Jyoji

토스 알림설정과 멘탈모델

2024-08-05T01:34:04Z

‘사용자의 멘탈모델을 함부로 건들지 말라’ 디자인 수업이나, 서적에선 위 얘기를 종종한다. 멘탈모델에 대해 예를 하나 들면, 내가 익숙하지 않은 차량을 운전하고있는 상황에서 평소처럼 운전하고 있다가 급한 상황이생겨 비상등 깜빡이를 켜야할 때 머리보다 몸이 먼저 반응해서 익숙하게 손이 가는 위치가 있다. 사고가 날 수 있는 위험하고 중요한 순간에, 사용

초스피드 로고 제작기

2024-07-22T05:46:22Z

원래대로라면, 원래대로랄것도 없는게, 디자인학부를 나오긴 했지만 완전한 시각/브랜드 디자인 전공이 아니었기에 정석적인 프로세스를 다 밟아본건 아니지만 심볼선정, 색상선택, 디자인스타일까지 스탭별로 차근차근 해나가는 걸 '정석이라고' 알고 있었다. 하지만 알파푸시 제품 출시가 임박하기도 했고, 늘 그랬듯 우리에게 주어진 시간이 넉넉하지 않았다. (B2B S

사용자를 '진짜' 위한 제품을 만드는 과정 - 멀고도 험하고, 알다가도 모르겠다.

2024-07-09T23:41:22Z

팀에 신규 디자이너분이 새로 합류했다. 제품, 도메인, 사용자에 대해 이해하기 위한 온보딩 테스크로 1주차 - 제로베이스 상태에서, 사용자라고 생각하고 제품을 써보기를 드렸다. 1주차가 끝나갈 때 즘, 팀원들과함께 진행하신 테스크(제품을 써보고 느낀점과 피드백)을 공유하는 자리를 가졌다. 제품 피드백? 웬만한 건 예상했었었다 새로 합류하신 디자이너

효과적으로 서비스의 문제와 개선점을 파악하는 방법 - 뷰저블을 통한 서비스(웹사이트)를 객관적으로 되돌아보기

2024-07-09T15:16:31Z

이 글은 서비스를 만든 지 얼마 되지 않았거나, 서비스를 고도화한 이후 아직 제대로 객관화하여 되돌아본 경험 없이 다소 감에 의존해 서비스를 만들어 나가고 있는 상황에서 개선방향을 더 쉽게 잡게 도와줄 수 있습니다. 우리 회사에는 프로덕트 디자이너가 있었지만, 내가 합류했을 때는 회사에서 신규 프로덕트를 구축해서 내놓은 상황이었고, 디자이너 없이 제법 많

A/B 테스트를 통한 UX 라이팅 개선 - -

2024-07-09T15:16:12Z

AB 테스트에 대한 관심이 있지만 경험이 없거나AB 테스트를 하기 위한 환경세팅에 어려움을 겪은 사람특히 뷰저블 도입을 앞두고 있을 때 읽으면 더욱 도움이 될 수 있습니다. 우선 AB 테스트란? A/B 테스트는 A와 B 두 가지 콘텐츠를 비교하여 방문자/뷰어가 더 높은 관심을 보이는 버전을 확인하는 것이다. 예를 들면 두 가지 시안을 랜덤 하게 사용자에게

CTA문구가 전환율에 미치는 영향 - Call To Action

2024-06-14T02:49:56Z

최근에는 '이커머스 플랫폼에 설치되어 사용자에게 어울리는 상품을 적절한 알고리즘을 통해 추천해 주고 상품들을 탐색하는 과정을 더 매끄럽게 만들어줘 결과적으로 추가구매를 유도하는 솔루션'의 디자인과 사용자 경험에 대한 전반적인 것들을 맡고 있는데, 최근에 전반적인 UXUI를 개선하는 과정을 앞두고 있다. 본격적인 사용성 개선을 하기 전, 가볍게 궁금했던 테스

제품을 만들 때, 사용자가 어떻게 쓰는지 봐야하는 이유 - 제작자는 사용자가 아니다.

2023-10-31T15:34:59Z

제품을 만들 때, 고객의 목소리를 들어야 하는 이유 많은 회사들이 서비스나 제품을 개선시키는 과정을 짧은 주기로 잡고 반복한다. 시장의 흐름과 사용자의 반응을 쉽게 예측할 수 없기 때문에, 더 빠르게 기획하고 만들고 어떨 땐 최소기능만 갖춘 형태로 시장에 내놓고 반응을 테스트해 보는 방법은 이미 많이 대중화된 것 같다. 대게 많은 성공여부 측정을 위해