마케터 김재민

인간에 대한 통찰이 필요한 이유 - DLOG vol.17

2024-11-14T13:12:46Z

브랜드는 존재 가치는 사람이 결정합니다. 브랜드의 가치를 높이는 모든 형태의 커뮤니케이션 활동을 브랜딩이라고 합니다. 브랜딩은 4P로 불리는 단순한 마케팅 활동을 뛰어넘는 근본적이면서도 광범위한 개념입니다. 그만큼 정의나 활동의 범위가 명확하지 않습니다. 사실상 기업 활동의 전부와 연결된다고 할 수도 있습니다. 시장을 분석하는 일부터 타겟 소비자에 대한

고객과 사업이 어렵게만 느껴질 때 - DLOG vol.16

2024-11-07T04:05:22Z

우리가 무언가에 시간과 돈을 쓰는 이유는 단순히 제품이나 서비스를 소유하는 것을 넘어, 더 잘 사는데 필요한 것을 찾고 이를 충족시키려는 본능적인 과정입니다. 사실 누구나 일상에서 매일 그리고 직접 경험하는 심리입니다. 그래서 소비 심리란 누군가 자세하게 분석하거나 설명을 해주지 않아도 누구나 충분히 이해하고 공감할 수 있습니다. 소비의 근본적인 목적을 이

브랜드의 오프라인 경험 전략 - DLOG vol. 15

2024-10-30T07:22:05Z

디지털과 모바일이 사람들의 소비 주도권을 주도하는 시대라는 생각을 자주 합니다. 반면, 디지털이 우리의 주의력과 관심을 빠르게 휩쓸어 갈수록 사람들은 반작용처럼 오프라인 공간을 더 찾고, 그 안에서 '다른 경험'을 기대합니다. 온라인에서 발견한 브랜드의 경험이 오프라인에서 지속되길 기대하고, 브랜드의 감성이 현실 세계에서는 어떻게 구현되었는지 호기심을 갖기

비즈니스 8단계 프로세스, 불확실성을 넘어 성장으로 - DLOG vol.14

2025-01-14T05:17:36Z

비즈니스는 문제 해결과 가치 창출이라는 본질에 기반합니다. 사람들의 불편을 해소하거나, 그들이 원하는 무언가를 제공하는 대가로 그에 맞는 수익을 얻는 것이죠. 불편함 해소나 니즈를 충족한다는 건 매우 단순한 논리처럼 보입니다. "필요한 것을 제공하고 이윤을 남긴다." 이 단순한 가치 교환은 더 뺄 것도 더할 것도 없는 사업의 핵심 매커니즘입니다. 이론

브랜드의 느낌은 어떻게 만들어지는가 - DLOG vol.13

2024-10-16T00:23:51Z

브랜드 느낌, 기억을 각인시키는 감각의 힘 브랜드 느낌은 단순한 로고나 제품이 아니라, 소비자의 마음속에서 형성되는 감정과 기억의 결합입니다. 우리가 특정 브랜드를 떠올릴 때 자연스럽게 연상되는 느낌은 우연히 생긴 것이 아닙니다. 오랜 시간 축적된 브랜드의 노력이자, 실은 자신의 기억입니다. 브랜드가 소비자에게 의도적으로 심어준 '느낌'은 어떻게 만들

연결, 브랜드 성공의 진짜 이유 - DLOG vol.12

2024-10-13T06:30:53Z

훌륭한 철학과 제품을 가진 브랜드가 충분한 고객을 만들지 못해 사라지는 경우를 종종 보게 됩니다. 반면, 평범한 제품과 서비스를 가진 브랜드라고 생각했는데 생각 외로 크게 성장하는 경우도 많죠. 2010년 중반 페이스북이 한참 성장기일 때, 페이스북이 제공하는 광범위한 도달 기회를 활용해 큰돈을 번 회사들이 유독 많았습니다. 대표적으로 B사의 배게, 샤워

브랜드는 관점에서 시작됩니다. - DLOG vol.11

2024-10-02T00:08:53Z

우리의 일상과 인식 속에 자리 잡은 브랜드 대부분은 자신만의 독창적인 관점으로 차별화에 성공한 경우가 많습니다. 새로운 브랜드가 탄생하는 순간, 그 출발점에는 언제나 독특하고 새로운 가치에 대한 발견이 있습니다. 그러한 가치의 발견은 어떻게 일어나는 걸까요? 브랜드 그 자체가 되기도 하고, 브랜드의 정체성에 큰 영향을 미치는 가치의 발견은 남다른 관점에서

브랜드 스토리는 조감도입니다. - DLOG vol.10

2024-09-25T00:00:13Z

브랜드 성장에 대한 수 많은 조언과 책들 그리고 성공한 브랜드 CEO가 하나 같이 강조하는 것이 있습니다. 바로 브랜드 스토리입니다. 브랜드 스토리 그 자체를 강조하지 않더라도, 매력적인 브랜드는 언제나 스토리의 힘을 이용합니다. 스토리는 사람들 사이에 녹아들어 어느새 브랜드의 가치로 물들입니다. 브랜드 스토리는 왜 중요할까요? 그리고 그 힘이 동작하는

내부 브랜딩, 진정성을 만드는 브랜드 커뮤니케이션 전략 - DLOG vol.9

2024-09-18T07:54:04Z

브랜딩이란 단순히 로고나 슬로건을 만드는 것을 넘어서, 소비자의 마음속에 브랜드의 존재 이유를 완전히 각인시키는 과정입니다. 그렇다면 고객과의 소통만이 브랜딩의 전부일까요? 브랜드가 진정성을 갖추고 지속적으로 성장하려면, 먼저 내부 구성원들이 그 가치를 이해하고 공감해야 합니다. 구성원들이 브랜드를 어떻게 인식하느냐에 따라 외부 고객에게 전달되는 메시지의

브랜딩, 이렇게 시작해 보세요. - DLOG vol.8

2024-10-30T11:14:39Z

과거의 마케팅이 단순히 광고를 노출하고, 신문이나 TV CF에서 제품의 핵심 기능을 강조하던 방식이었다면, 현대의 마케팅은 브랜드 경험과 인식을 설계하는 것이 매우 중요해졌습니다. 모든 게 풍족한 공급 과잉의 시장에서 상품의 기능적 측면만으로는 소비자의 선택을 받는 것이 어려워졌기 때문입니다. 브랜드는 이제 상품 대신 브랜드의 신념과 가치를 중심으로 소비

가격의 의미 - DLOG vol.7

2024-09-04T01:10:52Z

스타벅스 리저브 매장에서는 스페셜티 커피를 판매합니다. 일반 아메리카노보다 2배 정도 비싼 가격입니다. 스페셜티 커피를 처음 접한 사람은 당연하게도 "왜 이렇게 가격 차이가 나지? 뭐가 다르지?"라는 생각을 하게 됩니다. 커피 한 잔의 가격 차이가 두 배나 난다는 것은 무엇을 의미할까요? 이 질문은 브랜드 커뮤니케이션에서 가격이 어떤 역할을 하는지 힌트를

브랜드 커뮤니케이션을 설계하는 방법 - DLOG vol.6

2024-08-28T04:49:19Z

매일 사람들이 마주치는 브랜드 메시지가 얼마나 되는지 아시나요? 우리는 하루 약 6,000개의 브랜드 메시지에 노출된다고 합니다. 여기에는 온, 오프라인 광고도 있고, SNS 콘텐츠도 있고, 기억조차 나지 않는 브랜드 로고나 슬로건도 있습니다. 모두 자세히 들여다보면 고객에게 브랜드 경험을 전달하기 위해 시간과 노력으로 만들어진 것들입니다. 누군가는 브랜

브랜드에 철학이 필요한 이유 - DLOG vol. 5

2024-09-14T14:27:50Z

"마케팅이 매출 나오고, 노출 잘되면 그만이지. 뭘 그렇게 어렵게 생각해? 쓸데없이 마케팅에 철학이 왜 필요해?" 언젠가 지인 마케터에게 들었던 말입니다. 철학이란 뭘까요? 일단 추상적인 느낌이 듭니다. 어떤 아리송한 생각 같기도 하고요. 서울대학교 철학과 소개 페이지에는 "철학은 세계와 인간에 대한 근본적인 문제를 이성적으로 탐구하는 학문"이라고 설명

브랜드 차별화의 원리는 진부함과 고객 정의 사이에 있다 - DLOG vol.4

2024-08-13T21:34:18Z

브랜드가 고객에게 제공하는 가치란 본질적으로 무엇을 의미할까요? 제품이나 서비스처럼 실질적인 가치에 가까울까요? 아니면, 인식에 기반한 개념적 가치에 가까울까요? 우리는 브랜드의 가치가 실제로 비용을 내고 얻게 되는 제품과 서비스에 기반한다고 생각합니다. 하지만 그렇지 않습니다. 좋은 제품을 만들면 고객이 알아서 찾아줄 것이라는 브랜드의 기대는 금세 실

고객의 진짜 욕망은 브랜드 너머에 있다 - DLOG vol.3

2024-08-23T02:31:19Z

뉴스레터 <DLOG>는 사람들이 원하는 삶에 브랜드가 기여하는 비즈니스를 추구합니다. 인간 중심의 가치를 기반으로 고객에 대한 이해, 브랜드가 제공해야 할 가치, 효과적인 커뮤니케이션 방법처럼 비즈니스에 필요한 마인드와 기술을 다룹니다. <DLOG> 3번째 주제. '고객의 진짜 욕망은 브랜드 너머에 있다' 지난주는 큰 범주에서 인간이 갖는 근원적 욕망

소비를 결정하는 인간의 근원적 욕망에 관하여 - DLOG vol.2

2024-10-14T11:26:34Z

사람들이 좋아하는 걸 넘어 열망하고 미치게 만드는 브랜드는 공통된 특징이 있습니다. 인간의 욕망이 어디를 향하는지 이해하며, 동시에 그 에너지를 이용할 줄 안다는 것입니다. 모두 에어비앤비를 아실겁니다. 비즈니스 카테고리는 숙박 플랫폼입니다. 하지만 에어비앤비가 만든 꿈같은 공간들을 보면 숙박 플랫폼이라는 단어로는 부족합니다. 사람들이 상상만 해봤던 마

무엇이 브랜드의 미래를 만드는가? - DLOG vol.1

2024-07-24T11:24:49Z

뉴스레터 <DLOG>는 사람과 브랜드, 그리고 그 사이를 연결하는 커뮤니케이션을 다룹니다. "인간 중심의 가치를 추구하는 브랜드가 비즈니스 세계에서 성공하려면 어떻게 해야 할까?" "브랜드의 진정성 있는 고객 가치와 소통은 어떻게 만들 수 있을까?" DLOG는 사람에 대한 이해에서 시작하는 브랜드의 여정을 탐구합니다. 사람들이 추구하는 변화를 포착하고,

뉴스레터를 시작합니다. - 고객의 가치 있는 인생을 위해 브랜드는 무엇을 고민해야 할까

2024-07-17T01:59:19Z

인문학은 인간에 대해 탐구하는 학문입니다. 인간이 가졌던 사상과 생각의 흔적, 향유해 온 문화와 예술, 역사를 통해 인간 가치의 본질을 이해하려는 노력이자, 경험과 인식을 통해 인간 중심의 가치를 발견해 가는 과정이기도 합니다. 저는 마케팅을 업으로 하고 있지만, 인문학적 사유를 더해갈수록 현대 자본주의 사회에서 마케팅이라는 녀석이 점점 불편한 존재처럼