박지상

지금 포기하지 않아야할 이유 - 도망가고 싶을 때의 나에게

2023-07-20T12:29:49Z

이직한지 한 달이 되었다. 이전 회사에서 이미 만들어진 제품을 고도화 하는 역할을 약 3년동안 했으니, 아직 시장에 나오지 않은 제품을 만드는 역할을 도전해보고 싶어졌다. 하지만 도메인도, 고객도, 사람도 익숙하지 않은 환경 속에서 제로투원을 만들어내는 일은 생각했던 것 보다 훨씬 어렵고 고통스러웠다. 내가 고객과 시장에 대해 알아가는 속도보다 결정해야

2억 더 싸게 미국대학 졸업하는 법 - 미국 유학생의 일과 학업을 병행한 고군분투기

2023-11-02T07:21:01Z

내가 다니는 보스턴 대학교는 1년간 학비가 약 6만 3천 달러, 한화로 계산하면 약 8600만원이다. 그러다 학교를 다닌지 2년만에 코로나가 터졌고 오프라인 비즈니스를 하는 부모님의 사업 매출이 약 80프로 감소했다. 딸 하나 졸업 시키려다 온 집안 식구들이 다 길거리로 내몰리기 직전인 상황이었다. 운이 좋게도 마침 인턴으로 근무하던 강남언니(힐링페이퍼)에

익명성 커뮤니티에서 신뢰를 쌓기 위해 필요한 2단계 - 익명성 커뮤니티에서 믿을만한 사람을 분별하기 위한 단계들

2023-05-18T13:47:16Z

힐링페이퍼 (강남언니)는 4개월 단위로 한 시즌을 정의한다. 시즌 전에는 가장 중요한 전사적 목표(들)가 무엇인지 경영진이 공표하고, 해당 목표를 이뤄내기 위해 각 팀은 어떤 일을 할 수 있을지 고민한다. 23-1 시즌에는 전사적으로 리텐션이 가장 중요한 지표임을 대표인 에이든이 공표하셨고, 리텐션과 가장 높은 상관관계가 있는 도메인 중 하나는 커뮤니티

모르겠으면 모르겠다고 말할 수 있는것도 능력이다 - PO가 "모르겠어요" 라고 솔직하게 얘기했을 때 생긴 변화들

2023-05-17T10:57:03Z

이번주에 팀 내 디자이너 동료와 원온원을 하다가 "제가 지금 집중해야 할 일이 무엇인지 모르겠어서, 일하는게 하나도 재미없어요" 라는 얘기를 들었다. "이렇게 시너지를 내면서 일할 수 있는게 너무 재밌어요" 라는 피드백을 들은지 한달도 채 되지 않았는데 말이다. 어디서부터 뭐가 잘못된 걸까. 우리 팀은 4달안에 5개의 프로젝트를 성공시켜야 한다. 우리의

PO의 시선으로 바라본 부산 아난티코브 솔직 후기 - 호텔 고객 경험의 본질은 무엇인가

2023-06-12T11:28:35Z

당신은 호텔을 왜 찾는가? 나는 쉬려고 찾는다. 그래서 나에게 호텔이 주는 가장 중요한 가치는 "얼마나 잘 쉬게 해주는가"이다. 오늘은 가족과 함께 쉬려고 부산의 아난티 코브를 방문한 고객에 목소리를 빌어, PO로서 바라본 부산 아난티 코브의 서비스 경험을 공유하려 한다. (이렇게 고객 입장에서 경험을 뜯어보는 연습을 하면 내가 만드는 서비스에서 최고의

밀가루가 없는 삶 - 첫째 주 후기

2023-05-17T10:57:23Z

작년에 작은 주제라도 꾸준히 글을 쓰는 사람들이 참 부러웠다. 그들은 꾸준히 삶을 음미하며 살고 있는것 같다는 생각이 들어, 자주 사진도 찍고 글도 써보자는 마음가짐이 들어 처음으로 별 볼일 없는 일상에 대해 남겨보려 한다. 1월 1일 첫 데이트 룩! 뽀오얀 흰 원피스를 입고 한강에 있는 카페를 가기로 했다. (한강이 얼마나 추운지 개념이 없었기에 그저 예

고객의 문제를 작고 빠르게 해결하기 위해 필요한 3가지

2023-05-05T17:12:59Z

서문 안녕하세요, 강남언니의 Product Owner 엘렌입니다. 강남언니의 PO가 어떤 과정을 통해 문제를 정의하고, solution을 발견하는지 제품 개발의 과정을 소개하고자 합니다. 주로 다룰 내용은 1) 어떤과정을 통해 문제를 뾰족하게 정의하는가 2) 문제를 작고 빠르게 해결하기 위해 무엇을 했는가 입니다. 아래와 같은 고민을 해 본 분이라면 이

PO가 비즈니스 전략을 제품에 녹이는 방법 - 고객의 문제와 비즈니스 성장 사이에서 교집합 찾기

2023-07-12T13:48:38Z

대한민국에서 성형외과/피부과가 가장 많은 지역은 어디일까요? 이 질문에 대부분의 사람들은 “강남이요!” 라고 대답하실 것 같습니다. 강남역 부근에서 성형외과나 피부과 광고들을 찾기 어렵지 않으니까요. 실제로 과거 강남언니 구매건의 90%가 강남 지역에 몰려있기도 했습니다. 그러던 어느날, 전사발표에서 에이든(CEO)은 다음과 같이 선언하셨어요. “시술 포