김태강

12. 아마존 팀장이 자주 하는 말 (3) - “Make them accountable”

2025-09-27T06:46:17Z

오늘 하고 싶은 이야기를 위해 예시로 시작할까 한다. 지난달 우리 팀에서 새로운 결제 시스템 도입 프로젝트가 있었다고 가정해보자. 처음엔 단순해 보였다. 기존 결제 플로우를 개선해서 고객 이탈률을 줄이는 게 목표였으니까. 하지만 프로젝트를 시작한 지 두 달이 지나도록 진척이 없었다. 담당 프로덕트 매니저는 매주 보고 때마다 같은 말을 반복했다. “다른 팀

11. 아마존 팀장이 자주 하는 말 (2) - "You tell me"

2025-09-22T02:36:25Z

지난주에 바르셀로나로 출장을 다녀왔다. 아마존에서는 1년에 두 번쯤 팀장들과 임원이 모여 유럽 각국에 흩어져 있는 팀원들을 평가하는 시기를 가진다. 각자가 어떤 프로젝트를 하고 있고 어떤 성과를 내고 있는지를 점검하고, 앞으로의 성장에 대해서 토론을 하는 무척이나 중요한 자리다. 특히 나는 평가와 관련된 출장을 다녀오면 생각이 많아진다. 다른 팀장들은 직원

10. 아마존 팀장이 자주 하는 말 (1) - "Don’t drop any penny"

2025-09-09T22:35:19Z

아마존에 들어온 후 가장 큰 행운 중 하나는, 좋은 멘토들을 곁에 두고 배울 수 있었다는 점이다. 내 매니저에게서, 그리고 지금도 함께 일하는 동료들에게서 많은 피드백과 멘탈 모델을 배웠고, 그것이 지금 내가 일을 하는 방식에 큰 영향을 주었다. 그래서 나도 팀원들에게 조언을 줄 때는 항상 신중하게 고민하고, 쉽게 건네지 않으려 한다. 앞으로 아마존 팀장

09. AI, 이제는 일상의 일부가 될 시간 - "그래서 어떻게 일에 적응하라는거지"

2025-09-07T22:35:55Z

요즘 테크 업계에서 가장 많이 오르내리는 단어는 단연 AI였다. 하지만 사실 AI는 더 이상 테크 업계만의 화두가 아니었다. 카페에서 친구들과 이야기하다 보면 “AI가 내 일을 빼앗지 않을까?”라는 걱정을 듣기도 했고, 반대로 “AI 덕분에 훨씬 더 효율적으로 일할 수 있을 것 같다”는 기대도 들을 수 있었다. 아마존 안에서도 AI는 피할 수 없는 흐름이었

08. 당신의 팀원은 리더입니까? - "팀장의 가장 중요한 역할은 팀원을 리더로 만들기"

2025-09-04T21:48:02Z

MBA를 준비하다보면 가장 힘든 시기가 바로 에세이를 작성하면서다. 처음에는 GMAT 시험만 잘 보면 이제 입학은 걱정 안해도 되겠지라는 생각을 하지만, 막상 에세이를 적다보면 끊임없는 자아성찰과 고민에 빠지게 된다. 특히 에세이가 나에게 어려웠던 이유는 바로 "내가 주도한 경험"을 구체적으로 적어야 했기 때문이다. 당시 나는 한국 기업에서 근무를 하고 있

07. 일을 위로 잘 넘기는 방법 - "일 들어갑니다"

2025-04-09T00:48:48Z

올해 1월 육아휴직을 마치고 팀에 복귀했다. 아이와 하루 종일 붙어있던 시간에서 다시 일의 리듬으로 돌아오는 건 쉽지 않았지만, 업무를 다시 천천히 따라잡으며 내가 없는 동안 팀이 어떻게 지냈는지 하나씩 살펴봤다. 가장 먼저 느낀 건 고마움이었다. 내가 없는 동안 문제가 생기지 않도록 서로 잘 협력하고, 각자의 역할을 다하며 팀을 이끌어준 팀원들이 정말 고

06. 당신은 매니저인가요, 코치인가요? - “어떤 상사가 되고 싶나요”

2025-04-16T11:56:45Z

최근 고과 시즌이어서 매니저와 함께 고과를 리뷰했다. 작년은 특히 일이 많았고 큰 프로젝트를 마무리 지은 해였기 때문에 고과가 잘 나올 것이라고 생각했고, 예상했던 것과 같이 상위 고과가 나왔다. 그 후 다른 사람들의 다중 평가를 같이 읽어보면서 한 해를 돌이켜보는데, 내 상사가 이렇게 말했다. “작년에 네가 육아휴직을 다녀왔을 때, 그때 네 팀을 조금

05. 실패와 실수에 관대한 조직이 만들어내는 혁신 - “실수해도 괜찮아 - 물론 배움과 성장이 있어야 하지만”

2025-04-08T21:51:20Z

저번 주, 우리 조직에서는 Learning Day가 열렸습니다. 유럽 각국에서 근무하는 직원들이 하루 동안 새로운 지식을 배우고, 초청된 연사들의 이야기를 듣는 자리였죠. 그중 저는 Fireside Chat 세션에 참여해 제 경험을 공유해야 했습니다. 세션의 주제는 실수와 실패에 너그러운 조직 문화가 왜 창의성과 혁신을 촉진하는가였습니다. 처음 주제를 접했

04. 당신은 상사를 어떻게 관리하고 있나요? - ”상사도 관리해야 합니다“

2024-12-29T16:28:28Z

오늘 이야기할 주제는 ‘어퍼 매니지먼트(Upper Management)’입니다. 이 용어는 해외에서는 익숙하지만, 국내에서는 아직 생소합니다. 어퍼 매니지먼트란 말 그대로 상사를 어떻게 효과적으로 관리할 것인지에 대한 개념입니다. 보통 매니지먼트라고 하면 팀원이나 조직을 관리하는 것을 떠올리지만 여기서는 반대로 상사와의 관계를 주도적으로 이끌어가는 방법에

03. 팀원은 팀장을 평가할 수 있어야 한다 - "제 점수는요"

2026-01-14T22:59:31Z

우리는 살아가면서 끊임없이 평가를 받습니다. 태어난 지 얼마 안 돼서부터 성적표를 받기 시작하고, 그 성적표로 대학을 가고 취업을 하게 됩니다. 사회생활을 시작하면 또다시 매년 평가를 받으며 내 성과를 되돌아보게 됩니다. 이렇게 인생은 평가의 연속입니다. 그러다 시간이 흘러 어느 날 팀장이 되었을 때 평가받는 사람이 아닌 평가하는 사람이 되어 있음을 알게

02. 팀장이 되기 전에는 몰랐던 것들 - "그랬구나"

2025-07-25T12:47:20Z

안녕하세요, 오랜만에 브런치에 글을 올리게 되었습니다. 매번 자주 글을 쓰겠다고 다짐하지만, 회사 일이 바빠서 업데이트가 늦어지고 말았네요. 그래도 시간 날 때마다 꾸준히 글을 올려보려고 합니다. 오늘 글에서는 팀장이 되기 전에는 몰랐던 것들에 대해 이야기해보려고 합니다. 사실 올해는 저에게 개인적으로 굉장히 바쁜 한 해였어요. 멋진 일들이 세 가지나 있

01. 아마존 팀장의 시선 - "프롤로그"

2024-06-21T04:37:45Z

최근 내가 아끼던 팀원 M이 룩셈부르크를 떠나기로 하여 송별회를 했다. 우선 팀원 M에 대해서 설명을 하자면 그는 아마존에 입사하여 세일즈 업무를 하다가 프로덕트 매니저가 되고 싶어 내 팀으로 지원한 친구다. 당시 디렉터가 추천한 인재였기 때문에 면접을 보기로 했었는데, 팀원 M은 면접 중 본인의 꿈이 언젠가 퇴사를 하여 창업을 하는 것이라고 말했다. 그리

07. 좋은 리더를 만드는 원칙들 - "타고난 리더라는 것은 없다. 누구든 좋은 리더가 되어갈 뿐"

2024-10-02T01:32:23Z

얼마 전 리더십 액셀러레이션 프로그램이라는 교육을 참석하기 위해 런던에 다녀왔다. 올해 성과들을 인정받아 부사장님이 지명해 줘서 참석할 수 있었는데, 가기 전부터 워낙 훌륭한 프로그램이라는 이야기를 많이 들었기 때문에 기대를 잔뜩 하고 비행기에 올랐다. 결론부터 말하자면 굉장히 만족스러웠다. 사회생활을 하면서 사내 교육은 많이 받아봤고 강연자로 교육을 해본

06. 프로덕트 매니저에 맞지 않는 3가지 성격 - "내 성격이 이 직무와 맞을까?"

2024-04-19T04:10:20Z

프로덕트 매니저라는 직무에 많은 사람들이 관심을 갖던 기간이 있었다. 미국 IT 기업에서 시작된 이 직무에 사람들은 호기심을 갖게 되었고, 점차 한국 IT 기업에서도 프로덕트 매니저를 채용하면서 더 많은 관심이 쏟아졌다. 그러면서 나 역시 지인 혹은 동료들로부터 프로덕트 매니저라는 직무에 대한 질문을 자주 받았던 기억이 있다. 그들은 세일즈, 마케팅, 혹

05. 프로덕트 매니저를 뽑을 때 보는 3가지 - "어떤 사람들이 결국 좋은 프로덕트 매니저가 되는 것일까"

2024-11-08T18:28:31Z

아마존을 다니며 수많은 인터뷰를 했다. 매년 MBA 학생 면접을 진행했고 내 팀원들을 뽑기 위해서 다양한 지원자들을 만나기도 했다. 프로덕트 매니저라는 직무는 면접을 보는 게 조금 까다롭다. 프로덕트 매니저라는 전문 교육 과정이 있는 것도 아니고 어떤 커리어 루트를 타야만 한다는 경력이 정해져 있지도 않다. 이전 글에서 MBA 졸업생들을 프로덕트 매니저로

04. 상사와 커리어 상담을 해야 하는 이유 - "그래서 네 관심사는 뭐니?"

2024-01-06T08:32:42Z

어김없이 커리어 상담을 하는 시간이 돌아왔다. 이전과 달라진 점이라면 예전에는 상담을 받던 입장에서 이제는 상담을 하는 입장이 되었다. 불과 몇 년 전인 것 같은데 입장이 달라지자 커리어를 상담하는 것에 대한 내 생각도 바뀐 것 같아서 오늘은 그 점에 대해서 이야기해보려고 한다. 나는 현재 5명의 시니어 프로덕트 매니저들을 이끌고 있고 10명의 사내 멘티

03. 아마존에서 일하면 행복할까? - "행복의 3조건에 적용해 본다면?"

2023-10-22T00:03:42Z

평소 즐겨보는 유튜브 조승연의 탐구생활을 보는데 행복에 대한 신선한 접근이 있어 이 조건들을 나에게 적용해 봤다. 최근 올라온 "인간은 언제 가장 행복할까? 뇌과학자가 말하는 [행복의 3가지 조건]"에서 인간은 다음과 같은 3가지 조건을 느낄 때 행복한다고 정리했다. 먼저 자율성이다. 말 그대로 본인의 인생에서 본인이 직접 선택하고 결정할 수 있는 자율성이

02. 어느 날 갑자기 승진했다는 연락이 왔다. - "갑자기?"

2023-11-11T11:21:30Z

오랜만에 글을 올립니다. 올해 목표 중 하나가 적어도 한 달에 한 번씩은 글을 올리자라고 했었는데, 두 번째 편을 2월에 올리고 업무가 폭발적으로 증가해서 여유가 없었습니다. 짧게라도 글을 꾸준히 올려보도록 하겠습니다. 최근 근황: 저는 매년 커리어적으로 어떤 성장을 할 것인지에 대한 테마를 선택합니다. 아마존의 첫 해에는 회사에서 살아남는 게 목표였고,

01. 프로덕트 매니저의 하루 - "가장 자주 듣는 질문에 대한 답을 해보도록 할게요"

2024-03-13T22:41:43Z

입사 초기만 해도 프로덕트 매니저에 대한 정보를 찾기가 어려웠다. 어떻게 보면 어떤 일을 할지도 모르는 상태로 입사했던 것 같은데, 그나마 돌이켜보니 내게 잘 맞는 일을 하는 경우가 많아서 참 다행이라는 생각이 든다. 아무래도 처음에는 프로덕트 매니저라는 이름에 이끌려서 지원했던 것 같다. IT 기업에서 프로덕트를 관리한다는 것 자체가 상당히 멋져 보이기도

00. 새로운 시리즈를 시작해보자 - "오랜만에 인사드립니다"

2024-01-05T13:01:37Z

우선 새해 복 많이 받으시기를 바라겠습니다. 정말 오랜만에 글을 적게 되었는데요. 오늘은 간단히 한동안 글을 적지 않았던 이유는 무엇이었고 새로운 매거진 <프로덕트 매니지먼트 101>을 통해서 어떤 글을 적어나갈 것인지에 대한 이야기를 하고자 합니다. 글을 적지 않았던 기간 동안 참 많은 일들이 있었습니다. 감사하게도 작년에 Senior product ma