수완

<로지컬 씽킹> ① - 커뮤니케이션을 '잘'한다는 것

2024-01-12T03:30:22Z

커뮤니케이션이란? '나의 사고나 제안이 상대의 머릿속에 정확히 입력되고 나서 그 내용이 분명하게 이해되기까지의 시간, 그리고 내가 기대하는 반응이 나올 때까지의 시간을 얼마나 단축하는지가 비즈니스 세계에서 성패를 좌우한다.' 이것은 커뮤니케이션을 '잘' 한다는 것을 의미한다. 우리가 커뮤니케이션을 할 때는 분명한 목적을 갖게 된다. 이때 커뮤니케이션 주최

랭킹 화면 - 이커머스 앱이 '랭킹 화면' 신경 쓰는 이유

2024-01-03T02:58:49Z

요즘 IT 에 발행한 <이커머스 앱이 ‘랭킹 화면’ 신경 쓰는 이유>를 요약한 글입니다. 상세한 글은 원문에서 확인하실 수 있습니다. 이커머스 앱을 접속했을 때, 익숙하게 마주하는 화면이 있습니다. 홈 화면, 랭킹 화면, 검색 화면, 찜 목록 화면, 마이페이지 화면 같은 것이죠. 이렇게 이커머스 앱을 구성하는 주요 화면은 고객에게 일상적인 경험이 되었습

<아이디어 불패의 법칙> ③ - 유연한 전략, 그리고 제품에 대한 애정

2023-12-15T11:19:34Z

**이 글씨체로 작성된 내용은 책에서 발췌한 내용입니다. **책의 내용을 중심으로 제가 이해한 내용을 덧붙인 글이니, 상세한 내용은 직접 책을 확인하시길 바랍니다. 지난 글 <<아이디어 불패의 법칙> ② 가설 수립 → 검증 → 결과 분석의 방법론 제시>에 이어, 다음 3부에서는 가설을 검증하고 분석할 때 전략으로 유연함을 제시합니다. 이 '유연함(pla

<아이디어 불패의 법칙> ② - 가설 수립 → 검증 → 결과 분석의 방법론 제시

2023-12-06T16:07:16Z

**이 글씨체로 작성된 내용은 책에서 발췌한 내용입니다. **책의 내용을 중심으로 제가 이해한 내용을 덧붙인 글이니, 상세한 내용은 직접 책을 확인하시길 바랍니다. 지난 글 <<아이디어 불패의 법칙> ① 동료의 의견을 기준 삼지 말아야 하는 이유>에 이어, 다음 내용으로 가설 수립 → 검증 → 결과 분석 과정에 대해 소개합니다. 1. 가설 수립의 도구

스티브 잡스를 통해 배우는 "논의하는 태도"

2024-01-03T23:27:08Z

1. 프로젝트를 시작하기에 앞서, PM은 사일로 팀과 함께 프로젝트의 방향성을 논의합니다. 2. PM은 의견을 나누도록 주제를 제시하여 논의를 이끌고, 여러 의견이 제안됐을 때에는 조율하는 역할을 수행합니다. 3. 이때 PM이 팀 내 의견을 잘 조율하기 위해, 우리의 결정이 더 나은 방향으로 나아갈 수 있기 위해서는 ‘결국 무엇을 해결하고 싶은 것인지’

<아이디어 불패의 법칙> ① - 동료의 의견을 기준 삼지 말아야 하는 이유

2023-11-21T00:49:08Z

**이 글씨체로 작성된 내용은 책에서 발췌한 내용입니다. **책의 내용을 중심으로 제가 이해한 내용을 덧붙인 글이니, 상세한 내용은 직접 책을 확인하시길 바랍니다. #대신 읽어 드립니다. 의 첫 번째 책으로 알베르토사보이아 의 <아이디어 불패의 법칙>을 소개합니다. 프로덕트 조직이 시장에서 발견한 문제를 토대로 가설을 세우고 이를 검증해 나갈 때 무엇이

홈 화면 - 무의식을 조정하는 앵커링 효과

2024-01-03T02:38:07Z

*앵커링 효과란? 닻을 내린 배가 움직이려고 해도 밧줄의 범위 밖으로는 벗어날 수 없듯이, 인간의 사고와 판단도 처음에 제시된 어떠한 정보의 범위 내에서 크게 벗어나지 않게 이루어진다는 것을 말합니다. (출처:https://beingguru.life/anchoring-effect-marketing/) 이해를 돕기 위해 주로 제시되는 사례에는 마트의 '할

찜하기 - 찜하기, 왜 사용하세요?

2023-10-21T12:39:26Z

이커머스 서비스에서 '좋아요', '찜하기' 기능을 자주 보게 된다. 하루는 나의 찜화면을 열어 보았다. 상단에는 최근 내가 찜한 상품들이 보였는데 스크롤하며 내려갈수록 언제 저장했는지 기억나지 않는 상품들이 보였다. 그때는 상품을 둘러보다가 마음에 들어 '찜'을 했을 텐데 그 이후로 다시 들여다본 적이 없었나 보다. 나에게만 해당하는 이야기는 아닐 것이다

추천 - 정말 OO님을 위한 추천상품인가요?

2023-10-10T14:35:25Z

"OO님을 위한 추천 상품" 앱에 접속하면 흠칫 놀랄 때가 있다. 분명 나 혼자서 온라인 쇼핑하러 들어갔는데 마치 나를 알고 있다는 듯 내 이름(또는 닉네임)을 부르며 무언가를 추천해 줄 때다. 서비스에서 추천 기능을 자주 보게 되는데 이커머스뿐만 아니라, 유튜브, 넷플릭스, 멜론, 유튜브 뮤직과 같은 콘텐츠 플랫폼에서도 보게 된다. "추천 서비스" 고

[프롤로그] 어쩌면 대단하지 않을 서비스 기획

2024-01-12T00:33:34Z

안녕하세요. Product Manager 수완입니다. 주변에서 '무슨 일해?' 질문을 받을 때 뭐라 답변하시나요? 한때 저는 뭐라 설명해야 할지 고민이 됐었습니다. IT 업계 종사자가 아니거나 IT 산업에 관심이 없다면 서비스 기획자, PM, PO, PD와 같은 용어가 생소할 테니까요. 그래도 최근 '개발' 직무가 주목을 받으며 '개발자'에 대해서는 어느