세일즈 닥터

세일즈 면접에서 중점적으로 보는 3가지 - '우리는 어떤 기준으로 세일즈 인재를 채용하는가?'

2026-01-08T11:45:39Z

100% 경험에 기반한 내용으로 글을 쓰다 보니 매일 '오늘은 어떤 주제로 글을 쓸까?' 종일 세일즈 분들 교육을 하면서도 생각하게 됩니다. 조직의 내부 채용 기준을 소상히 공개할 순 없지만, 그동안의 세일즈 면접과 Training 경험을 토대로 조직에 잘 적응하고, 성과도 좋았던 분들의 공통점을 역으로 계산해보니 주요하게 봐야 하는 기준을 도출할 수 있

착한 사람은 세일즈를 못합니다 - 노련한 고객은 질문을 통해 상대가 가진 패를 확인합니다.

2026-01-07T11:39:49Z

AE분들과 미팅 동행하면서 빠르게 개선되었으면 좋겠다고 느낀 것 중의 하나는 고객이 물어보는 질문에 대해 지나치게 솔직하게 정보를 오픈해준다는 것이었습니다. 예를 들면, 상담을 진행하다가 고객이 갑자기 "좋은 건 알겠고, 그래서 이거 얼마예요?"라고 하면 기다렸다는 듯이 바로 가격을 얘기해줍니다. 노련한 고객은 질문을 통해 상대가 가진 패를 확인하고, 즉각

신입 SDR이 콜드콜 할 때 가장 많이 실수하는 것 - "바쁘신데 죄송하지만..."으로 시작하는 콜드콜은 100전 필패입니다.

2026-01-07T11:39:39Z

신입 SDR이 콜드콜을 할 때 가장 많이 실수하는 것 중의 하나는 쿠션어를 사용하면 고객들이 내 이야기를 잘 들어줄 거라는 것입니다. '미리 양해를 구했으니까 내 이야기를 잘 들어주지 않을까?'라는 차원에서 쿠션어를 꺼내지만, 정작 그 말을 들은 고객은 '바쁜 거 잘 알면서 왜 전화했어?'라고 생각하게 되기 때문입니다. 마치, '코끼리를 생각하지마!'라

망한 소개팅에서 배운 세일즈 교훈 3가지 - 질문 없는 설명은 관심 없는 사람에게 하는 독백입니다.

2026-01-02T12:42:53Z

망한 소개팅에서 배운 세일즈 교훈 3가지 정말 완벽해 보이는 소개팅이 있었습니다.학벌, 직업, 외모, 성격까지. 소개해 준 지인은 “이건 무조건 된다”고 했죠. 문제는 첫 10분이었습니다. 앉자마자 그분은 이렇게 말했습니다. “제가요, 회사에서 성과 제일 잘 나옵니다.”“연봉은 이 정도고요.”“부동산은 언제쯤 들어갈 생각이세요?” 저는 물 한 모금 마

세일즈는 소개팅과 같습니다 - 아무리 스펙이 좋아도 상대가 원하지 않으면 관계는 시작되지 않습니다.

2026-01-02T12:36:41Z

세일즈는 소개팅과 같습니다. 아무리 스펙이 좋아도 상대가 원하지 않으면 관계는 시작되지 않습니다. 세일즈도 똑같습니다.우리가 아무리 좋은 제품을 가지고 있어도 고객의 상황과 니즈를 모른 채 던지는 제안은 “저 사람 왜 저래?”라는 반응만 남깁니다. 소개팅에서 먼저 해야 할 일은 자기 PR이 아니라 상대 이해입니다. 지금 어떤 상황인지 무엇이 불편한지 과

세일즈 플레이북을 진짜 쓰이게 만드는 4가지 순서 - 세일즈 플레이북은 없는 것보다, 있는데 안 쓰이는 게 더 문제입니다.

2025-12-31T09:25:07Z

재현 가능한 세일즈 플레이를 위해 회사에서는 세일즈 플레이북을 만듭니다. 하지만 파일은 잘 정리돼 있는데 정작 현장에서는 “그건 현실이랑 좀 달라요”라는 말이 나옵니다. 그래서 플레이북을 만들 때 가장 중요하게 보는 건 단 하나입니다. "이게 실제로 쓰이느냐." 그 기준에서 보면 진짜 쓰이는 세일즈 플레이북에는 항상 같은 4가지 순서가 있습니다. 1️⃣

버려진 OB 리드에서 매출이 나오는 3가지 이유 - 생OB로 리드 발굴해서 650만원짜리 딜 성사 시키는 방법

2025-12-30T10:46:39Z

세일즈 경력직 J님이 OB를 다루는 방식은 달랐습니다.신입의 기세 이야기가 아닙니다.이건 경력직이 OB를 어떻게 대하느냐의 문제입니다.J님은 입사하자마자 아무도 선뜻 손대지 않던 OB 리드부터 잡았습니다.결과는 명확했습니다.- 입사 1주 차에 OB로 미팅 어레인지 4건- 입사 12일 차에 650만원 계약 성사이건 운이 아니라 OB를 다루는 관점의 차이였습니

세일즈는 매주 이 3가지 데이터만 보면 됩니다 - 성과가 나는 팀과 흔들리는 팀의 차이는 복잡하지 않습니다.

2025-12-29T09:43:39Z

'세일즈가 안 되는 이유'를 묻는다면 저는 개인의 역량보다 데이터를 어디까지 보고 있느냐를 먼저 봅니다. 매주 이 3가지를 보느냐, 안 보느냐의 차이입니다. 1. 활동량(Activity) — 의지의 문제가 아니라 구조의 문제 콜 수, 미팅 수, 제안서 송부 수. 활동량은 세일즈의 체력 지표입니다. 하지만 “콜 수가 적네요. 오늘은 콜 수를 더 늘려 보세

왜 열심히 하는데도 매출은 늘지 않을까 - 매출을 만드는 건 ‘후행지표’가 아니라 ‘선행지표’입니다.

2025-12-25T07:35:00Z

매출, 계약 수, 목표 달성률. 세일즈라면 매일 보는 숫자입니다. 그리고 이런 순간, 다들 한 번쯤 겪어봤을 겁니다. “이번 달 왜 이렇게 안 나오지?” “미팅은 했는데 계약이 안 됐네…” 하지만 이 숫자들은 공통점이 있습니다. 이미 지나간 결과라는 점입니다. 1. 결과 지표는 ‘후행지표’입니다 후행지표는 이미 끝난 상담, 이미 끝난 미팅의 결과입니다

흑백요리사처럼, 세일즈도 1라운드에서 갈립니다 - 흑백요리사가 보여준 세일즈 플레이북의 중요성

2025-12-24T13:09:52Z

흑백요리사를 보면 늘 같은 장면이 나옵니다. 진짜 실력 있는 사람들은 1라운드에서 바로 살아남습니다. 운이 좋았던 사람은 뒤로 갈수록 설명이 길어지고, 핑계가 늘어납니다. 이 장면은 세일즈랑 똑같습니다. 1. 진짜 실력자는 ‘첫 라운드’에서 결과가 납니다 세일즈에서 1라운드는 명확합니다. - 첫 통화 - 첫 미팅 - 첫 제안 여기서 고객의 반응이 갈립니

리드 발굴에 마케팅비 1억 태우면 뭐 합니까? - 5분 안에 응답하지 않는 리드는 80% 확률로 쓰레기가 됩니다

2025-12-24T00:32:00Z

마케팅 비용을 태워 얻은 소중한 리드, 왜 우리 팀 세일즈로 연결하면 성과가 나지 않을까요? 답은 세일즈의 화술이 아니라 '속도와 시스템'에 있습니다. 1. 골든타임 5분의 법칙 하버드 비즈니스 리뷰(HBR)에 따르면, 고객이 문의를 남긴 후 5분 이내에 응답할 경우 전환 확률이 30분 뒤에 연락할 때보다 21배 높습니다. 하지만 대부분의 팀은 '담당자

한 명의 스타에 의존하지는 않는 세일즈팀을 만드는 법 - 상위 20%가 매출의 80%를 만든 팀은 오래 못 갑니다

2025-12-22T13:57:51Z

상위 20%가 매출의 80%를 만든 팀은 오래 못 갑니다에이스 한 명 빠지면 매출이 무너지는 세일즈 팀이라면 그건 강한 팀이 아니라 운이 좋았던 팀입니다.월말마다 같은 이름이 보고서에 찍히고, 어려운 딜은 늘 그 사람이 맡습니다. 그래서 우리는 안심합니다.“그래도 P님이 있잖아.”하지만 그 순간부터 팀의 세일즈는 개인에게 종속됩니다.1. 성과가 나는 것처럼

세일즈를 가르친다고 해서 실력이 쌓이진 않습니다 - 세일즈 교육(티칭)과 코칭의 차이

2025-12-22T11:05:36Z

세일즈 교육(티칭)과 코칭의 차이 지난 1년간 27명의 SDR 및 AE를 대상으로 세일즈 교육을 진행하며 깨달은 점은, 세일즈 역량은 단순한 이론 교육만으로는 결코 완성될 수 없다는 사실이었습니다. 왜냐하면 똑같은 커리큘럼으로 교육을 진행해도 A는 잘하고, B는 한참 있다가 역량이 올라오는 모습을 보았기 때문이죠. 처음에는 나이브하게 '교육만 잘하면 충

재현 가능한 세일즈는 월매출 1억을 만든다 - 월매출 1억을 꾸준히 만드는 재현 가능한 세일즈 비법 3가지를 공개합니다

2025-12-19T00:28:08Z

운이 아니라 구조로, 매달 1억을 만드는 세일즈는 무엇이 다를까?세일즈에서 ‘월 매출 1억’은 누구나 한 번쯤 꿈꾸는 숫자입니다.하지만 더 어려운 건 한 번이 아니라, 꾸준히 달성하는 일입니다.페이히어에는 “이번 달 잘 터졌다”가 아니라 매달 1억 이상을 안정적으로 만들어내는 세일즈가 있습니다. 그중 한 분이 바로 K님입니다.많은 분들이 이렇게 생각합니다.

페이히어 입사 4개월차, 매출 1억 만든 신입의 전략 - 세일즈 무경력 신입 SDR이 4개월 만에 매출 1억 찍은 비결 공개합니다

2025-12-19T11:46:32Z

세일즈 경험 0 → 입사 4개월 만에 매출 1억 달성한 신규 입사자(SDR) S님의 이야기세일즈 경험이 전무한 신규 입사자가 입사 4개월 만에 매출 1억 원을 만들었다고 하니깐 다들 이렇게 말합니다.“원래 잘하는 사람이었겠죠.”“운이 좋았던 케이스 아닌가요?”저도 예전에는 그렇게 생각했습니다.S님은 세일즈 경험 0, 업계 경험이 전무한 상태로 2025년 8

페이히어에 합류한 지 벌써 1년이 되었다 - 운에 맡기지 마세요, 세일즈는 재현 가능한 기술입니다

2025-12-18T02:48:16Z

페이히어에 합류한 지 벌써 1년이 되었습니다.지난 1년을 돌아보며 매일 배우고 성장했지만, 기록하지 않으면 남지 않는다는 아쉬움이 컸습니다. 그래서 다시, 틈틈이 기록을 남겨보려 합니다.Sales Training Manager로 합류한 지난 1년을 정리해보니, ‘얼마나 많이 했는지’보다 ‘무엇을 바꾸게 되었는지’가 더 중요하다는 걸 느꼈습니다. 그 과정에서

직장에서 공감이 필요한 이유 - Empathy와 Sympathy의 차이

2024-06-04T02:14:18Z

역지사지. 내가 가장 좋아하는 사자성어이다. 처지를 바꾸어 생각한다는 뜻을 가진 이 사자성어는 사랑하는 연인과의 일상 생활 속에서 가장 많이 인용된다. 예를 들어, 한 커플이 1주년 기념일을 맞았다고 해보자. 평소 바쁜 업무 때문에 기념일을 잘 챙기지 못한 남자친구는 이번에도 어김없이 아무것도 챙기지 못했다. 1주년만큼은 잘 챙겨주겠지 내심 기대했던 여자친