김영학 코치

일의 진짜 기본, 본질에서 시작해 보세요 - 일의 기본 본질을 '일을 정확하고 빨리 끝내기'라고 다들 착각합니다

2026-04-15T09:11:31Z

사업상의 일, 직장인의 일은 다릅니다. 그 일을 다루는 주체(리더와 직장인)가 다르고, 각 주체마다 그 일을 하는 목적과 목표도 다릅니다. 뿐만 아니라, 그 일을 하는 이유(마음가짐)도 다릅니다. 모두 다릅니다. 그런데, 하나 같은 게 있습니다. 사업이라는 일을 통해 함께 또는 각자가 이익을 추구하고 있다는 것입니다. 함께 하는 와중에 각자가 이익을 얻을

함께 할 필요 없다는 생각과 태도가 무능을 드러냅니다 - 회사 속 개인의 무능은 '혼자만, 알아서, 되는대로' 하면서 드러납니다.

2026-04-14T09:26:29Z

일은 혼자 또는 함께 하는 겁니다. 해야 할 일, 그 일로 인한 여러 관계, 조건, 상황, 타이밍 등을 종합적으로 고려해서 맡고 있는 내 판단에 의해 실행합니다. 그럼, 혼자 또는 함께 중에 '무엇을 우선시해야 할까요? 아마 이 명제에 대해 각자 생각이 다를 겁니다. 그런데, 저는 원칙을 알고 있습니다. 답은 '함께'입니다. 함께하는 와중에 혼자 하는 겁니

회사 대표가 고민해야 할 '애매한' 나쁜 조직문화 - 조직을 하나의 유기체로 만들려는 욕심에서 부터 비롯되었어요

2026-04-13T10:00:16Z

조직문화는 '조직 특유의 일하는 시스템'을 말합니다. 구성원들이 무엇을 중요하게 생각하고, 그 생각만큼의 일과 일하는 방식을 사업 성장에 초점을 맞춰 개선하기 위해 구체적으로 어떤 노력을 얼마나 하는가에 따라 변화합니다. 결국, 현재의 조직문화는 '우리의 사업과 이 사업 성장에 참여한 여러 사람들의 노력'에 의해 만들어진 것입니다. 그런데, 간혹 사업에 도

진심으로 자신의 일을 소중히 여기는 사람 찾기 - 소중하게 여긴다면 마땅히 내 일이 나를 통해 잘 되기를 바라겠죠

2026-04-10T09:12:50Z

자신의 일을 소중히 여긴다면 내 일이 무조건 잘 되기를 원하고, 원하는 만큼 할 수 있는 노력을 다 합니다. 물론, 그 노력으로 모든 일이 잘 되지는 않습니다. 대신에 그 마음만 있다면, 당장은 아니지만 다음에 그다음 기회를 잡거나 살릴 수 있습니다. 마음만 변치 않는다면 그 일을 지속할 것이기 때문입니다. 그래서, 저는 workside로 그런 마음을 가진

[사전 예약] workside의 시작 - 일은 열심히 하는 것 같은데 왜 잘 안될까요?

2026-04-10T06:39:13Z

안녕하세요, 코치이자 '워크사이드(workside)'를 만들고 있는 김영학입니다. 지난 10년 넘는 동안 현장에서 수많은 리더와 여러 직무의 구성원을 코치로 만나며 늘 머릿속을 떠나지 않던 질문이 하나 있었습니다. "왜 다들 나름대로 최선을 다하는데, 정작 서로의 마음은 따로 놀고 그에 따라 결과는 제자리일까?" 상황은 잘 압니다. 밤늦게까지 슬랙(Sl

AX, 업의 본질을 재정의하는 전략 - 확보된 데이터와 AI를 도구로 고객 중심의 사업 시스템 구축을 지향

2026-04-08T09:03:26Z

많은 기업이 판매를 사업의 중심으로 보고, 더 많은 판매를 올리기 위해 수단과 방법을 가리지 않는 모습을 많이 보여왔습니다. 하지만, 이제는 확보된 (시장 및 고객) 데이터가 있고, 이를 기반, 근거로 우리 사업에 적합한 고객, 매출, 이익 목표 수립과 달성을 위한 여러 방법을 고민해 볼 수 있습니다. 이를 위해 DX가 아날로그를 디지털로 옮기는 수준이었다

일은 사랑할 수 없으니, 일하는 나를 사랑해야죠 - 대부분 하고 있는 일을 좋아하려는 우를 범하고, 일의 고통 속에 허우적

2026-04-07T09:27:43Z

세상에 (누구나) 재밌어하는 일은 없습니다. 각자가 재밌어하는 일이 있을 뿐입니다. 그래서, 제가 쓴 책에 이런 말을 남겼습니다. "일은 재미없어요. 일을 하는 내가 재밌죠." 그래서, 재미라고 하는 것은 일이 느끼는 게 아니라 내가 느낀다는 말입니다. 일을 재미로 하냐고요? 아니요. 일을 하는 과정에서 나만 느끼는 재미가 있을 뿐입니다. 그리고, 이러한

직장은 먹고사니즘이 모든 걸 지배 중 - 그래서, 회사, 리더그룹, 직장인 모두 각자의 방식으로 괴로움을 견뎌내는

2026-04-06T09:07:59Z

이 직장에 왜 다니고 있나요? 먹고살기 위해서요. 이 말이 예전에는 부끄러웠던 것 같은데, 지금은 매우 당연하게 여기게 되었습니다. 그래서 면접을 볼 때도 지원 동기를 묻거나 그와 관련해서 들을 때 큰 기대를 하지 않습니다. 말하는 면접자도 듣는 면접관도 마찬가지입니다. 사무적 태도가 담긴 대화가 오갑니다. 이때 나누는 대화가 절반의 진실만이라도 담고 있기

제가 바라는 서비스는 직장생활에 도움을 주는... - 지난 10년간 접한 수많은 문제 중에 가장 중요한 문제는....

2026-03-25T09:13:39Z

우리가 고객으로서 구매 및 사용하는 모든 제품과 서비스는 내가 가진 기대가 담겨 있습니다. "이 제품(또는 서비스)이 내 문제를 해소 또는 해결해 줄 거야" 이렇게 말입니다. 그리고는 실제 기대한 바를 경험하게 되면 그 즉시 나에게 가치가 있다고 느낍니다. 그럼, 특별한 일이 없는 이상 꾸준히 애용합니다. 그런 의미에서 저는 제가 만든 서비스가 직장인들의

직원과 머슴의 차이 - 직원인데 왜 머슴처럼, 머슴인척 일하나요?

2026-03-23T09:57:17Z

우리는 모 회사에 입사할 때 '직원으로' 들어갔습니다. 그런데, 정작 일을 하는 모습을 보면 마치 그 회사의 머슴 같다는 느낌을 받습니다. 계약은 직원으로, 실제 일은 머슴처럼. 물론, 머슴이 되고 싶어 입사하지는 않았을 겁니다. 따라서, 이 둘의 차이를 이해해야 합니다. 그래서, 최소한 머슴은 되지 않도록 해야 할 것입니다. 직원은 대등한 관계로 머

(바이브 코딩)으로 OOO 서비스를 만드는 중 - Workside는 일을 진심으로 대하는 이들이 모이는 곳입니다

2026-03-20T09:31:06Z

제 일의 본질은 사람의 일을 돕는 일입니다. 누군가의 일, 그 일을 더욱 잘하게 하기 위한 방안을 함께 연구 및 실행하고, 그로 인해 의도한 어떤 결과를 얻기 위한 과정을 함께 밟는 것입니다. 10년 가까운 시간동안 여러 산업과 계층의 다양한 이들과 함께 하면서 깨달은게 있습니다. 저 혼자만의 힘으로는 한계가 분명하다는 것을 말입니다. 그런데, 저는 더 큰

우리(MZ)는 왜 일로 관계 맺는 것을 어려워할까요 - 그 답은 우리 공통의 시대적, 사회적, 구조적 9가지 요소에 있습니다

2026-03-12T11:22:47Z

일은 혼자 할 수 없습니다. 무조건 함께 해야 합니다. 대신에 이를 위해 결정해야 할 것들이 생각보다 많습니다. 어떤 일을 어떤 상태로 만들 것인가, 그에 대한 충분한 명분이 나와 그들에게 있는가, 있다면 누구에게 가장 많은가, 그 많은 이들은 어디에 있고, 그들과 어떻게 함께 할 것인가, 함께 하기 위해 어떤 방법을 택할 것인가, (일을 하는 와중에) 그

우리(MZ)는 '일'과 관계 맺기가 어렵습니다 - MZ들은 이전 세대보다 일에 의한 관계 관리에 버거워합니다

2026-02-23T09:16:41Z

모든 일은 관계에 의해 만들어집니다. 그래서, 기왕이면 일을 덜하고 싶은 우리들은 관계를 제어하기 시작했습니다. 회사에서 함께 어떤 일을 할 때도, 바깥에서 새로운 이와 어울릴 때도, 사적으로 친구의 친구를 만날 때도 마찬가지입니다. 그런데, 한편으로는 외로워서 거꾸로 관계를 맺으려고 합니다. 하지만, 이때의 관계는 인스턴트식입니다. 모두가 본능적으로 고정

생산성이란 말이 주는 함정 - 모 도구를 도입하면 무작정 생산성이 좋아진다고들 한다

2026-02-20T09:20:08Z

우리는 스스로의 생산성을 무엇으로 체크할까요. 원칙적으로는 "시간 대비 모 결과물의 양과 질로, 혹은 생산물의 가치"로 볼 수 있을 것 같습니다. 그런데, 이를 위해서는 생산성을 판독할만한 절대적 기준점이 있어야 합니다. 하지만, 그런 것은 없습니다. 회사마다 있는 몇몇의 일 잘하는 이들이 기준이 됩니다. 게다가 회사의 사업 내용과 성격, 상황 등에 따라

우린 직장인이지만, 직장인이 뭔지 알고 시작하지 않았다 - 직장을 잡아 일을 시작하는 것마저도 등 떠밀려 시작한 것은 아닐지...

2026-02-19T09:30:56Z

직장인이란 무엇일까. 21세기에 가까운 정의를 해보자면... 어쩌면 이미 'ㅇㅈㄸㄲㅅ'의 의미가 뇌리 속에 깊숙이 박혀 있는지 모른다 [사전에는 다음과 같이 나와 있습니다] <직분 및 직책職, 마당場, 사람人> - 규칙적으로 직장을 다니면서 급료를 받아 생활하는 사람. 핵심 의미는 1) 규칙적, 2) 급료(지급하다 給, 헤아리다 料) 생활자, 3) 직장

사업 실패를 막는 4가지 관점(단계) - 성공은 실패(리스크)를 관리함으로써 '확률'이 높아질 수 있습니다

2026-02-09T09:50:16Z

"사업을 성공하기 위해서는 무엇을 해야 할까, 아님 하지 말아야 할까요?"이 질문의 의도를 잘 파악하여 올바른 답을 낼 수 있다면 사업할 수 있는 혹은 다룰 수 있는 준비가 되어있다고 볼 수 있습니다. 저도 종종 받는 질문이라... 우선 제 답을 알려드리면, 사업을 성공하기 위해 무엇을 해야 할까 보다는 하지 말아야 할 것들에 대해 먼저 생각해 보라고 권하

(고객) 데이터, 평균 위주로 보시죠? - 평균의 환상에서 벗어나 진짜 '사람'을 만나는 법

2026-02-04T09:30:24Z

세상에는 다양한 사람들이 있는 것처럼, 우리 제품과 서비스를 이용하는 이들은 제각각의 이유로 구매 및 사용합니다. 하지만, 이 모든 이들과 1:1 관계를 구축하지 못하는 구조로 사업을 전개하는, 애초부터 그럴 생각과 의지가 없는 기업은 우리가 발견한 고객의 '평균적 모습'을 보고, 그 이상만 하면 된다고 생각합니다. 이는 마치 시장에 나와있는 비교 가능한

사업은 일(事)을 더해 업(業)이 되도록 하는 것입니다 - 일(事)은 고객을 위한 일이고, 업(業)은 고객과 맺은 관계의 결과

2026-02-02T09:17:27Z

사업상 모든 일은 고객의 문제를 해결하는 것이고, 그 과정을 보다 우리 뜻대로 매끄럽게 진행하기 위해 여러 일을 합니다. 그 결과로써 고객과의 거래도, 그 거래가 늘어나는 것도, 거래의 대상이 불어나는 것도, 그로 인해 더욱 확고한 관계를 맺는 것도 모두 고객을 위한 일(事)과 일(事)이 더해져 업(業)이 되는 것입니다. 사업에 대한 오해 단순히 '돈을

다들 업무관리 어떻게 하세요 - 생각보다 자신의 업무를 '어떻게 관리할 줄 모르는' 사람이 많다

2026-01-22T09:58:25Z

업무는 약속입니다. 따라서, 약속은 지켜야 하는 것이고, 이때 상대방의 동의, 인정, 만족 등을 추구해야 합니다. 그래야만, 업무는 연속될 수 있습니다. 그 연속을 통해 사업, 제품과 서비스, 고객 등의 안정화가 가능해집니다. 우리는 여기에 각자의 책임이 있습니다. 그 책임을 다하기 위해 업무를 하는 것인데, 너무 많고 복잡한 업무 때문에 그 자체가 어려워

기세만 갖고 일하는 사람들이 보이는 7가지 특징 - 일을 할 때는 '기세'보다, 논리가 담긴 대화를 통한 설득의 과정이 중요

2026-01-20T09:46:00Z

조직에서는 목소리 큰 사람들의 이야기가 더욱 잘 들립니다. 그러다 보니 상대적으로 큰 목소리 의견이 더욱 잘 반영됩니다. 그래서, 상대적으로 그렇지 못한 이들은 소외받습니다. 물론, 실제 목소리가 큰 게 아니라, 자신의 주장을 강력하게 밀어붙이는 이들이 더욱 주목받는다는 뜻입니다. 이게 잘못됐다고요? 아니요. 그들이 밀고 있는 것이 논리인지, 기세인지에 대