제이린jaylynnl서비스디자이너. 좋은 기획자가 되기 위해 기록합니다.https://brunch.co.kr/@@9v5m2020-02-22T02:50:36Z어피니티 매핑:인터뷰 데이터에서 인사이트 발견하기 - Theory Meets Practice: UX 리서치 방법론 시리즈https://brunch.co.kr/@@9v5m/42026-03-29T01:14:21Z2026-03-29T01:14:21Z들어가며 지난 글에서 반구조화 인터뷰(Semi-structured Interview)를 다뤘다면, 이번에는 그렇게 수집한 데이터를 어떻게 분석할지 이야기해보려고 한다. 인터뷰가 끝나고 나면 우리 손에 남는 건 녹음 파일을 풀어 쓴 스크립트와 인터뷰 중에 적어둔 메모들이다. 만약 3명을 인터뷰했다면, 이 3명의 서로 다른 경험과 의견 속에서 공통된 패턴을<img src= "https://img1.kakaocdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.kakaocdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2F9v5m%2Fimage%2F05QUOHYue_-JEu27uYzb3eza7io.png" width="500" />반구조화 인터뷰: 사용자의 진짜 이야기를 듣는 법 - Theory Meets Practice: UX 리서치 방법론 시리즈https://brunch.co.kr/@@9v5m/12026-02-04T14:35:05Z2026-02-04T14:12:01Z들어가며 사용자 중심 디자인(User-centered Design)이라는 말은 이제 디자이너라면 모두가 들어보고 지향하는 개념이 되었다. 나름 한국에서 UX 강의도 듣고, UX/UI 디자이너라는 타이틀로 일한 경험도 있지만 그 당시의 나는 '사용자 중심 디자인'이라는 단어를 이해하지 못하고 사용했었다. 지금 반추해 보면 영어로는 버즈워드(buzzword<img src= "https://img1.kakaocdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.kakaocdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2F9v5m%2Fimage%2FuQP6Jb_ThlAuCkqziKIRUlh-yEo.png" width="500" />