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Retention(잔존율)을 높이는 방법 - CRM Structure를 만들어야 Retention이 유지된다

2023-07-02T18:01:53Z

CRM, Retention 마케팅이라는 영역이 따로 존재할 만큼 커머스에서 Retention이 중요한 개념으로 떠오르고 있습니다. 이유는 단순합니다, CAC 대비 Retention에 투입되는 비용이 상대적으로 적고, Retention을 유지해 충성고객이 되면 구매량이나 주기가 많아지고 종국에는 다른 고객에게 플랫폼을 추천할 확률도 높아지기 때문입니다.

좋은 광고주가 좋은 대행사를 만든다 - 좋은 대행사와 일하며, 좋은 결과를 얻는 방법

2023-07-02T18:01:53Z

마케팅이란 업을 진행하다 보면 필연적으로 외부업체와 일을 하게 됩니다. 그 중에서 제일 잦고, 오래 협업을 해야 되는 경우가 아마도 대행사(Agency)와의 관계이겠지요. 마케팅 업무가 세분화 되고, 매체가 다양해지고 내부 인력을 무한히 확장할 수 없으니, 필연이라 해도 좋을 만큼 누군가의 도움을 구해야 합니다. 그러나 내부 인력과 일하면서도 얻기 닿기

전환율을 높이기 위한 UI UX - 마케터가 고민해 봐야 할 그로스해킹

2023-07-23T22:58:23Z

사실 저는 UI 전문가는 아닙니다, 다만 수년 간 이커머스 업무를 하면서 광고를 아무리 잘 해도, 상세페이지를 정말 신경 써서 만들어도 수익을 깎아 먹는 무리한 프로모션을 진행해도 UI를 신경 쓰지 않으면 결국 전환율이 떨어질 수밖에 없음을 깨달았습니다. 이커머스 마케팅의 핵심 전환율이기에 신경 쓰지 않을 수 없는 포인트였습니다. 그래서 논리적이지 않은

이커머스 비즈니스 매출 증대 방안 - 방문고객수 * 구매 전환율 * 객단가의 공식

2023-12-04T01:40:30Z

이커머스에서 매출이란 Unique Visitor X Conversion Rate X Consumer Transaction의 곱으로 이루어집니다. 몇 명이 고객이 방문해서 몇 % 비율로 구매전환을 하고, 1회 구매 시, 객단가를 얼마나 올리느냐. 각 숫자를 성장시키면 그것이 그대로 매출로 이어집니다. 난이도로 보자면 UV < CR < CT 정도가 되지 않을

마케팅 필독서 6권 - Product, Promotion, Place, Price 책으로 배우자

2022-07-04T14:30:19Z

쉽고 강한 마케팅 전략-introduce 이 책은 저와 묘한 인연이 있습니다, 읽고 나서 정말 좋은 책이라고 주위에 몇권이나 선물했었던 책인데 어느 날 취직을 하고 보니 그 회사 대표님이 저자셨습니다. 그래서 더 애정이 가는 책이기도 한가 봅니다. 마케팅 필독서를 고민하면서 잭트라우트, 알리즈의 명작인, 포지셔닝과 마케팅불변의 법칙도 후보에 넣었습니다.

CTR 높이기 전략_DA_2편 - DA 어떻게 만들 것인가?

2023-06-02T02:32:37Z

크게 3가지 고려해야 할 점을 잡아봤습니다. Catch Eye, Catch Mind, Catch Cash 타겟의 눈길을 끌고, 마음을 흔들어놓고, 결국 그가 결제하도록 만드는 일! 배너 광고의 원래 목적에 충실한 3가지 고려점을 따라가 보겠습니다. 1. Catch Eye 가장 중요하며, 고려해야 할 점이 가장 많습니다. 무수한 매체, 무수한 배너들 사이

CTR 높이기 전략_DA_1편 - DA와 SA의 차이

2023-04-13T07:40:41Z

DA는 해도 해도 정말 어렵습니다. 그 어려움은 SA와 DA의 근본적 차이에서 발생합니다. SA가 해당 카테고리에 대해 관심과 니즈를 가진 타겟이 자발적으로 접근하는 매체라면, DA는 관심과 니즈가 잠재되어 있는 고객을 선별해내야 하는 매체입니다. 그러기에 무엇보다 중요하고, 그만큼 어려운 것입니다. 비로그인 시엔 여성 타겟의 광고가 주로 나오고 로그인

우리는 남이다 - 좋은 거래를 하기 위한 마음가짐에 대해...

2020-12-17T23:49:29Z

저는, 엄마와 자녀의 관계를 제외하곤 심지어 아빠 조차도, 세상의 모든 관계는 '거래'를 베이스로 이루어진다고 생각합니다 회사에서 만난 우리는 가족이 아니므로, '남'이며... 서로 재화와 서비스를 주고 받는 거래 관계입니다, 그 거래를 어떻게 하느냐가 인생의 많은 부분을 결정합니다 제가 40년쯤 살아보니, 거래를 잘 하는 가장 좋은 방법은 내가 51을

ROAS(광고회수율)의 함정에 빠지지 않는 방법 - 광고는 Revenue만 발생시키면 善한 것인가?

2021-01-02T19:10:17Z

ROAS는 Return On Ads Spending의 약자로 광고 비용 대비 회수되는 매출을 나타냅니다 대개 광고비용 대비 매출을 %로 표현합니다 ROAS가 1000%라는 것은 광고비 100원을 썼을 때 그 10배인 1,000원의 매출을 올렸다는 의미가 됩니다 누구나 알기 쉬운 명료한 개념이고, 숫자를 통한 의사결정을 하자 데이터 빠진 논의는 무의미하다

CTR(클릭률) 높이기 전략_SA - 돈벌어주는 키워드광고(Search Ad) 전략

2023-04-21T07:38:04Z

CTR(Click Through Rate)은 마케터가 처음 만나게 되는 과제와 같습니다 SA(Search Ads)에서 CTR을 좌우하는 요소는 무엇일까요? DA(Display Ads)와 달리 SA는 경쟁자들이 함께 노출됩니다. 따라서 경쟁사의 동향이나 반응에 따라 전략을 달리하고 차별화를 가져가는 것이 중요합니다. 그런데 이렇게 생각하는 마케터는 드문

그로잉 업_이유있는 차석용 매직 - 마케팅은 노동직이다

2023-04-13T04:21:31Z

아내에게 아래 2권 중 한권을 주문해 달라고 했더니, '그로잉업'을 골랐다 그녀는 내 인생 최고로 날카로운 조련사다, 아직 쉬어갈 때가 아니란다 백 살까지 유쾌하게 나이 드는 법 : 어차피 살 거라면, 이근후 저 / 메이븐 2019년 05월 그로잉 업 : LG생활건강 멈춤 없는 성장의 원리 홍성태 저 / 북스톤 2019년 07월 그렇게 내 손

마케팅은 연애다 - 세스고딘의 조언, 소수의 팬을 끌어 모으는 마케팅을 하라

2019-08-18T23:17:41Z

마케팅은 연애다, 은유입니다. 내 마음은 호수요, 할 때처럼 낯선 2개의 개념을 연결해 새로운 심상을 일으키고자 함입니다. 누구나 관심있는 ‘연애’를 가져와서 제 業인 ‘마케팅’을 설명해보겠습니다 누구나 관심있는 ‘연애’를 가져와서 제 業인 ‘마케팅’을 설명해보겠습니다 마케팅 그루의 최근 인터뷰로 글을 시작해 보죠 "결혼을 예로 들어보자. 결혼하

나는 왜 광고에서 본 맥주를 사지 못하나? - 소비자구매행동 이론과 고관여 전략

2020-09-03T13:48:02Z

날이 더워지면서 맥주 광고가 기승입니다. 오전 7시부터 오후 10시까지 주류광고가 금지돼 있음에도 언제나 광고를 보고 있는 것처럼 느껴질 정도입니다. 요즘 한창 화제가 되고 있다는 맥주 광고입니다. 이 광고를 보고 우신 분도 있다고 하더라구요. 오늘도 어김없이 하루의 피로와 스트레스를 날려버릴 수 있다는 유혹을 이기지 못하고… 굴하지 않는 보석 같은

전략과 전술의 차이 in Marketing - 배달의민족은 어떤 ‘전략’으로 요기요를 이겼나?

2021-09-02T04:46:20Z

전략과 전술, 정말 자주 듣는 단어입니다. 둘을 구분해 쓰는 경우는 많지 않았습니다. 잘 이해하고 적용하는 경우는 더 드물겠죠? 전략은 Strategy = plot to kill enemy 즉, ‘싸울 상대’를 명확히 정하고 ‘제거할 음모’를 꾸미는 것입니다. 이 두가지가 전략의 핵심 요소라 생각합니다. 말로 하면 쉬울 것 같지만, 어렵습니다. 유명한

테라맥주 광고 보셨죠... 맥주 바꾸셨나요? - 잘 만든 광고가 시장을 바꿀 수 있을까?

2022-07-04T14:29:37Z

요즘 '테라'가 잘 팔리는지, 개인적으로 정말 궁금합니다. 처음 보고 광고적으로 꽤 잘 만들었다는 생각이 들었습니다. 강한 탄산을 베이스로 한 CASS가 소맥이라는 독특한 음주문화를 바탕으로 독주하는 상황에서. “니들이 좋아하는 그 탄산은 가짜야, 진짜 탄산이 있는데 한번 먹어볼래?” 라는 도발! 니들이 좋아하는 그 탄산은 가짜야, 진짜 탄산이 있

Butterfly Effect - 나비를 죽여야! 나무가 산다!

2019-06-12T07:05:54Z

사무실 나무가 말라죽는다아무도 신경쓰지 않는다 무신경의 이유는 명백하다나와 무관하기 때문이다마음이 쓰여 물을 준다마음이 과해 물이 넘친다지나가던 실장이 지적한다물을 준 팀장이 물을 닦아 낸다내던 마음을 접어 둔다다시 원점,그리고 나무는 죽겠지?십년이 넘은 고민,일을 보아 내는 이가일을 해야 한다그리고 십년째 계속 물을 주고,넘친 물을 딱는다 Kill t

마케팅이라는 職 ...마케터라는 業 - 마케터라는 직업에 종사하기 위한 조건

2022-07-13T04:04:30Z

마케팅이란 있어 보이지만, 생각보다 어려운 직업입니다. 마케터의 일을 정의해보면 그 이유를 단번에 알 수 있습니다. 마케터는 내가 계획하고 의도한대로 상대(Target)가 행동(Action)하도록 강요하는 사람입니다. 내가 계획하고 의도한대로 상대(Target)가 행동(Action)하도록 강요하는 사람 쓰지 않던 상품을 쓰게 하고, 다른 브랜드 사용자