. 그럼 직장생활은 어떨까. 중간만 하면 될까? 줄을 잘 서야 할까? 줄을 잘 서는 건 군대만큼은 아니더라도 적당한 사회생활에 도움이 되긴 하는 것 같다. 하지만, 직장생활에서는 중간만 하면 된다는 건 잘 통하지 않는다.

일잘러의 메일 쓰기 - 일잘러가 되기 위한 일하기 습관

2023-04-20T08:19:33Z

업무상 커뮤니케이션에는 룰 같은 것이 있다. 간단한 내용이면 글로, 복잡한 내용이면 말로, 상호 간 이익 따져야 하는 등, 불편한 내용이면 대면 미팅을 한다는 것이다. 이 중 업무를 하면서 제일 잘 안 되는 부분이기도 하면서, 가장 공감하는 부분은 불편한 내용일수록 대면 미팅을 해야 한다는 것이다. (하지만 실상은 반대로 하는 경우가 많다. 불편할수록 만

폴더 정리하기 - 일잘러가 되기 위한 일하기 습관

2023-03-04T17:00:55Z

회사에서 보면 의외로 파일이나 폴더 정리를 잘 안하는 분들이 많다. 폴더 정리를 잘 하면 자료를 찾는 시간이 단축되고, 자료의 히스토리 관리도 되니 업무의 생산성도 높아진다. 조금만 신경 쓰면 되는 부분인데 단 몇초의 귀차니즘으로 나중에 오히려 자료를 찾고 정리하는데 시간이 몇 배는 더 걸릴 수도 있다. 때문에 이번에는 폴더 정리법에 대해 이야기 해보고자

아이디와 비번 중 뭐가 틀린 건데? - 사용자 중심 UX 이야기

2021-08-11T09:35:44Z

웹사이트나 APP에 로그인하다 보면 이런 메시지를 본 적이 있을 것이다. 아이디와 비밀번호 중 뭐가 틀렸다는 것일까? 알려주지 않는다. 전 국민이 사용하는 초록창 포털도 마찬가지다. 아이디가 틀렸을 수도 있고, 비밀번호가 틀렸을 수도 있고, 둘 다 틀렸을 수도 있다. 심지어 초록창 포털의 아이디는 내가 쓰는 아이디인데도 불구하고, '가입하지 않은